106年1月份某一天早上來到餐廳，小老闆N君跟我說：「天天看著你寫的文章，不知不覺地時間就過去了，好快喔。」我說：「是呀，不僅時間過得很快，孩子們長得更快，再過幾年，當妳想要教導他們、影響他們，可能都沒有機會了，因為到那時候，他們的焦點，就會轉移到同學、朋友，甚至於是男女朋友上……，於是做父母的對他們的影響力就會快速減退了！」
過了一會兒，N君又跟我說：「昨天店休，我自己的姊姊從台北來新竹，為的是要幫她兒子租房子，因為她兒子即將要去新竹的科學園區工作，因此需要一個住處。晚上七點左右，我招待她們一家三口來餐廳裡面用餐，我簡單地煮了麵給她們吃。一陣聊天之後，我發現她現在遇到的問題，竟然跟我在幾個月前，曾經花許多時間跟你討論過的困境，一模一樣。我跟姊姊提到你，也簡單地描述了這幾個月來，你教導我的聖經真理，特別是有關於人際溝通的，於是我認真地照著去做，沒想到結果竟然是我可以跟丈夫清楚地表達並接收愛意、謝意；我可以跟青春期的兒子進行良好的溝通，讓他知道媽媽對他的愛，他也願意敞開心讓我知道他的問題，也常常跟我說他也很愛我；我可以看懂女兒的特質，也能夠對發生在十多年前的衝突，實話實說、就是論事地向她道歉……，總之就是說我已經知道原來人與人之間的良好溝通，竟然是可以如此融洽、甜蜜、快樂……。她聽了覺得很有趣也很羨慕，還問我要怎樣能認識你喔！」
聽到這裡，我當然覺得很高興，N君繼續說：「昨天更晚一點，我先生的一位親戚來我們家泡茶聊天，我發現他們夫妻所面臨的問題也是幾乎一模一樣，好奇怪喔，為什麼我們這個年齡層的夫妻，都遇到同樣的問題呢？我們這些為人妻為人母的，心裡最大的吶喊都是：『老公，你到底知不知道過去的一、二十年，我為了這個家付出了無數的心血，你這個做先生到底知不知道呢？？？』好奇怪，為什麼只有我們這一代的妻子會遇到這樣的問題呢？」
聽完N君的話，我笑著回應說：其實真實的狀況是每個世代的家庭，都遇到同樣的問題，做妻子的心裡也都有著同樣的吶喊，只不過是我們的上一代，妻子們因著時空環境的限制，只能忍耐、忍耐再忍耐，而妳現在這個世代的妻子，因著學歷和經濟能力的提高，可以選擇公開地將心裡的不滿說出來；至於比妳更年輕的世代，妻子們的自我意識更為高漲，她們的做法則是不想忍耐，幾次的抱怨無效之後，就直接談分手，辦離婚。
反過來說，難道做先生的，內心沒有什麼要吶喊的嗎，答案當然是有的，而且很有趣的是，做先生的心裡的吶喊跟做妻子的是一模一樣的，也是“過去這一、二十年，我對這個家的付出多少，做太太的妳知道嗎？”只不過是，男人比較少公開抱怨，也不習慣跟朋友訴苦，因為從小父母的教導就是“打落牙齒和血吞”、“男兒有淚不輕彈”，媒體的廣告更是說“男人不能說不行”，於是男人就用另一種方式來試圖紓發心裡的不滿和壓力，最常見的就是喝酒、抽菸、賭博、上聲色場所……。
寫到這裡，網友們一定會覺得很奇怪，雙方既然抱怨的是同一件事，那為什麼雙方不溝通呢？我想還沒進入婚姻的朋友們，一定會如此覺得，不過結婚已經幾年的夫妻，就會覺得見怪不怪，因為事實就是如此！
為什麼呢？因為先前的溝通經驗，讓雙方都不愉快，都認為對方講不通，所以經歷過幾次不良的溝通經驗下來，雙方已經不想再跟對方溝通了，於是就成了上述的局面。什麼叫做不良的溝通經驗呢？容我先舉個例子：
以前我還在醫院工作時，曾經問一位臨床助理說：「如果有一天你老公跟你說好了晚上七點要回家和你共進晚餐，結果卻拖到九點才回來。
請問見了面你的第一句話會怎麼說？」
她說：「大概會是『你在搞什麼，現在幾點你知道嗎？』、『你死到哪裡去了，連通電話也沒有！』、『熱騰騰的飯菜都涼了，你知道嗎？』……。」
我說：「當你老公聽到上述那些質問式的言語時，心裡的第一個感受就是被質疑、被指責，接下來隨之產生的情緒必定是不滿、生氣、憤怒，因為事情的真相是：「要下班時，我被老闆數落了一頓，還被攔下來做事也就認了，好不容易回到家還要被老婆誤解，我真是倒楣……。」再接下來，一定是一場充滿情緒的爭吵，不管是熱戰還是冷戰，結果是雙方都很委屈，雙方都受了傷！」
換個場景，一位全職的家庭主婦早上在老公出門上班後，推著一歲的娃娃、撐著傘在陰雨天中到市場買菜，快要走到市場時，突然被一輛計程車壓到一灘水所濺起的水花給弄得一身濕，被水噴到的娃娃也嚇得大哭……；
好不容易買完菜回到家，趕快把娃娃換上乾淨的衣服，接著開始洗衣服，洗完之後發現老公穿的一件第一次下水的紅色T恤褪色，把許多件白色的衣服給染紅了，心裡懊惱不已……；
好不容易睡了個午覺，沒想到醒來發現娃娃吐奶，把被子和床單都弄髒了，於是趕快再拿去洗……；
傍晚時分，大樓的管理員通知有掛號郵件，於是下了樓去領，沒想到是一張老公開車超速的罰單……；
晚上在準備晚餐時，鍋裡正在煎一條魚，可是心裡想的卻是：「今天真是倒楣的一天，怎麼會發生這些鳥事呢？」沒想到想得太入神了，發現一條魚燒焦了，突然又聽到娃娃在隔壁的房間大哭，到底要怎麼辦？？？
這時候老公下班回來了，只見他換完居家服裝之後，一個人就窩在沙發，手上拿著遙控器，眼睛盯著螢幕……。
如果你是這位家庭主婦，你開口說出的第一句話會是什麼呢？
應該會是「你沒有聽到娃娃在哭嗎，為什麼不去哄一下？」、「我在廚房忙得不可開交，你都不會來幫忙，只會看電視？」、「我在家裡忙碌了一整天，到現在都無法休息，你下了班回到家，卻像是個大爺，等著要我伺候你嗎？」……；
另一方面，老公上班一整天的過程是公司去年的營運不佳，打算裁員25%或是集體減薪10%，於是部門的經理約談了幾位科長，而這位老公正好是科長之一……。
網友們要不要猜一下，當這位老公在聽完妻子責備式的言語之後，心裡會如何反應呢？我想不必我多做說明，反正結果一定是一場充滿情緒的爭吵，不管是熱戰還是冷戰，結果是雙方都很委屈，雙方都受了傷！
（未完待續……）