我為了凸顯學員眼光的偏差，於是我詢問當天的學員，一位丈夫願意在假日一打二照顧小孩一整天，好讓太太能夠去做自己的事，大家會給幾分呢？有人說是80分，有人說是70分……，沒有人打不及格！
所以，做妻子的完全無視於先生該得到的分數，直接從【不是、就說不是】開始跟先生講話，這在一般的理性上也是站不住腳的，就好像是法官在判案時，對被告有利的證據一概不採信，只看重對被告不利的證據……，大家會如何看待這樣的法官呢？
不僅如此，做妻子的還是用數落、指責、定罪的口吻，而不是用溫和的提醒，難怪雙方溝通不良，接下來大吵一架，因為它違反了一般的理性以及聖經的教導，等同於違反了人性的運作，就像是台語俗話的「橫材硬要入灶」，結果可想而知。
討論過上述問題後，學員Y君不解地表示，如果上面那位媽媽在出門前，確實跟先生講過要讓孩子吃正餐，而先生也一口答應了，結果一整天下來，先生並沒有做到，難道那位媽媽也不能生氣嗎？
我表示，問題的原因可能有很多，例如做媽媽的平常很強勢，所以先生不管遇到什麼問題，一律先說：「好、OK……」，其他事情到時候再說……
做先生的原先沒有認真思考，完全不覺得孩子吃些什麼是一件很重要的事，於是隨口答應……
媽媽出門後，孩子們胡鬧，先生招架不住，於是用零食來哄孩子就範……
媽媽平常都不給孩子吃零食，於是媽媽不在家後，孩子要求吃零食，先生被動地配合……
先生原本喜歡吃零食，不過平常會被太太唸，因此當太太不在家後，正好滿足慾望……
可能的原因還有許多，不過平心而論，孩子們在一段時間之內，有一天吃零食而沒吃正餐，真的不是什麼太嚴重的事，這正如前面提過的「一根原子筆的啟示」，千萬不要隨意地把一根原子筆不斷地往雙眼靠近，到最後什麼東西都看不見了！
當然，我並沒有要抹煞媽媽對孩子的關心，所以正確的溝通模式會是【是、就說是；不是、就說不是。】也就是，做妻子的先仔仔細細地肯定、稱讚先生花了一整天的時間帶孩子、沒有放牛吃草、沒有讓孩子們餓肚子……，接下來實話實說、溫和地詢問先生「孩子們只吃零食而沒吃正餐，不知原因為何？」……，這樣一來，不僅可以避免衝突，做妻子的還可能得知真正的原因，這就是 simple and effective 的溝通模式。
…………
討論過上述問題後，學員Y君對我表示，她先生其實還蠻常在假日願意幫忙帶小孩，讓她去做自己的事，不過久而久之，她就把先生的付出當成是「理所當然」，不僅沒有感謝先生，還會只看到他做得不夠、做得不好的部分……。
我表示，「理所當然」確實是人際溝通的殺手，因為它違反了雅各書 5:12的教導：【是、就說是；不是、就說不是。】也就是說，「理所當然」就是甲方刻意、直接刪掉乙方【是】的部分（付出的努力、做出的貢獻）……，於是甲方的眼裡，永遠都只看得到乙方【不是】的部分……，難怪雙方會溝通不良，這又是一次「橫材硬要入灶」，結果可想而知。
聽完我的分析，Y君愐靦地表示，她學習的速度不是很快……，我則是勉勵她，俗話說「熟能生巧」，所以只要願意多練習，一定會進步的。
另外，我也稱讚Y君，因為我在她臉書PO文裡看到，今年4/4兒童節下午，親子館有舉辦兒童節活動，剛好兒童圖書室裏輪到Y君說故事，孩子們聽故事都很捧場，講完原本準備的四本還安可加碼三本。Y君特別感謝先生幫忙帶女兒在圖書室外面玩，才能讓她專心面對別人的孩子。
我稱讚Y君懂得感謝先生的幫忙，符合聖經裡的【是、就說是】，而不是當作「理所當然」！
時間來到了11：40，我讓學員寫下心得，並宣布下一次上課日期。當天下午，我看了學員的心得，有兩則讓我印象深刻：
「上完今日第四次課，才知道我常犯了年輕媽媽的錯誤，把90%以上的愛心、耐心都放在孩子身上……。我應該要了解老公才是最親密的人，不能把力氣用錯地方。其次是，要先努力改變自己，夫妻關係才會變得更好！」
「是就說是，在有”愛”的情況下，比較容易看到先生的優點。看到了，就該仔細地、多次地表達出來，好讓先生接收到。如果只看到先生的缺點和不足之處，那麼夫妻雙方之間的距離就會越來越遠！」
全文完