商業職場團契(15-4)(如何解雇員工)

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接下來,目前開設禮儀公司的C君提問,如果有一位基督徒,剛踏入職場不久,就缺錢、無法養活自己,那麼上述的「快樂」離他非常遙遠,他又該如何實踐基督信仰呢?

就在我思考的時候,目前自行創業擔任總經理的K君表示,他先前有一件人事方面的困擾,大意是公司裡有一位財務人員,工作狀況不佳,K君跟她講過許多次,希望她不懂的就問,不過她總是習慣說「OK、沒問題」,結果事情到頭來都做得2266;有一次,K君要她貼一張歡迎參訪者的海報,她花了許多時間,結果竟貼得歪歪的,甚至於還曾經說要拜託男友過來幫忙貼……,後來K君忍無可忍,終於在六、七個月後將她解雇。

聽過K君的困擾,我表示,關於解雇員工,社會上的作法不外乎兩種,一種是讓對方知難而退(自己請辭),另一種則是指責逼退(據說O海的X董就是這類型),不過我建議應用以弗所書4:15的教導:【我們要以「愛心」說誠實話。】我習慣稱它為「三明治」說話方法,

首先是肯定、讚美對方已經做到的事或已經做出的努力(三明治的第一層)……例如:有準時上班…;

接著實話實說地指出問題所在(三明治的第二層)……例如:電腦能力不足以應付公司需求…,所以必須解雇;

最後再一次肯定對方並說出自己的期待(三明治的第三層)……例如:如果能夠努力進修(改正缺點),日後應有可為…。

 

此外,我還有一個特殊的觀點,那就是一個員工的特質(恩賜、才幹、專長)有沒有符合他的工作內容……,我記得十幾年前我還在醫院工作時,曾經被當時的內科主任交付任務,要辭退某位醫師助理。

因為我對該助理仔細地觀察了一段時間,於是我約見她並表示,她的人長得很漂亮,每天習慣穿著誇張的衣服來醫院上班(例如很寬的喇叭褲),臉上化妝、戴上長長的假睫毛並塗上大紅色的口紅……,於是我直接告訴她,醫院裡的醫師助理工作,跟她的特質不符合,當然她也做得不好,所以我必須辭退她,未來希望她能往符合自己特質的職場努力,例如當模特兒或拍電影……,沒想到她竟然回說:「不瞞您說,其實我父親是個電影導演……」。

過了幾年,有一次我在醫院遇見了她,她還跑來跟我打招呼,並表示她已經結了婚,即將移民到澳洲……,我祝福她,而她並沒有因為被我解雇而心生怨恨……,這對我而言是很特別的經驗。

 

現在回想起來,當時的我沒有論斷她OOXX、AABB……,而是運用雅各書 5:12的教導:【你們說話,是、就說是;不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則,加上羅馬書12:6:【所以我們要按照上帝給我們的恩惠,好好地運用不同的恩賜,做應該做的事。】

也就是說,每一種特質都是上帝所賜的,祂的原意都是好的,不過人是不完全的也是會犯錯的,所以每一樣特質都像是一把刀子,如果拿來切菜、切肉、做菜……,那就很好,令人歡喜快樂。換句話說,一個人把上帝所賜的特質作了正確的發揮,那個特質就成了他的優點,會受到別人的肯定和稱讚;

相反地,如果一把刀子,拿來砍人、傷人、殺人,那就不好,令人勞苦愁煩,也就辜負了天父上帝的一番好意與用心。換句話說,一個人把上帝所賜的特質作了錯誤的發揮,那個特質就成了他的缺點,會受到別人的批評和指責。

 

談過基督徒該如何解雇員工之後,我接著回應上述C君的提問「如果有一位基督徒,剛踏入職場不久,就缺錢、無法養活自己,那麼上述的「快樂」離他非常遙遠,他又該如何實踐基督信仰呢?」

我表示,一位基督徒,剛踏入職場不久,就缺錢、無法養活自己……,最可能的原因是他欠缺了待人處事接物的基本能力,例如前面總經理K君提到的「自己做不到卻滿口OK沒問題…」,或是上班遲到早退、對老闆大小聲(可能在家裡就是如此對待父母)、跟同事相處出問題(爭功諉過)……,於是被解雇;

其次是不懂得如何管理金錢,例如不當地擴張信用(只有十萬資金卻承做百萬、千萬的工程導致週轉不靈),或是跟著流行花大錢購買高檔手機、每天一杯星巴克……,於是入不敷出,甚至是跟同事借錢;

還有可能是在求學階段打混摸魚,缺乏本職學能……;

最後則是前面提過的,對自己的特質認識不清,例如自己明明是一隻雞,卻不斷幻想自己是一隻老鷹……

 

在我的眼中,「缺錢、無法養活自己……」其實就是天父上帝的管教,要他必須努力改變自己原先不良的習慣、錯誤的認知……,此時旁邊的基督徒同伴也必須頭腦很清楚,除了適當的陪伴,更要提供正確的引導,而非不假思索地就直接給予金錢援助,如此一來只會延誤了他悔改認罪的時程,正如聖經中「浪子回頭」的故事!

以上就是第15次聚會的部分實況,至於其他精彩的過程,就請有興趣的商場基督徒一起來親自體驗。

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