我自己的做法是關心每一位病患，以及旁邊的照顧者，不管她是親屬還是外籍看護，於是我對Z君跟C君講了一個故事：
某個星期二是7C病房每個星期固定討論安寧病房個案的時間，當天的個案是一位胃癌末期的L先生，不過重點卻是照顧他的外籍看護阿紅。L先生罹患末期胃癌合併肝臟轉移，臉色蠟黃整日臥床，意識狀態越來越差。
每天早上查房時，我總會問阿紅：「阿公有沒有吃？」
阿紅常常回答說：「有呀！阿公吃了一大碗稀飯。」
或說：「有呀！阿公吃了一大碗牛奶加麥片！」
雖然回答的內容讓我很滿意，可是我總覺得納悶，阿公意識狀態這麼差，怎麼可能吃那麼多東西呢？而一位平凡的看護又如何能餵完那麼多食物呢？
有一天，我忍不住向夜班的護理師求證，結果答案是肯定的！這實在是令我驚訝又佩服，於是我在先前幾次的個案討論會中，公開地稱讚阿紅，並且請護理師F君幫她和L先生合照。
隔天早上查房時，阿紅拿著護理師為她所準備、護貝過的照片，上面印著『愛是永不止息』，非常高興地跟我和F君說：「謝謝你們給我的照片，我非常感動！」我對F君說：「她是越南人，竟然會用中文的『感動』二字，真是不簡單！」
阿紅很開心，我們也很快樂，其他的護理同仁也分享說：「阿紅照顧L先生非常認真、用心，每天早上一定確實幫阿公做身體的清潔、更換乾淨衣物，其他時間則定時換尿布、翻身、餵食，不管付給她薪水的雇主是否有來病房查勤，她都是如此，日復一日。阿公的身上一點異味也沒有，就是最好的證明！」
早上查房時，我故意模仿她的語氣、笑著跟阿紅說：「妳照顧阿公的認真態度，我們都覺得很『感動、感動』呢！」阿紅聽了，笑出了聲。
某個星期六我值班，傍晚時負責安寧病房的護理師Ms呂慌慌張張地跟我說：「L先生的兒子正在病房，要求我們一定要給L先生轉床。」
我問：「住得好好地，為什麼要轉床呢？」
Ms呂說：「因為隔壁病床剛剛又走了一個病人，阿紅很害怕，因此要求一定要轉床，否則她就不做了！」
我心想：「上帝安排我今天值班，果然有特別的用意。」於是我快步走到L先生的病床前了解狀況，突然上帝給了我一個靈感，於是我跟阿紅說：「妳照顧阿公的用心，大家有目共睹，今天妳有要求，我一定挺妳。這樣好了，我開放阿公病房對面的『團聚樓』讓妳使用，裡面有沙發可以睡，也有衛浴設備，妳愛怎麼用就怎麼用，讓妳轉換心情！」
阿紅沒有堅持己見、笑著接受了我的安排，大家鬆了一口氣，於是我加碼釋出善意，拿出鈔票，拜託Ms呂代替我幫阿紅和另一位也是很認真照顧病患的看護工阿蒂訂台灣最有名的”珍珠奶茶”，以表達對她們的感謝與敬意。
一個小時後，我接完其他病房的新病人後回到7C病房，詢問Ms呂是否訂到了飲料？Ms呂回答說：「她們已經喝到了，我幫她們訂”熱”的珍奶。」
我立刻問：「為什麼是訂熱的呢？」Ms呂回答說：「因為阿蒂說她感冒了，不能喝冰的，阿紅也說那她也喝熱的，於是我就幫她們訂熱的！」
我心想：「護理師真是貼心呢！還會分冰的、熱的。」隔兩天早上查房時，護理長跟著巡視，查到L先生的病床前，阿紅還特別提到兩天前的奶茶一事，表示感謝。
此時我突然想到一個點子，於是跟護理長說：「前幾天不是有某單位要贈送一部有關癌症病人故事『活的痛快』的首輪電影招待券若干張給我們嗎？有沒有可能讓阿紅跟阿帝去看一場電影、喘息一下呢？」
護理長說：「可以是可以，不過必須先徵求她們兩位雇主的同意，才能去。」
我說：「幸好我們病房有夜班的病房服務員，可以拜託她看顧幾個小時，也讓雇主放心。拜託你們先跟雇主溝通，如果有問題，我再親自出馬跟他們拜託！」
隔天早上就是10/4星期二，護理師回報說兩人的雇主都同意了，我回應說：「這真是太好了，Bingo！」
……………
我用上述真實故事告訴Z君跟C君，在職場上，我就是如此對待每一個人，特別是一些被認為是「Nobody」的人，因為馬太福音9：10-13寫道：【耶穌在屋裏坐席的時候，有好些稅吏和罪人來，與耶穌和他的門徒一同坐席。法利賽人看見，就對耶穌的門徒說：「你們的先生為甚麼和稅吏並罪人一同吃飯呢？」耶穌聽見，就說：「康健的人用不著醫生，有病的人才用得著。經上說：『我喜愛憐恤，不喜愛祭祀。』這句話的意思，你們且去揣摩。我來本不是召義人，乃是召罪人。」】
（未完待續……）