105年4-5月份，我陸陸續續聽到幾位媽媽級的同仁在討論，小孩上了國中之後，似乎問題特別多。有一位說：前幾天我的錢包有好幾千塊不見了，追查的結果是讀國中的兒子拿去了。我問他錢用到哪裡去了？他一開始不肯說，後來說是拿去買遊 […]

105年7月份某一天，外場的媽媽級同事P君家裡出了一些事，顯得心神不寧。一問之下，竟然是租屋處樓頂的水管，半夜被人砸破，導致天亮時要用水卻沒的用。 我原先以為是意外，沒想到P君卻一口咬定是對門的鄰居所為。她說：那個人曾經

105年7月份某天，外場的Q君想要去餐廳附近的小七買運動飲料，她很好心地跟大家說：有人要買東西嗎？我要去小七喔！ 於是有位同事託她買同樣的運動飲料。幾分鐘後，Q君回來了，手上拎著兩大罐運動飲料，沒想到A大廚脫口而出說：妳

105年7月某天我看到一則新聞，（地方中心/台中報導）：「放什麼暑假！」台中三名國小男童前天至大里溪戲水遭沖走，其中李姓、陳姓男童遺體做先被尋獲，家屬認屍崩潰泣訴，「老天爺為何忍心將孩子帶走，很不甘願！」陳童父親更朝溪水

接下來我要探討，為什麼孩子們在暑假過後，彼此拿旅遊地點來比較，然後就會變成幾家歡樂幾家愁的問題。這個問題，看似複雜，其實可以用一句簡單的話來說明，那就是「方法變成目的」，我先舉幾個例子： 『讀書（受教育）』是一種方法，它

105年7月份某天一大早來到餐廳，我就看到媽媽級的同事H君面容憂愁、悶悶不樂，於是我關心地詢問她，她說：才剛放暑假，兩個小孩接連頭痛發燒，帶去給醫師看，結果兩個都感冒了，原先我安排他們去學游泳的計劃，也得中斷，唉！ 我可

105年7月某一天，餐廳的M君跟大家說：「我在高雄讀大三的兒子，昨天打電話回來，跟我說他想要換一部150cc的新摩托車。他說他已經存了很久的錢，也到處詢價、比價，最近看到學校附近的一家車行推出學生優惠價，比市價便宜了將近

明白了”自由意志”的內涵，和它的重要性之後（詳見#你可以更會溝通(35)「該不該給零用錢（談自由意志）一文」），我們可以來看看它如何實際地應用在人際溝通上，特別是在具有衝突性的場景時。 前幾年，我還在醫院工作時，十二月中

105年7月某天下午一點多，客人都走了，媽媽級的同仁L君跟我說：我現在知道適度地稱讚孩子是很重要的事，我也想要這樣做。昨天回家後，知道孩子們有把我規定他們該做的家事做完，也知道他們去了親戚家，應對進退也表現得很得體，原想

我記得當時跟W君說：「妳可以直接問孫子，問他是不是很喜歡隔壁的女生，很想跟她做朋友？」如果他的答案是肯定的，那麼妳就教導他：「你可以很誠懇地跟那位女生說：『妳長得很漂亮、很可愛，我想跟你做朋友，想跟你一起玩（其實就是”實