只隔了兩天，2018年1月10日晚間，我再度跟S醫師碰面，原因是第一次會談後隔天早上，他傳來「韋醫師：看你的書非常同意你提早告知病情，讓病人和家屬他們好好珍惜過每一天，但是不曉得說話的方式與細節如何處理，不知月底前是否有 […]

107年1月7日在吃完員工餐後，外場的P君跟我表示，她大兒子昨天晚上到了凌晨三點才回家。我聽了很驚訝，雖然我知道P君的大兒子已經讀大一，過去兩年在學校放學後都去麥當當打工，通常是晚上十點、十一點才會回家，不過凌晨三點才回

「凌晨時，兩個小孩不睡覺，先生被吵醒很不愉快，索性清晨四點就離家去上班，出門前對著牆壁捶了一下……」>>>我表示，上述衝突中，看的見的「事情」是先生非常憤怒地捶牆壁。至於看不見的「心情（情緒）」，則是先

做過上述講解後，我請學員們再次回顧她們先前所寫下，自己先生最明顯（強烈）的「情緒場景」：「我先生通常是用”不說話”來表達他的情緒，不過有一次，我們兩人對如何教養小孩有不同的看法，他很生氣地說：『妳有你的作法、我有我的方法

再次對學員講解過上述觀念後，我請學員拿出手機，再次觀賞一段韓國的影片（其實是一段廣告），標題是【30天的承諾，不要讓愛你的人變成陌生人】。這一次，我請學員不是從感性的角度去欣賞，而是從「當丈夫處在失望、挫敗、無奈的情緒（

以前的我不明白這個道理，當發生人際衝突時，我只會使用自己很擅長的理性，想要處理該衝突，當我越努力地搜尋大腦裡一切能用的原理、教條、邏輯、格言，甚至於是聖經中的真理……，想要說服對方時，對方的情緒通常要不是更高張而破口大罵

不過，如果我們進一步想問：「一個處於理性狀態下的人，該怎麼做，才能進入對方感性的範疇，並且能用正確的方式（不是用哄的、用騙的……，而像是一把可以打開大門的鑰匙），先解決對方感性世界的情緒問題（心情），然後正確地處理相關的

當人際間發生一件事情（最常見的是兩人之間的對話）時，如果我們仔細思考之後，發現”心情（情緒）”的比重越大時，通常就意味著事件越嚴重、越危險、越麻煩，因為我相信絕大多數的人應該都跟我一樣，比較擅長處理那些看得見的”事情”，

接下來，進入當天上課主題，我請學員們寫下自己先生最明顯（強烈）的「情緒場景」（可能是爆怒，也可能是不講話）？我看大家都很認真地作答，所花的時間比我預期來的久……。寫完後，我請每位學員做分享，以下是內容：「我先生通常是用”

至於H君提到「大家都說遇到上述的問題，夫妻兩個人忍一忍就過去了，等孩子長大一點，問題就會解決了，不過她認為，如果兩個人只是等待時間過去，其實問題並不會真正消失，雙方都會留下陰影……。」我則是想到一個比喻……，這時候我看到