112年6月中旬在「快樂門診」中，人妻A君表示，先生對於兒女的管教，習慣用「傳話（間接溝通）」的模式，也就是先生對兒女有意見時，不會直接跟兒女說明，而是在A君面前用數落的語氣表示「妳這個媽媽是怎麼當的，怎麼可以讓兒女做出…，那樣以後會出問題的妳知道嗎？考不上好學校要怎麼辦？未來找不到工作要怎麼辦？」
前幾天，女兒填寫了考試分發志願表、內容不符合先生的意思，於是先生再度對數落A君…，A君一直忍耐（表情越來越僵硬）、先生卻毫無察覺地繼續長篇大論，到最後A君忍無可忍、將手上的杯子用力地砸在地上…，先生才住口！
無獨有偶地，人妻B君表示，結婚多年，只要她的想法跟先生不同時，先生就會想方設法、一而再再而三地說明、解釋、舉例、引證…，目的就是要B君改變主意、認同先生…，這樣的過程讓B君很不舒服、壓力很大，不過先生始終沒有察覺。
該如何幫助上述兩位人妻呢？我還是按照聖經雅各書 1:19的教導：【快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒…】我首先想到的是兩位先生說話的「動機」都是良善的（並非故意要傷害對方），結果卻讓妻子們很痛苦…，所以問題是出在溝通方式！
其次，我聯想到「男女大不同」，因為前一週我剛寫到網路上的一部短片，標題是「It is not about the nail !」，內容是一對男女（情侶或夫妻）坐在沙發上交談，奇特的是女生的額頭正中央有一根很大的「釘子」（這當然是道具，不過看起來就像是一支很大的釘子深深地插入女生的前額…），女生滔滔不絕地說著許多事、男生則是眼睛瞪大大地看著女生額頭上的「釘子」；
女生很快地就看出男生並沒有在聽她說些什麼，於是認真地告訴男生：「It is not about the nail !」她的意思是「我額頭上的釘子不重要（我額頭上的釘子跟我要表達的內容無關）……，請你忽略我額頭上的釘子、專心聽我講話就好了！」
不過，男生還是不自主地將眼光放在女生額頭上的「釘子」；
接下來，女生一而再、再而三地告訴男生：「It is not about the nail !」；
不過，男生還是無法把視線從女生額頭上的「釘子」移開。
最後，女生生氣地表示：「就跟你說：『It is not about the nail !』你為何聽不懂？你有病嗎？」
男生也生氣地回：「就是有一根大大的釘子釘在妳頭上，妳卻在睜眼說瞎話、說什麼『It is not about the nail !』你才有病吧！」
結局就是男女雙方無法溝通、不歡而散！
上述影片看似荒謬，不過它很深刻地反映出男女之間溝通的困難，簡單來說就是「男生理性能力強、重視視覺、擅長處理事情…」、「女生感性能力強、重視感覺、擅長處理心情…」，於是男女之間經常是雞同鴨講、互相指責！
………………
想到這裡，我的腦中跳出「男人是視覺的動物」！
這句話，我相信大家都聽過，而我也知道，其實這是一句帶著負面評價的話（請網友自行推論）。不過，我相信人是天父上帝精心創造的，聖經在創世紀一章寫道：【神就照著他的形象造男造女……，神看著一切所造的都甚好。】既然男人是神創造的、男人身上的各種特質也是神所賜的，因此「男人對視覺有強大的感受力」應該是「甚好」的。當然，人的特質就跟「一把刀子」一樣，用對了會加分、用錯了會扣分，而上述「男人是視覺的動物」通常意味著用錯地方而扣分。
突然，我心裡有個靈感，「男人對視覺有強大的感受力」有無可能用對地方而加分呢？
Bingo，於是我告訴A君，當她下一次面對先生的「疲勞轟炸」時，一旦察覺自己的負面情緒「開始」湧上來，可以立刻做出一個動作「將雙手在胸前交叉」，這樣的動作一定會吸引先生的目光（因為男人對視覺有強大的感受力），
先生應該會問：「你什麼意思？」
A君：「我的情緒上來了…，我需要時間跟空間冷靜一下，同時思考你剛剛說的話。」
這樣的答覆都用「我」當開頭，而不是「你」（如何…、都…、老是…），等同是守住自己的自由意志管轄範圍、沒有侵犯先生的範圍，所以衝突不會擴大。
再下來，A君就離開家到中庭散個步、等情緒舒緩後再回家。
上述SOP有以下幾個好處：
一是：不用讓自己一直（長時間）處在先生的疲勞轟炸中，而是一開始就控管衝突的程度。
二是：在先生跟兒女面前做出美好、正確的溝通示範，而不是等到完全受不了了、再摔東西洩憤…。
三是：當情緒冷靜後，可以操練雅各書 1:19：【快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】認真地想一下先生疲勞轟炸的「動機」為何？我相信當A君理智恢復後，不難看懂先生其實是「關心女兒的未來」，不過表達模式不適當，於是A君可以再操練雅各書 5:12的教導：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】先肯定稱讚先生良善的動機，再提醒先生說話的語氣可以修改（例如：我關心女兒的未來，所以想要提供一些意見讓她參考……），這就會讓人願意聽。
為了幫助A君熟悉上述步驟，我要求她實地演練，我演先生在數落、轟炸她，她立刻將雙手在胸前交叉…，最後開門離開診間。我還提醒她，記得輕聲關門，可以將衝突降到最低……，我讓A君一共演練了2遍！
………………
同樣的方式，我告訴人妻B君，關於先生的「冗長發言」（疲勞轟炸），她可以「將雙手在胸前交叉」（吸引先生的眼光），當先生詢問時可以說：「我需要花一些時間，去思考你剛剛講過的話。當我想清楚了，我會回覆你。」
同樣的道理，B君這樣的答覆都用「我」當開頭，而不是「你」（如何…、都…、老是…），等同是守住自己的自由意志管轄範圍、沒有侵犯先生的範圍，所以衝突不會擴大。
………………
隔了幾天，B君回診時表示，某一次夫妻衝突時，她「將雙手在胸前交叉」，同時說明「我現在狀況不好（情緒上來了），我需要時間去消化（思考）你剛剛說的話…」，沒想到來先生竟然就沒再說話了！
B君除了覺得很驚訝（驚奇），還表示「感到焦躁>>>心裡亮紅燈>>>雙手在胸前交叉」對她而言是個很自然、很順暢（很容易）的SOP…
當B君一個人冷靜下來、理性恢復後，她看懂了「先生願意閉嘴不再說話，其實就是對她的尊重……」，接著傳訊給先生：「謝謝你願意給我時間跟空間，願意尊重我，讓我有被愛的感覺。」
聽過B君的陳述，我覺得非常高興，同時表示「當妳說出『我需要時間去消化（思考）你說的話…』（而非直接反駁），妳就是在表達對先生的尊重。綜觀全局，妳跟先生都願意在溝通或衝突中『尊重對方』，你們兩人都改變了、都更知道如何管理好自己的自由意志、都更明白不要去侵犯對方的自由意志管轄範圍！」
B君聽了很高興。
門診結束後，我告訴自己，我終於找到一件「男人是視覺動物」的正確用法！