看過了上面的文章，我要先對作者按讚，因為她觀察得非常用心、仔細，才能寫出如此深入人心的文字。不果我想要從另一個角度來探討這個故事。
首先我想問的是，小男孩愛他自己嗎？我想網友們一定會認為這是廢話，看到漂亮的食物照片，他想吃就吵著一定要吃到，想要立刻得到滿足，他當然是很愛他自己呀！
其次我要問的是，媽媽愛小男孩嗎？我想網友們也一定會認為這是廢話，她不僅願意花錢買蛋糕，還不顧形象、三番兩次地去ㄠ店員，想要讓孩子立刻得到滿足，她當然是很愛小男孩呀！
再來我要問的是，身材矮胖的中年大叔愛小男孩嗎？這個問題，我想網友們可能要稍微思考一下了……，
經過了一番思考，我想網友們大多數應該會同意他是愛小男孩的，否則他不必花時間、費唇舌，只要直接把這一對”沒有禮貌” 的母子給請出去，事情就結束了，不是嗎？
最後一個問題是，為什麼小男孩、媽媽和中年大叔都愛小男孩，結果卻只有後者的方式有效呢？
這個故事不禁讓我想起以前我還在醫院工作時，醫護團隊每天在做的工作，就是協助癌症末期的病人和家屬，如何去面對”死亡”。當時，我心裡就隱隱約約有個想法，那就是如果我們把”如何面對死亡”的議題弄懂了，那麼在面對生命中其他的問題時，應該就會比較容易了，因為死亡畢竟是每個人都會遇到的最大敵人，更甚於一切的挫折、失敗、失望、失落……。
依照聖經的教導和上帝的啟示，我們找出的模式如下圖：
依據這個簡單的圖形，我勉勵醫護團隊記住，要協助病人或家屬處理靈性需求或問題的第一步並不是說教、提建議、要他這樣做那樣做，而是先安靜地傾聽，了解他在表達什麼；有了傾聽（了解），我們就容易接納（同理）他，這是第二步。這第一、第二步是每個人都能做、也做得到的，只要下定決心；
接下來的第三階段就不是每個人都能做的，如果不熟悉或是自己也沒有答案，那麼只要停在第二步就好了。
如果我們自己有答案或是方法，那麼我們可以進到第三階段，試著引導（指引）他，目標是做出一些正確的改變。
第三階段應該是靈性照護當中，最困難的部分，許多學者專家曾經提出許多理論和見解，包括生命回顧、四道人生（道謝、道歉、道愛、道別）、意義治療法等，7C團隊也在照顧眾多癌末病人的過程中，運用聖經中的真理找到許多實用的法則，例如認錯悔改（所有關係重建的起始點）、就事論事（加害人/被害人雙重角色）、關係的重建（饒恕/被饒恕的重要）、實話實說的運用（病情告知）、愛是永不止息（用愛來面對生離死別）、愛惜光陰（時間的不可逆性）、愛是恆久忍耐又有恩慈（尊重對方的自由意志）、凡事要付代價（靈性傷口癒合的過程）、不求自己的益處（家屬/照顧者該有的態度）、人性是共通的（知己知彼）、放下驕傲（接納自己需要別人照顧的現況）……。
不同的個案會有不同的需求，因此提供靈性照護的人員也不能墨守成規，必須很靈巧地運用上述的法則，才能提供個別化的解決方法。當然這個階段不是我們能獨自進行的，因為病人和家屬擁有完全的自由意志，如果他們不願意接受引導、不願做任何改變，我們也只能因為愛他們的緣故，忍耐他們的決定並且希望他們有一天會願意聽從引導；
第四個階段就是病人或家屬開始做出一些正確的改變（成長），於是原先破裂的各種關係能夠被修復，包括人跟造物主的關係、人跟其他人的關係、人跟自己的關係以及人跟物質界的關係，此時人們就會感受到靈性上的滿足與快樂，那就是所有人都樂於見到的結局。
（未完待續……）