上述許多有關於我自己學習「認識情緒」、「面對別人的情緒」、「面對自己的情緒」……的經驗，算是一種補充教材，提供給學員當作參考，讓她們可以協助丈夫認識各種情緒的問題，例如先生回家後，對妻子抱怨公司裡的人事物，表面上是抱怨，其實冰山的主體可能包含著各種情緒，例如嫉妒、失望、沮喪、尷尬、沒面子、被忽視、想要得稱讚……。
我繼續表示，學員們一定要破除一個迷思，那就是以為自己的先生早已經是成年人，就應該懂得如何管理情緒…，其實真相是，一個人沒學過游泳，就是不會游泳！換句話說，年輕的媽媽在家裡，看到先生會隱藏情緒或是發洩情緒，不過它們並不等同於認識情緒、管理情緒，因為隱藏情緒或是發洩情緒就如同一個人原始的本能，不是 fight 就是 flight，並不是理想的模式。
我相信，做父母的都會期待孩子能夠「長大成熟」。「長大」一詞很容易理解，不外就是長高變壯，不過何謂「成熟」呢？我聯想到奧地利的精神病學家維克多·弗蘭克（Viktor Frankl）(1905-1997)的名言：「人們在面對負面刺激與產生反應中間，是有時間差的，而這段時間就足以讓人思考要以什麼樣的方式來做回應，而回應的方式通常就代表著我們的成熟度。」意思是當我們遇到負面事件（刺激）的時候，記得要盡量拉長反應的時間，這樣才會有餘裕加以思考並拿出正確的態度，來面對（處理）問題。
當我再深入思考，發現Viktor Frankl的話，其實就是在闡述聖經在雅各書 1:19的教導：【我親愛的弟兄們，你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】
當一個人要求自己【快快的聽】，他其實就是強迫自己不要說話並且冷靜下來，接下來，他除了可以仔細環顧衝突的場景，還可以知道自己當下是處在何種情緒之中……；經過了上述的緩衝，一個人的理性就容易站出來，接下來就比較容易說出合宜的話！
也就是說，如果一個人能夠明白並熟練上述聖經的教導，他就會是一個「成熟」的人，他能夠了解、引導「情緒」，而不會讓「情緒」給綁架了！
接下來，我讓新學員H君講講話，她表示自己的婚姻生活很OK，如果有事孩子可以托給爸媽或公婆照顧，自己還可以去參加馬拉松路跑，夫妻溝通也都OK……。講完上述內容後，H君特地提到她先生很抗拒去看牙醫…，於是H君打鴨子上架地直接打電話到牙醫診所幫他預約（先撥電話，接通後，然後突然把話筒交給先生…），結果雖然先生有去看了牙醫，不過臉色很難看……。
於是我延續前面有關「情緒」的話題，我請H君認真思考先生「不願看牙醫」此一行為背後的原因（冰山的主體）；剛開始時，她想到的是先生「怕花錢」，接下來想到先生可能是在「逃避問題」……，最後她想到，先生很可能是處在一種「無奈」的情緒中，因為他的牙齒始終看不好。
我回應說：「很好呀，妳能看懂先生冰山的主體，這是第一步，接下來，如果你能夠幫助他處理「無奈」的情緒，那就更上一層樓，你就更像先生的【幫助者】了。
妳原先的處理方式，只解決了『事情』，不過卻忽略了先生的『心情』。這樣的溝通模式有何缺失呢？舉例來說，如果你遺失了一個具有特殊意義、心愛的首飾，找了半天都找不到，心裡充滿著『懊惱、難過、捨不得、生氣…』情緒，這時候先生對妳說：『我去買個一模一樣的給你！』難道事情就全部解決了嗎？真相是，『事情』（東西）是解決了，不過妳的『心情』（情緒）還在呀！如果先生補上一句：『東西都花錢買給你了，你還在那裡不高興什麼？』妳又會覺得如何呢？？？」
於是我勉勵H君，下次繼續來上課，可以學到更多幫助先生的方法。
另一位學員W君提到，先生在家裡，常會因為很小的事情（小孩的事或是妻子的一句話），而突然爆怒……。聽到這裡，我猜想W君的先生其實是很典型的男人，因為在他的思考體系裡，「生氣、憤怒」是男人在面對情緒（特別是感到無力、脆弱）時，唯一擁有的情緒！於是，我鼓勵W君，可以從這個角度切入，多幫助先生。
（未完待續……）