場景拉回來餐廳，我跟N君說：妳當時只有五歲的女兒，她莫名其妙地被妳打了一頓，心裡當然受傷，所以她才會在十幾年後，看到類似的場景，生氣地問妳為何沒有同樣地揍弟弟。知道了這件事，妳做了什麼樣的處理呢？
N君說：我有跟她道歉呀，我說當時大家在辦喪事，妳不要那麼搞笑、胡鬧，弄得親友都聽到……。
我說：我先稱讚妳，願意放下身段，願意向女兒道歉，不過妳道歉的方式，並不符合聖經在雅各書 5:12的教導：【我的弟兄們，你們說話，是就說是，不是就說不是，免得你們落在審判之下（Say only “yes” when you mean yes, and “No” when you mean no, and then you will not come under God’s judgment.）。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”的法則，因為妳除了單純的道歉之外，還多說了許多東西，超過了【是就說是，不是就說不是】的範圍，因此一定會有反效果，會讓聽話的對方，心裡覺得妳好像是在找藉口，沒有道歉的誠意。
這就像是常見的社會新聞，當某一個政治人物、知名的人被媒體發現做錯事時，總是會說：我做了不良的示範，向社會大眾道歉！緊接著，這位主角一定、一定會用委屈的口吻說：不過當時我之所以會失去理智（把持不住、意亂情迷、收受賄賂、動手打人……），都是因為當時（跟老婆吵架、心情不好、壓力很大、喝了許多酒……），才會……；如果不是對方先……，我應該不會做錯事！
為什麼這樣的道歉會讓人有不真誠、負面的觀感呢？因為它就是違反聖經的教導，而聖經就是人類所有共通人性的說明書，難怪讓人不喜歡、不容易接受。
所以話說回來，妳如果真心想要道歉，就照著”實話實說、就事論事”的法則，妳就直接、肯定地說：十幾年前那件事，媽媽拿衣架打妳，媽媽做錯了，媽媽真誠地向妳道歉。
就這樣，一個字都不要再多說！
除非妳女兒聽完妳的道歉之後，問妳為什麼會生那麼大的氣，妳再告訴她可能的原因，否則就不要多說一個字。
此外，妳還可以從這個事件中，多認識自己一點，多知道自己會在什麼樣的狀況下，容易發怒，甚至於是有點失去理智。最常見的狀況其實就是自己的面子快要掛不住時，或是自己覺得壓力很大、快要“hold”不住場面時。
以前我在醫院的開刀房裡就經常看到，主刀的外科醫師在手術一開始，通常都會跟旁邊的助手、護理師、麻醉護士……有說有笑的，但如果遇到開刀不順利，傷口異常出血、病人血壓降低、心跳加速、血氧降低時……，外科醫師的脾氣就會變得暴躁，接下來很可能就會駡人，甚至於是亂丟器械……，其實心理機轉就是上面我所描述的，一來是面子掛不住，二來是覺得快要“hold”不住場面。
要學會控制怒氣，是一件非常不簡單的事，難怪聖經在箴言16:32會說：【不輕易發怒的，勝過勇士；治服己心的，強如取城。】這樣的學習過程絕無僥倖可言，也絕對沒有什麼捷徑可抄，每個人都必須腳踏實地、認真努力、持之以恆……，鍛鍊自己的自由意志，才可能有美好的結果！
所以下一次再遇到類似的場景，最好的辦法還是要照著聖經雅各書 1:19的教導：【你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】妳必須先仔細、用心地想一下，孩子喧嘩、玩鬧的背後原因為何，是孩子們“故意”要在大家心情不好的時候胡鬧嗎？“故意”要讓大人們難堪嗎？還是孩子們其實是“不知道”大人聚集在一起，到底是在幹嘛？
如果是“故意的”，那麼處理起來可能很麻煩，或許妳真的應該揍她；但如果是“不知道”，那就容易處理多了，做父母的只要告訴她大家是在辦喪禮，大家心裡都很難過，因為某個所愛的親人過世了。
如果孩子對過世的親友有印象，就引導她跟亡者說說話，讓她也能表達情感；如果孩子對亡者其實沒有什麼印象，或是還無法理解什麼是死亡？做父母的就可以舉一些孩子能夠理解的例子來跟她說明，例如：上一次，妳養了好久的蠶寶寶死掉了，妳心裡覺得怎樣呢？是不是很難過，甚至於想哭……，現在大家的心情，就和妳剛剛失去蠶寶寶時候的心情是一樣的……。我想，這樣子孩子就比較容易明白什麼是喪禮，就容易進入狀況，而不會胡鬧。
（未完待續……）