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109年5月中旬，來過快樂門診的案主L君在社群媒體上公開貼出「請問我該檢討及怎麼調整教養孩子的方式？為人母的，每天都會提醒正處於叛逆期的國一女兒… 我 :「有沒有完成評量及該寫的講義？」 女兒：「有啦…」 我：「很棒喔， […]

109年5月中旬在快樂門診中，案主Z君再次跟我提到她跟男友的衝突，當男友離開家門後，Z君憤怒地摔家具、扯東西……。因為Z君已經做過多次協談，因此我對她有著基本的了解。Z君跟男友分別都有過一段婚姻，兩人都有小孩；Z君的小孩

兩人離開後，我想起幾年前，我在某餐廳擔任高年級實習生時，發生的一個故事。105年8月底某一天早上在吃員工餐時，我關心地詢問經濟狀況不佳的外場P君說：「快要開學了，妳們家今年要讀高一的老二所需要的鞋子有著落了嗎？」她說：「

109年5月中旬在快樂門診中，高中生G君在母親的陪同下求診，主訴是從國中開始，嘴巴常有味道（口臭），因此被同學排斥，於是G君變得非常敏感，只要在附近空間中，有人摸鼻子、皺眉…，G君就以為是自己的口氣不佳影響了別人… 。

確實，台灣的醫院評鑑已經成為幾乎所有醫療從業人員，長久以來的夢魘和痛苦。它的負面評價正如H醫師所言，我不必再贅述。不過我想要提醒一件事，為何大家會付出那麼多人力、物力去做一件只有負面價值的事呢？ 身為一個基督徒，有沒有另

接著，H君提到他將公司當作是一支「足球隊」而非「網球比賽」，因為前者是一個團隊、必須協同合作才能贏得勝利…，後者則是強調個人表現與技巧…； 這段說明又讓我聯想到當年在醫院裡，我的醫療團隊包括：醫師、住院醫師、醫師助理、護

109年5月13日早上7：00，是「商業職場團契」第40次聚會的日子。因為病毒肺炎疫情趨緩，於是主席W君詢問過契友意見後，決定恢復實體聚會。在做過禱告、唱過詩歌後，W君引導大家繼續觀看一套企業管理學的教學DVD，標題是「

86年4月，上述一連串39堂對全院護理人員的課總算是結束了，我打算好好休息一下，沒想到內科助理拿了一份公文要我表示意見，內容是當年的省議員向省衛生處質詢，想要了解省屬醫療機構是否有配合社會的需要而設立安寧病房，因此省衛生

當年，我還發現一件事，那就是知識的教導並不難，最困難的是態度的改變。一位護理人員可以戴上口罩，面無表情地走進病房，更換完點滴瓶之後，頭也不回地就走了；她也可以走進病房時，臉上帶著微笑，和病人打聲招呼，在更換點滴瓶的同時，

其次是，民國85年1月1日，我帶著興奮的心情到當時的省立新竹醫院報到，在內科助理的協助之下，辦妥了許多煩雜的手續。當天下午，就有外科醫師要求我接手照顧幾位癌症病人，幾天之後，我手上的病患名單已經超過十位，不過這些病人都是