108年12月中旬在「快樂門診」中，案主是一位接近90歲的H君，在太太的陪同下，第二次來協談。H君第一次就診時，手上拿了一封轉介信，內容是：「我是某某小兒科醫師，因為曾經在IC之音聽您說目前在竹北有開設『快樂門診』、可以幫助需要心靈諮商的民眾，於是我推薦我的房東H君去掛您的門診。
H君近十年因腳底疼痛的問題，尋訪了各大醫院的名醫（包括台大總院）、做過許多檢查，最後的診斷是『足底筋膜炎』或慢性疼痛，並無特別的實質病變或病灶。
我進一步探索H君問題的核心，其實有著心理層次的問題。
H君年輕時工作勤奮、刻苦耐勞，兩個兒子長大後也都有不錯的工作。因為傳統的家庭觀念、重視親情倫理，因此兩個兒子、兩位媳婦跟4個孫子們都住在一起。但是，H君跟兒子的相處上似乎有問題、需要協助。
我看到韋醫師的FB上面有親子關係的諮詢，因此推薦他去掛您的門診。
謝謝您 主賜平安」
這樣的轉介信，我覺得很熟悉，因為它就跟以前我在醫院裡會收到各種轉診單，是一樣的。不僅如此，我還發現該醫師已經運用了聖經雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】，他已經看出來，H君除了看得見、肉體上的疾病，還有看不見、心裡的困擾……，於是我在心裡面暗自肯定、稱讚該醫師。
雖然H君是來到門診最年長的案主，不過我仍舊一貫地按照上述雅各書的教導，我告訴H君夫妻，所有看得見的問題都是「冰山的一角」，如果只想快速地解決後者，結果通常不理想，因為水面下的部分很快就會浮起來，也就是問題、衝突日復一日地出現。最有效的方法其實是藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……，H君夫妻點頭表示同意。
首先，我在筆記本寫下H君的主訴（Chief problem）: 生病多年，兩個同住的兒子不聞不問……
接下來，我開始進行病史詢問（History taking）。H君表示，他自己雖然只有國小畢業，不過當年因為戰亂，真正上學的時間加起來只有三年…，因為他很認真讀書，所以能夠順利畢業。
隨後，他有考上某某初中、錄取成績很不錯，父親雖願意讓C君升學，不過大哥認為家中經濟不佳而反對，因此H君放棄升學、投入職場。
H君因為學歷低，加上幾位哥哥們的孩子都很會讀書，因此他希望自己的兩個兒子也要會讀書，於是從小六開始，就為兒子聘請家教（英文、數學、理化，聘的是學校現任老師而非一般的大學生！）
因為H君工作認真、品行端正，因此曾被兒子國中的校長邀請擔任家長會長，不過他自認為學歷低、沒資格跟其他學歷高的老師或家長對談，後來勉強擔任副會長。
大兒子從小不愛讀書，就算花大錢請家教，功課只有中等至中下。國中畢業後，大兒子考上某五專電子科（H君認為那是私立、很爛的五專）。畢業後，經由H君的介紹，大兒子進入某電子公司上班……
二兒子國中成績很好，後來考上省中，不過在高二時因為「音樂」不及格，因此被退學。談到這裡，H太太主動說明，二兒子原本就想讀台北工專（覺得讀普通高中後，未來還要讀大學、太辛苦…），不過因為當年老師的建議，加上H君的期待，於是二兒子去考普通高中。
回想起來，H太太覺得二兒子應該是「故意被當」！
退學後，H君安排他到某一所高中就讀，後來同樣考上某五專電子科（H君再次強調那是私立、很爛的五專）。畢業後，H君再度介紹二兒子進入同一家電子公司任職。H君跟該公司高層很熟，連兒子要進什麼部門都能搞定。
目前，H君夫妻倆人跟兩個兒子、兩位媳婦跟4個孫子們都住在一起，房子是透天四樓半，每層約30坪。
H君還強調，四個孫子接續出生後，所有奶粉、尿布都是他買的，因為他很疼孫子們。不僅如此，當年兒子們的第一部汽車，都是他買給他們的！
接下來，H君表示，最近十年間，他先是動過腹腔手術（吃東西容易拉肚子，某腸胃科名醫建議剖腹探查以排除癌症，開刀結果說是腸子比較短……）；幾年後，因為急性盲腸炎幾乎快破裂而開刀，幾週後因為陰囊積水再動手術…；還曾自費20+萬，莫名其妙地被某醫師開了雙腳的靜脈曲張。事後，H君想要提告，後來無奈地被從事律師工作的親戚勸退。
H君忿忿地表示，上述生病過程，兒子、媳婦從未表達問候、關心、探望！
為此，H君曾經要太太去傳話……。她對兒子們說：「你們的爸爸很辛苦養育你們長大，你們應該要對他好一點……」。不過，兒子們聽不進去，父子關係依然疏離……
………………
看到這裡，網友們看出問題的癥結，也就是「冰山的主體」了嗎？
因為一個小時的協談時間快結束了，我做回應並表示，H君自認為付出所有心力愛護兒子、幫助他們……，卻落得如此下場，覺得非常辛酸。
我則是用一個大大的「？」來總結當次談話。
不過，我告訴他們，人是上帝創造的而聖經就是人類一切問題的說明書，H君的困擾，聖經都有解答，未來我會教導他。最後，我為他們夫妻倆禱告，H君則順帶提到，介紹他來「快樂門診」的醫師也是位基督徒。
（未完待續……）