場景拉回餐廳，就在上午我提醒過N君可以多關心M君的照顧者女兒P君後，當天下午N君再去醫院探望M君時，發現出事了，因為病房內來了醫院裡的安寧共同照護護理師，而且病房裡的護理師也來到M君的病床邊，氣氛變得很凝重。N君向護理師詢問的結果，原因是M君拒絕進食，而背後的原因根據護理師的推論，可能是想要早一點結束生命，因為不想再拖累孩子！
遇到這樣的事，女兒P君完全不知所措，差點就要崩潰了，於是N君就照著早上我教導她的方法，帶著P君坐到M君旁邊，然後對著M君說：「P君來醫院陪伴、照顧妳，已經超過了一個月。從表面上來看，她好像並沒有做什麼特別會令人勞累的事，甚至於這幾天妳也僱了一位全天候的看護來照顧妳，不過女兒P君心裡的壓力其實很大，但是卻幾乎沒有人能體會。
舉例來說，前兩週主治醫師安排某一個星期一早上11點要幫妳做積水的引流，不過遲遲未能進行，到了下午3、4點，我去探病時，還是沒有消息；到了晚上9點多，我再次去探病時，護理站還是沒有通知，最終的結果是醫師那一天太忙了，於是改成隔天早上11點才能執行！在這樣的過程中，妳女兒P君雖然表面上看起來根本就沒做任何一件事，但是那種”不知道下一刻會發生什麼事”的焦慮和不安，真的是會讓人身心俱疲。
類似的情形還有很多，就連妳三餐吃東西也會讓女兒P君產生極大的壓力，因為當妳多吃了一、兩口，女兒的心情就會快樂一些，心裡會想媽媽的病況變好了；可是當妳少吃了一、兩口，女兒的心情就會低落了，因為她心裡就會想媽媽的病況惡化了……。這樣的情緒起伏是非常令人煎熬的，會讓一個人心裡的能量消耗殆盡，於是很容易就崩潰。」
當我說到這裡時，我看了一下P君，她沒有說什麼，但是眼眶裡含著淚水……。我繼續說：P君從小像是個小公主，從未吃過什麼苦，直到這次妳的癌症復發並且漫延，她才開始學習如何照顧一個生了病的人。這樣的轉變是很劇烈的，從一個被爸媽照顧的人，立刻要變成一位照顧媽媽的人。她確實承受了從未經歷過的壓力，可以她並沒有逃避，她還是天天來陪伴、照顧妳，妳知道為什麼嗎？唯一的答案就是她很愛妳，因為聖經在歌林多前書13:4—8 “愛的真諦”寫道：【愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。】
她對妳恆久忍耐（病況的起伏、進食情形的變化、醫療過程的不確定…），又有恩慈（仍然願意來陪伴妳…），……不求自己的益處（犧牲了暑假可以跟同學出處玩的機會…），不輕易發怒（沒有將心裡的壓力發洩在妳身上…）……，可見得她是非常愛妳的！」。
說完這些話，P君的眼淚就流下來了，而表情也變得沒那麼緊繃了。
因為M君的精神沒有太好，於是我就沒有再說下去了。」
聽到這裡，我豎起大拇指稱讚N君，我說：雖然M君的精神不太好，不知道能聽進多少妳說的，不過這段話對於瀕臨崩潰邊緣的P君而言，絕對有極大的心理支持，而且會有神奇的力量喔，這也是以前我在醫院從一位家屬身上所觀察到的，我把它寫成文章，篇名就叫：「神奇的力量」
101年12月25日星期二早上查房時，L女士的先生大聲地跟我抱怨說：「韋醫師你來評評理，隔壁床的看護剛剛跟我說，兩張病床之間的布質隔廉至少要開一半，這是什麼話？隔廉本來就是用來做病患隱私的，隔壁的看護怎麼可以命令我「隔廉至少要開一半」呢？」
隔壁床的看護立刻回嘴說：「我是說，因為我照顧的阿媽想要看到光線，才跟他說「隔廉至少要開一半」。L女士的先生聽了看護的答辯，更加生氣了，更高聲地說：「她是什麼意思，憑什麼要我把「隔廉至少要開一半」呢？……。」
看護也接著回說：「我不是惡意，我只是……。」場面越來越激烈，弄得我很尷尬，因為兩床都是我的病人，我也不能袒護誰，只好打圓場說：「大家都沒有惡意啦！」……。早上的查房就在令人尷尬的氣氛中結束，我接著開始安排床位、整理出院病歷……。
