護士 vs 護理師(七)(南丁格爾的故事)

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大約是在2007年,我看到一本書,書名是「南丁格爾與近代護理」,作者是張文亮,我覺得對於目前的護理人員,有著很好的啟示,因此我自掏腰包買了一批書,送給病房裡的護理人員們每人一本,以下是一篇該書的讀書心得,作者是蔡毓容:南丁格爾從小接受完好的文學教育,家人希望她成為名門閨秀,不過在1853年,克里米亞戰爭爆發時,南丁格爾受到上帝的呼召,

要她去戰場前線照顧那些在戰爭中受傷的士兵。那時候,護士並不是令人尊重或尊敬的職業,當時的人們覺得護士是一個卑賤的職業甚至覺得像是妓女,但南丁格爾並沒因此退縮……。

南丁格爾看到醫院制度管理不當,加上人性的貪婪,到處都有問題。不過她沒有退卻,因為她的忍耐與堅持,使她能在惡劣的醫院環境中進行改革。在當時沒有地位的護理工作中,南丁格爾首先從清廚房、洗廁所、拖病房地板著手。她奮鬥了六個月終於獲得成效,以往醫院骯髒、噁心的環境,被她改變了。

此外,南丁格爾也發現護理人員訓練的重要性,於是在1860年她在英國成立第一間護士學校。雖然她種種鐵腕的作風引來不少紛爭,但她仍堅持改革。

她還認為護理工作應該要延伸到醫院之外,認為眾人的身心靈健康都要照顧,於是她成立了軍醫院閱覽室、改革軍中的護理觀念,強調如何預防事情的發生比事後補救來的重要。另外,她也到處講述優秀護理特質:淑女、機警、精確觀察力、服務、效率技術等…。

南丁格爾的領袖風範影響了很多人,她協助解決中國鴉片問題、改革醫院建築,她說:「醫院建築要有一種獨特風範是為了病人的健康設計」、「一所醫院不是只為了醫療,也要具有教育、休閒及信仰功能」。她建立護理學校,嚴格訓練護理人員有責任感、踏實等精神,從南丁格爾學校畢業的學生後來都有傑出的貢獻。

不僅如此,她還改善行政管理及法律制度,對於後來的國際組織紅十字會、醫院管理、分工制度都有所貢獻……。

當時全力支持她的國防部長赫伯特說:「也許有一天世人將忘記克里米亞,但永遠不會忘記,世人對女性護理人員的歧視,因著妳而全面崩潰。」

讀完這本書,看看南丁格爾和現代護理人員,給人有不同形象。南丁格爾對抗社會不正,對傷患有悲憫的行動,在戰場上堅持自己的想法,忍耐別人對她的護理歧視,這種種一切都證明他是一位有智慧的女人,她把悲憤化為行動,把原本低賤的護理提升為一種專業藝術。她在面對緊要關頭時,總是以最冷靜的態度、高超不凡的智慧處理身邊大小事情,不從己利出發,她是護理改革不可或缺的人物,她的精神留給後人美好的典範。

現在醫院中的白衣天使,普遍地不像南丁格爾一樣,有些重要的理念漸漸被遺忘、捨去;現代護理人員缺乏自主思考能力,主動關懷弱勢族群的心態,以及對生命的尊重等…。

南丁格爾對護理行業的尊重,使我不再認為護理只是一種奴隸的工作而是一種專業的建立。

這本書可以當作一種鑑誡、一種提醒,以防護理價值再度沒落。看看現代護理風氣,再想想南丁格爾當年辛苦努力的過程,我想我們應該將南丁格爾時代的美好傳統延續下去……。

………………

再一次看到這本書的內容,我的心中也有許多感觸。現代醫院理的護理工作,確實跟南丁格爾的年代有很大的不同,護理人員不必從事病房的清潔工作、不必管理廚房、不必負責建立一所醫院、不用花心思去設立護理學校、不用去到戰爭前線……,那麼我要問:「護理工作還有什麼內涵,值得人們特別尊敬呢?」

(未完待續……)

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