111年12月中旬在「快樂門診」中，我差一點就鑄成大錯、將案主A君趕出診間……，事情的經過如下：幾個月前，人妻A君因為長期的夫妻衝突而來求診，我用了很長的時間試圖弄懂「水面下冰山的主體（衝突的根源）」。
如同其他關係不佳的夫妻，因為大多數案例是妻子來求診、我聽到的是「片面之詞」，因此我很快地就先看懂了先生的問題，是常見的「缺乏感性的能力、不知道如何處理情緒、容易爆怒……」；
當然，我知道夫妻關係不佳一定是雙方都有責任……，在多次協談過程中，我發現A君跟先生的對話很奇怪，其中最令我印象深刻的是A君提到某一次在公開場合中，先生說出：「你每次都將事情延誤…」，因為A君知道責任不在她身上，於是回話：「我不喜歡你這樣對我說話！」
先生再說：「那要怎樣說？」
因為A君當時另有要事，於是匆忙離開現場。大約半個鐘頭之後，A君傳訊給先生「關於剛剛發生的事，我沒有不開心……，你可以私下這樣對我沒關係……，其他人可以不尊敬我、但我希望他們尊敬你……」
當我蒐集到上述資料後，我告訴A君「我相信人是天父上帝所創造的、聖經就是人們一切問題的說明書」，而關於人際溝通，最重要的SOP就是雅各書 1:19：【快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒…】以及雅各書 5:12：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】
我提醒A君，她的說話習慣不符合聖經教導、同時會引起誤會……，例如當她說出：「我沒有不開心……」時，如果用「負負得正」的邏輯來推理，會變成「我開心……」！
如果先生隨意地責備A君，A君會「覺得開心……」，那她不就是「喜歡被虐待」？當然，我確定A君並無此意，被先生隨意地責備時，她心裡是非常不高興的，所以才會說出「我不喜歡你這樣對我說話！」
換句話說，A君「心裡想的」跟「嘴巴說的」是「矛盾」、「不一致」的，如此一來當然容易引起誤會。
聽過我的說明，已經是基督徒的A君在「理性」上表示認同，不過在「情感」上卻似乎半信半疑……
為了弄懂A君為何會有如此「異於常人」的說話習慣，我請她談一談原生家庭的狀況。她表示母親跟父親發生衝突時，母親會冷戰、不說話……；小時候的A君看到媽媽不會罵人卻會冷戰，於是詢問母親為何要冷戰？母親回：「難道要開口吵架嗎？」
此外，A君還提到母親有個習慣，當她需要一個物品時，她不會明說而是問：「你要出門嗎？」「你有要去市場嗎？」「你有沒有事要忙？」拐了一大圈後，A君才弄懂原來母親需要某個物品！這樣的溝通過程會令A君當場生氣，不過回家後卻又會自責「為何對媽媽那麼沒有耐性？」
協談至此，我弄懂了，原來A君的說話模式跟母親非常類似，習慣「拐彎抹角」而且一次還拐幾個彎……，這當然無益於溝通，還會引起誤會。
………………
當週協談中，我提醒A君應該脫離母親說話的習慣、學習按照聖經教導跟先生溝通。
當我再次提到前述她傳給先生的訊息內容「我沒有不開心…、你可以私下這樣對我沒關係…」時，A君竟然表示她「不在乎…、不開心也沒用…」
聽到這裡，我開始生氣，心裡的OS是：「你這是在說什麼違反人性的話！這像是正常人被別人用刀子割傷時，手一定會縮回來…，而你的手卻沒有反射動作，你還認為這是正常的…」
我氣到說出：「我不想再聽妳講話…」
A君繼續說：「我真的沒有不開心…」
我更氣了，索性移動椅子背對A君、不想再看見她……
我差一點就脫口說出「妳出去、我不想再跟妳說話…」，同時將她趕出診間……
就在這電光石火的瞬間，聖靈提醒我「Dr韋：你不是每次都提醒案主要『快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒…』嗎？你有做到嗎？」
於是我強迫自己冷靜下來，開始「快快的聽」（仔細思考），為何A君會一而再、再而三地說出那些在我看來是「違反人性」、「缺乏邏輯」的言語呢？？？
突然間，聖靈幫助我看懂了，A君那些「違反人性」、「缺乏邏輯」的說法，只是「冰山的一角」，而「冰山的主體」則是A君非常、非常、非常害怕再跟先生發生衝突（先生曾經對她暴力相向），所以她極力地想要「逃避衝突」、不知道該如何做只好不斷地繞圈圈……，才會說出那些在我看來是「違反人性」、「缺乏邏輯」的話！
於是我將椅子轉回來，用溫和的語氣說出上述聖靈啟示的內容後，A君禁不住地流淚同時點頭……，我接著說出：「終於有人能看懂妳『水面下冰山最深的主體』！」
A君哭得更厲害了，同時哽咽地表示「從來沒有人明白她心中對先生的恐懼、過去的傷害是如此巨大…，韋醫師是第一個看懂的人。」
………………
雖然A君的夫妻關係還未得到實質上的改善，不過我很確信，我對A君的「同理、接納」是未來繼續協談的「基礎」，有了這一步，才可能進一步走到「引導、指引」，最終是帶來「成長、改變」。
門診結束後，我非常感謝「聖靈」即時的提醒，避免我鑄成大錯……，同時聯想到雅各書1：26：【若有人自以為虔誠，卻不勒住他的舌頭，反欺哄自己的心，這人的虔誠是虛的。】