工作告一段落後，我的思緒停不下來，一直在回想剛剛查房時，家屬和看護衝突的畫面。
還記得101年12月7日，下午看完門診時，一位醫院的書記在大廳攔住我，希望我幫忙，原來是她的大嫂罹患子宮癌末期，不僅無法進食，大小便也排不出來，被送到鄰近的一所醫院。由於該醫院並沒有安寧病房，所以急診室的醫師並沒有幫她安排床位，只催促家屬要把病人轉到本院。在一旁的是病患L女士的丈夫，神情焦急、不安。我查看了一下7C病房的床位，發現還有一張女床，因此便安排L女士轉到本院住院。
住院後，發現L女士的意識狀態並不好，大多數時間都在昏睡。醫療團隊提供適當的點滴注射、疼痛控制後，L女士的表情變得比較舒緩，對家屬的呼喚會有回應，不過她並不願意進食。吾人基於尊重病患的自由意志，並沒有強迫她一定要吃東西。幾天後，我發現照顧者一直是L女士的先生，每次查房時都是看到他，於是我隨口問：「怎麼都沒有其他人可以跟你替換呢？」他回答說：「我有兩個女兒，都還在讀書，週六週日會來照顧。」聽了他的答覆，我沒有再說什麼。日子一天一天過去，L女士的病況並沒有太大的變化，查房時會回應我的叫喚，不過只要詢問她要不要吃東西時，她總是搖搖頭。先生偶而會說她昨天吃了幾口蒸蛋，大多數的日子，L女士是靠點滴過日子的。
外表上溫文儒雅的先生，今天為什麼會發飆呢？？？我當然知道那一定是冰山的一角，那麼冰山的主體是什麼呢？我一方面向上帝禱告希望祂賜給我靈感，另一方面照著聖經雅各書 1:19的教導：【你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】剎那間，我明白了，正好也看到L女士的先生從茶水間出來要走回病房，於是我攔住他說：「我覺得你太累了，壓力也太大了。照顧病人是一件壓力很大的事，雖然不一定要付出多大的勞力，但是心理上的壓力是令人吃不消的。
從外人的眼光來看，你太太只不過是躺在那裡，一、兩個小時才必須翻身一次；她不太願意進食，你也不用特地為她張羅吃的，外表上好像沒什麼事，但是你的能量還是會被耗盡，因為絕大多數的能量，都被用在應付壓力上，因為你會擔心下一刻鐘會有什麼不好的事發生，這樣的擔心把你所有的能量都燒光了，所以我強烈建議你要找人照顧你太太，好讓你離開醫院一段時間，可以放鬆、休息並充電。」
他回答說：「謝謝韋醫師的好意提醒，我也想這樣做，可是我擔心我太太醒過來時，我不在身邊，這樣恐怕不好……。」，我立刻接著說：「你的擔心的確可能發生，但是另一個場景是你太太醒過來了，看到的是一臉愁苦、倦怠、疲累不堪的你，她心裡很可能會想：『都是我生病拖累了丈夫，害的他如此……，我還是早一點死掉算了，免得拖垮他……。』請問，這是你希望看到的嗎？你就像是一條橡皮筋，被拉的很緊、撐了很久，如果不立刻舒緩一下，那麼結局如果不是橡皮筋啪的一聲斷掉了，就是彈性疲乏縮不回去了。所以你一定要好好考慮韋醫師的建議，休息一下。」
他回答說：「謝謝韋醫師真誠的關心，不瞞您說，我媽媽今年高齡84歲，現在正住在貴院的四樓，病況也很危急。」我說：「天呀，怎麼會這樣，那你的壓力不就更大了！兩面作戰是兵家大忌，連軍力強大的美國，也不敢同時攻打伊拉克和伊朗。而你卻必須同時面對妻子和母親的生病，我想壓力就更大了，更需要適當的喘息。」
他說：「再一次謝謝韋醫師的關心，我會想辦法的。喔，對了，早上韋醫師查房時，我跟隔壁的看護起了衝突，造成你的困擾，我很抱歉。」
我給了他一個會心微笑，沒說什麼，但是心裡想：「我根本沒有要跟他討論早上衝突的事，事情怎麼就自動解決了呢？好神奇！」離開時，我看到他的神情似乎沒有那麼愁苦、倦怠、疲累不堪了。
下午三點多，我在醫院大廳的走道又遇到L女士的丈夫，我跟他打招呼並詢問他為何出現在那裡，他語氣平穩地說：「我媽媽剛剛過世了！」我說：「怎麼會這麼快？」他說：「媽媽這幾年是每況愈下，除了心臟不好做過繞道手術外，還因為呼吸衰竭做過氣管切開，這次是因為肺炎惡化過世的。」我說：「我真的很擔心你，蠟燭兩頭燒！」
