接下來，我表示大家會有一個天然人的迷思，那就是自己很會講話，耳朵也能聽，還需要學習溝通嗎？於是我跟大家介紹一首英文歌，曲名是：沈默之聲（The Sound of Silence），其中的一段歌詞是： People tal […]

107年3月16日，我的臉書即時通上面傳來一則訊息：「韋老師 您好，我們是交通大學電信所電波組 黃謀勤 老師之專題演講課程的助教，誠摯邀請您至本所進行專題演講，嘉惠本所師生，演講題目可由老師專長與我方討論決定。」 雖然對

107年3月底，我在電視上看了一部日系電影「解憂雜貨店」，故事描述30年前，有一家專門替人消憂解惑的「浪矢雜貨店」，民眾只要在晚上把寫了煩惱的信投入鐵捲門中，隔天就可以在店旁的牛奶箱裡得到回信。 影片一開始，浪矢老闆回答

107年4月2日早上在吃員工餐之前，老闆娘N君站在外場的櫃台旁，有點焦急地大聲說：「餐廳大門的鑰匙不見了！」幾秒鐘後她接著說：「L 君，一定是昨天下午店休時間，妳離開餐廳去便利商店購物，拿走鑰匙而沒有物歸原處……。」接下

至於Ms陳提到自己的案件被抽審，本質上就是讓別人來檢視自己的工作（醫療行為），其實就像是一場小型的醫院評鑑。對於令大多數醫療從業人員避之唯恐不及的醫院評鑑，我個人倒是有不同的看法。大約在2012年，我接受某單位的推薦，成

107年4月2日，臉書的即時通傳來一則訊息：「韋醫師：好久不見，打擾您了！安寧居家的個案被健保署抽審，往往都是抽到我的病歷，令我常常懷疑自己的能力，甚至覺得是不是我訪視個案的次數太頻繁，才會被盯上。不過，當我心中浮現這些

重新回顧護理師H君的PO文，如果大家按照字面解釋，那麼那位家屬確實是「隨便、好自私、刻意要破壞別人家庭生活」的人，所以她會受到H君以及其他網友的負面評價，其實是剛剛好而已。 不過，如果那位家屬講出來的話，其實只是「冰山的

107年3月下旬某一天，我在臉書上面看到一則護理師H君的PO文：「小姐……我媽出院後不舒服到急診可以立刻有床嗎？我不希望她在急診太久【回：不舒服在急診先處理，我們如果有床會立刻安排也不希望病人在急診太久，病床我們也要看當

107年3月的最後一週，餐廳開始進行一件不可思議的事，那就是每天早上在吃員工餐前，老闆娘N君都會帶領大家唸幾次「愛的提醒」。接下來的每一天，我很仔細地觀察同事們，特別是多年來最令大家頭痛的砧板師傅C君。我的想法是，只要他

講過砧板師傅C君和外籍助理L君的問題之後，我繼續說明過去一週我觀察到的結果。首先我說：「接下來是內場領班A大廚，我觀察到當新廚師U君有一次在製作”紅燒吳郭魚”時，湯汁的顏色太淡了，於是他對U君說：『加點醬色。』這就是標準