接下來另一個真實故事也是跟道歉認錯有關的，故事的主角除了我之外，還有我的同事，題目是「道歉認錯，難？不難！」： 102年1月19日星期六是個忙碌的日子，因為醫院評鑑到了，我必須報名參加為期兩天的心肺復甦術(ACLS)訓練 […]

101年1月21日星期一下午，是我看門診的時刻。我為一位罹患乳癌的S女士開立了在門診執行的化學治療。由於她前一次治療時，白血球降得很低，依據健保用藥規範，可以在化療後隔一天，給予白血球生長激素，每天一劑，直到白血球恢復正

認錯道歉到底是難還是不難？我想大家都覺得很難，可是如果我們仔細思考，進行所謂的根本原因分析（RCA—-root cause analysis），就會發現並非那麼難。 舉個例子來說，如果有人要求我們用一根手指頭

「道歉認錯，難？不難！」文章登出後，有許多同事發表感想或評論： C醫師：我心中一直有個空缺，等待某人的道歉。如果一直都等不到，那我會在她過世後，向上帝說”求你原諒我的罪，如同我原諒她一樣”。道歉與原諒，是我這一生中最大的

106年1月份某一天在吃員工餐時，我提到曾經看過日本的綜藝節目，內容是有關大胃王吃東西的實況，多數是長得瘦瘦的女生，可是一餐卻可以吃下4、5公斤重的食物，等同於五、六十盤的食物，真是令人驚訝，就算我是一位醫師，也很難解釋

105年12月底，“你可以更會溝通”系列文章正式邁入第200篇，感謝網友們細心地閱讀、真誠地留言、熱情地按讚。當文章的數目不斷增加，我開始煩惱一件事，那就是要如何能讓大家很簡單地就找到自己感興趣的相關文章？感謝天父上帝，