他再一次說：「謝謝韋醫師的關心。」臉上的表情，並沒有疲憊不堪，相反地，是有一點能量與信心的。
離開了大廳，我忍不住思考，雖然環境的壓力並沒有減少，但是為何L女士的丈夫似乎能夠重新得到力量呢？此時我心裡浮出一句聖經的話語，那就是出現在我的文章中許多次的【愛是永不止息 Love never fails!】，原來這句話不僅可以運用在生離死別時，還可以用在一個人疲累不堪、快要耗竭時。
當我的視線沒有被發生在病房表面上的衝突所遮蔽，而是願意”快快地、努力地、認真地”聽出問題真正的核心，然後給予真誠的同理、接納和關心時，對方是可以重新得力的，這真是太神奇了，簡直像是無中生有，太神奇了。經過了這件事，我對【愛是永不止息 Love never fails!】這句話有了更深的體會。
文章登出後，許多同事發表感想或評論：
護理師H君：以前在病房照顧病人時，常有家屬喜歡到走廊或護理站找護理師聊天，談話的內容大半跟病人的照顧無關。我曾經以為這不過是純聊天而已，不過最近大家在操練如何讀懂冰山主體的功課，讓我領悟到家屬跟我們說話，並不是她們就愛聊天、不認真照顧病人，而是她們疲憊的身心需要得到適當的休息、喘息，而這時候護理師的陪伴、傾聽，其實是一種愛護家屬的表現。
韋至信醫師：護理師H君的評論，是很有創意並且是很貼心的眼光。
護理師W君：有時候醫護人員一句貼心的話，就能撫慰病家受苦的心靈。此外，我們病房的照護服務員也能提供喘息服務，不過前提是病家必須信任我們，否則家屬是不會放心地離開病房的。
護理長L君：其實家屬能夠分辨究竟醫護人員是真的關心，或只是表面的問候。醫護人員真誠地關心，家屬會得到很大的祝福，這也是安寧療護的理念。
護理師L君：我們真的是落實”四全”的照顧，尤其是在照顧過安寧病床的病人後，更能對家屬有進一步的關懷與同理，也能敏銳地觀察到可能發生的問題。
護理師Y君：有時候，我們多問一句或多聽一句，都能減少家屬長期的壓力。
護理師J君：有時候會看到，家屬已經很累了、也想好好休息，家裡也有其他人可以替換，不過家屬就是放心不下，就算人回到家心還是懸在醫院。但韋醫師說得對，如果病人醒來，發現身旁的照顧者疲憊不堪，心裡恐怕不會覺得太愉快。
………………
場景拉回餐廳，我繼續跟N君說：我換個妳更容易明白的例子，這就好像是妳身為一個媽媽及家庭主婦，花了許多心力烹煮東西給家人吃、打掃家裡、整理衣服……，一整天下來弄得身心疲憊；如果想要消除這樣的疲憊，最有效的方法並不是躺下來什麼事都不要做，而是做丈夫和做子女的，親口對妳說：「謝謝你為我們做了這麼多，感謝媽媽（太太）的愛心，我們也很愛妳喔！」聽完這樣的“實話實說”，妳一定會覺得很高興，於是原先的疲憊如果沒有完全消失，至少也會大幅改善，不是嗎？這真是一個奧秘，原來要消除一整天做家事的疲憊，除了休息之外，還有更有效的辦法，那就是聖經雅各書 5:12的教導：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”（該感謝就感謝）、（該肯定就肯定）、（該讚美就讚美）的法則，這不是太神奇了嗎！
最後我說：「從表面上來看，妳昨天安慰的對象是女兒P君，不過身為媽媽的M君也會受益喔。如果她不願意進食的原因，真的是想要早一點結束生命，因為不想再拖累孩子，那麼我要問的是，M君是從哪裡看出來孩子被她拖累呢？當然是從孩子們疲累不堪、壓力很大的表情和肢體語言！經由妳的引導，孩子們的無形壓力得到舒緩，用心的付出得到肯定和讚美，當然也會從表情和肢體語言顯示出來，於是M君隔一天醒過來時，發現孩子們表情是愉快的，身上是充滿活力的，於是她原先負面的想法一定會有所改變的，可能會變得珍很惜跟孩子們相處的每一天，那不是太棒了嗎！ 」