105年8月父親節前的週末，餐廳忙翻了。往好的方向想，代表88節更受到民眾的重視，大家不再只是看重母親節而已。忙完了兩天假日，星期一早上我來到餐廳，跟小老闆N君打了招呼，我順口說：昨天晚上餐廳很忙喔！她說：是呀，今年的父親節有點不尋常，以往大家來用餐慶祝的時間比較分散，今年可能是因為父親節是在週一，所以大家都集中在前兩天的週末假期用餐慶祝，所以餐廳才會忙翻天！
N君繼續說：這兩天，內場的廚師們炒菜炒得很辛苦，外場的同仁也很忙，我還連續兩天被客人駡呢！
我說：什麼，妳還被客人駡，什麼意思呢？
N君說：週六傍晚6:20左右，有一位日本客人來了，他有事先訂位，時間是6:30，結果他一進餐廳，發現沒有位置留給他，他就生氣了，駡我為什麼沒有留桌子給他？我跟他解釋說，訂桌的時間是6:30，可能真的要等到6:30才會有位置，因為是假日而且碰上父親節檔期，可否請他先點菜，應該是等一下就會有位置了。他帶著不悅的神情點了菜然後在外面等，果然到了6:30就有桌子空出來了，他才沒有再駡我。
隔天是週日，餐廳更忙了，有一位客人已經用完餐了，站在櫃檯邊等著結帳，結果我找不到他的點餐單，單子應該是還在廚房出菜的窗口邊，於是我跟他說等一下，我去廚房拿單子，沒想到他立刻就生氣地對我抱怨說：搞什麼嘛，進來用餐要我等，連結個帳也要我等，真是……。
我聽完，接著說：現在的人大概都以為有錢就是大爺，不容易替對方著想。
講完話，我就到廚房準備備料了。
過了一會兒，我心裡有個感動，正好看到N君走進廚房，於是我跟她說：我有一個建議提供妳參考，我想請妳待會兒大家在吃員工餐時，把我們剛剛的對話內容，講給所有的員工聽，我覺得這樣可以促成大家良性的溝通，讓內場的大廚們知道他們炒菜的辛苦妳都看見、妳都知道；也可以讓內場的大廚們知道，外場也是很辛苦的，還會被客人駡呢！否則內場的同仁很容易會認為外場的人都在吹冷氣，涼涼的，不像內場的同仁必須忍耐高溫、熱得要死！
這樣的溝通是非常重要的，大家的辛勞可以被其他同仁明瞭，於是就容易彼此體諒，互相打氣，再來是大家的向心力會增加，士氣也會提升，疲勞度也會降低喔！N君聽完我的建議，很肯定地說：好，等一下我會這麼做。
大家在吃員工餐時，N君先說這兩天大家辛苦了，接下來她就把我跟她早上的對話內容說了一遍，沒想到最資深的A大廚說：「昨天真是要命，炒到差點要跪下來，希望不要再有客人進來！」
N君接著說：「我知道大家很辛苦，所以我也推掉了好幾張訂單喔！」
我接著說：今天的結論就是全體同仁，不分是內場還是外場，大家都很努力、都很認真地工作，都很讚！如果現在餐桌上有酒，我們大家應該一同舉杯慶祝一下。
聽完，大家都笑了，氣氛變得很輕鬆、很愉快！
幾分鐘後，大家吃完飯陸續離席了，只剩N君和我，我難掩興奮地跟N君說：妳有沒有發現剛剛的場景，真是一件很奇妙的事，經過妳照著聖經雅各書 5:12的教導：【我的弟兄們，你們說話，是就說是，不是就說不是】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（該稱讚就稱讚）（該肯定就肯定），說了一番話之後，大家前兩天的辛勞好像就不見了，很神奇吧。
N君說：確實很奇妙。
我說：更常見的場景其實是在家裡，一位全職的家庭主婦忙碌了一整天，如果老公回家的第一句話是說：太太，你辛苦了，把家裡打理得如此舒適；孩子回到家的第一句話是說：媽媽謝謝你，幫我帶了一個美味的便當，同學都很羨慕我喔！我相信這位家庭主婦一整天的疲憊，應該會立刻煙消雲散。
以前在醫院服務時，有一件事讓我至今仍印象深刻，那就是我發覺有一件事比病人很多、工作很忙碌，更令護理師不高興，那就是當護理師在照顧病人、忙到天昏地暗後，好不容易回到護理站，剛坐下來、喘口氣、喝一口大家一起訂的飲料時，突然護理部的長官來護理站巡視……；
這時候，每位護理師心裡的OS幾乎都是：「這下麻煩了！」
因為按照以往的經驗，長官一定會留下一個印象，那就是：妳們這些護理師，天天在抱怨工作多忙、多血汗、延遲下班多嚴重……，我看是不盡然，如果真有那麼忙，怎麼還會有時間坐在護理站休息，還喝著飲料呢？
長官的這種直覺式想法，比起整個班都忙於病人身上的護理工作所帶來的辛勞，對護理師的工作士氣，有著更大的殺傷力！
人是很奇妙的受造物，想要除去工作的辛勞，適當的休息當然是必要的，不過還有一個大家都很容易就忽略掉的做法，那就是“將對方的辛勞說出來，並加以肯定和讚美”！很神奇的是，對方滿腹的辛酸與勞騷，很可能在瞬間就消失不見；不僅如此，原先疲憊不堪的心情，還會被歡喜和快樂所取代，這不是太棒了、太神奇了嗎？
相反地，如果漠視、否定對方的辛勞，一定會讓對方滿腹的辛酸與勞騷加倍、原先疲憊不堪的心情更加重……
兩者之間的差別，就是在於當事人是否有遵照聖經雅各書 5:12的教導：【你們說話，是就說是，不是就說不是】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”（該稱讚就稱讚）（該肯定就肯定）的法則，去進行溝通。
“將對方的辛勞說出來，並加以肯定和讚美”，並不需要特別花錢，也不必流血流汗。這樣的一句話，就像是人際溝通當中的金蘋果，如同聖經在箴言25:11寫的：【一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裏。】
這樣的好方法，值得網友們學起來並加以實踐，結果就是大家都很快樂，就像是在伊甸園！