講了這麼多,其實我很清楚學員們心裡真正想問的是「先生從未幫忙做過家事(或是幫忙帶過小孩),有一天突然心血來潮(或是在某種機緣下)做了一件(例如拖地、洗衣、弄東西給孩子吃、獨自陪孩子一天……),結果是做得二二六六……,我怎麼可能照著韋醫師所講的聖經溝通法則,去肯定、稱讚他呢???」
此話一出,學員們笑得超開心的,因為她們的心聲終於被我說出來了!一陣七嘴八舌後,H君表示,她先生真的有一次幫忙洗衣服,不過卻忘了晾,結果是衣服都臭掉了,需要重洗一遍!H君表示,她當時確實有肯定、稱讚先生,不過她並沒有提到衣服臭掉一事。
我再次提到寶寶學走路一事,不過有學員不服氣地說:「先生是那麼大的一個人,兩者如何能相提並論呢?」我說:「兩者的本質都是『剛開始』或是『第一次』做某件事。」我不僅相信每個人都是天父上帝創造的,我還知道人性有許多共通點,正如寶寶剛開始在學走路,當它走了兩、三步後,突然就跌倒了……,這時候做媽媽的如果肯定、稱讚地說:「好棒喔,寶寶走了兩、三步!跌倒了沒關係,繼續練習,下一次就會走得更好!」結果是孩子學會走路、快樂成長。
這是一個美好的過程,而裡面所蘊含的真理就是【用愛心說誠實話】以及【是就說是;不是、就說不是】(「是」在前、「不是」在後),雖然大多數媽媽們是很本能地那樣對待孩子,原先並不知道裡面有著聖經真理……,這樣的過程就像是孩子藉著自己的經驗知道不可以從高的地方跳下去,否則會受傷、會痛痛;
這時候,孩子很可能並不知道這個世界上有著「萬有引力定律」呀!
就算孩子不知道何謂「萬有引力定律」,不過當孩子試著順應它而不是違反它,結果會是美好的。
同樣的道理,【用愛心說誠實話】以及【是就說是;不是、就說不是】(「是」在前、「不是」在後),就等同於「萬有引力定律」,是放之四海皆準的,也是適用於全人類的,如果媽媽們照著去做,就等同於孩子不去挑戰「萬有引力定律」,結果就會是美好的,正如孩子很快就學會了走路。
反過來說,如果媽媽們執意違反它,也就是對於「先生有一天突然心血來潮(或是在某種機緣下)做了一件事(例如拖地、洗衣、弄東西給孩子吃、獨自陪孩子一天……),結果是做得二二六六……」,媽媽們脫口說出:「你好笨喔,連這麼一點小事都做不好……」,結果必定是夫妻關係退步,從此以後先生拒絕幫忙再做任何家事,於是雙方都過著勞苦愁煩的生活,至於後來有沒有離婚,似乎差別不是很大!
我奉勸大家不要去挑戰人性的共通點(上述的溝通法則),就像是做父母的會提醒孩子不要做出違反萬有引力定律的事,否則就會像是台語說的:「橫材入灶」,結果必定是悲慘的。因為天父上帝對人性的設計是,當我們自己聽到別人【是就說是】(三明治的第一層),也就是將我們已經做到的成績,或是已經做出的努力給說出來,我們的心裡會是愉快的、接受的、被同理的,接下來我們的耳朵就容易打開,會願意聽聽看對方接下來要說些什麼?
相反地,如果我們一開始就聽到【不是就說不是】(三明治的第二層),等同於是受到對方的批評、數落,我們心裡通常是不高興的、受傷的、不認同的,接下來的第一個動作通常是自我防衛或是準備反擊……,這時候我們的耳朵通常是「關閉」的,不打算再聽對方的話……,於是兩個人之間的溝通過程就中斷了!
不僅如此,當乙方開始反擊,甲方必定會不甘示弱地講出更難聽的話,於是雙方就吵起來了;結果會是,原先的問題沒有解決,反而衍生出另一件人際衝突……,這就是人們常常會過得勞苦愁煩的原因!
(未完待續……)