以前的我，最常犯的錯誤，就是想要用我很擅長的“理性”（大多數男生可能跟我一樣），想要去解決對方“感性”的情緒問題（例如生氣、委屈、哭泣、難過……），結果是完全無效！上面提到的護理師，則是顛倒過來，以為可以用“感性”（大多數的女生可能跟她一樣），就可以解決“理性”的現實問題（例如劈腿、金錢觀的不同、父母奉養問題、子女教育問題……等等現實存在的問題），結果是一事無成。當我再仔細想，上面提到的”哄（騙）”，其實是逃避問題，以為可以用“不理性的言行（哄騙）”（大多數的父母、戀愛中的男女），就可以解決“感性（生氣）”的問題，當下確實可能有效，不過對於現實問題的解決，卻也是一事無成。
我也發現，同一件事如果從理性的角度去看，跟從感性的角度去看，可以有著截然不同的詮釋，正如聖經在馬太福音26：1-13寫道：【耶穌說完了這一切的話，就對門徒說：「你們知道，過兩天是逾越節，人子將要被交給人，釘在十字架上。」……耶穌在伯大尼長大痲瘋的西門家裏，有一個女人拿著一玉瓶極貴的香膏來，趁耶穌坐席的時候，澆在他的頭上。門徒看見就很不喜悅，說：「何用這樣的枉費呢！這香膏可以賣許多錢，賙濟窮人。」耶穌看出他們的意思，就說：「為甚麼難為這女人呢？她在我身上做的是一件美事。因為常有窮人和你們同在；只是你們不常有我。她將這香膏澆在我身上是為我安葬做的。我實在告訴你們，普天之下，無論在甚麼地方傳這福音，也要述說這女人所行的，作個紀念。」】同樣一件事，耶穌的門徒們（都是男生）從理性世界所看到的現實問題，跟那一位女人從感性世界所表達的內心感受，是截然不同的。
我還發現，一個處於情緒高張狀態下的人，是無法正確、適當地解決理性世界的現實問題的；換句話說，一個情緒激動的人，如果想要解決現實的問題（例如失業、欠債、另一半要分手……），很容易就釀成悲劇，就像媒體上常見的社會新聞！如果想要避免許多社會悲劇的發生，他（她）必須先從強烈的感性（高張的情緒）中回到理性的範疇，才可能解決理性世界的現實問題。這樣的說法，我想網友們應該都能認同。同樣的道理，一個處於全然理性下的人，是無法解決對方感性世界的情緒問題（就像我過去數十年常犯的錯）（見附圖一）。
不過，如果我們進一步想問：「一個處於理性狀態下的人，該怎麼做，才能進入感性的範疇，並且能用正確的方式（不是用哄的、用騙的……，而像是一把可以打開大門的鑰匙）先解決對方感性世界的情緒問題（心情），然後正確地處理相關的現實問題（事情）呢？？？”」
我想這個問題是網友們未曾想過的，也是不熟悉的。我個人認為這是個非常困難的問題，因為我的父母沒有教我，我的老師也沒有教過我，不過我相信人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以針對這個問題，我想到的是既然它很困難，於是大家都做不好而常常失敗（我自己多年的慘痛經驗），所以我必須要找到一個”從不會失敗（永遠會成功、會有效）”的模式來處理。感謝天父上帝，聖經裡面竟然有一個符合上述要求的人際溝通模式，那就是歌林多前書13:8所說的：【Love never fail愛是永不止息！】這段經文教導我，”愛”永不失敗，也就是說”愛”一定會成功、會有效！當然，聖經中的”愛”，並不是我們可以隨自己所喜好而隨便解釋的，它有著非常清楚的定義，那就是歌林多前書13:4—8 “愛的真諦”：【愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；愛是不自誇，不張狂（不驕傲），不做害羞的事（不做魯莽的事），不求自己的益處（不自私），不輕易發怒，不計算人的惡（不記住別人的過錯），不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。】
也就是說，符合聖經定義的“愛”就是上述那一把鑰匙（附圖二）。愛的真諦裡面的每一個要件，都是我們的”理性”所能掌控的，一個人的理性可以要求自己” 恆久忍耐…不嫉妒…不自誇…不張狂（不驕傲）…不做害羞（魯莽）的事…不求自己的益處（不自私），不輕易發怒，不計算人的惡（不記住別人的過錯），不喜歡不義，只喜歡真理……”；當一個人願意這樣做的時候，天父上帝會給他一個應許，那就是“愛是永不止息 Love never fails !”, 也就是結果一定會成功，這裡的成功就是指打開一扇門，正確且適當地進入對方充滿感性（情緒）的世界。
（未完待續……）