我繼續說：當妳發現孩子們容易在大人們心情低落時，特別喜歡搞笑，像個小丑一樣……，其實就意味著他們不知道如何去面對“負面情緒”（不管是父母的，還是自己的），這就是做父母的應該教導的，否則有一天，他們很可能會跟我在醫院的同事一樣：
多年前某一天，C醫師的外婆罹患末期淋巴癌，最後一程是由我照顧的。喪事告一段落之後，C醫師銷假回來上班。她為了感謝7C團隊對她外婆的照顧，特地買了台中某家知名糕餅店的餅乾，放在智慧屋給大家享用。
當天傍晚時，C醫師來到智慧屋，我正在整理出院病歷，側耳聽到資深的護理師Y君跟C醫師說：「妳帶來的這家餅乾好好吃喔……。」
我聽了覺得很怪，於是等C醫師離開之後，我以責備的語氣跟Y君說：「妳剛剛怎麼會說出這麼不得體的話呢？妳明明知道她的外婆前幾天從病房辦理病危離院手續送回台中，妳應該關心或是問候她，怎麼會見了面的第一句話是說餅乾很好吃呢？」
Y君一臉尷尬地楞在那裡，隨後小小聲地說：「我知道她外婆過世了，是從face book知道的……。」被我念了一頓，Y君並沒有反駁，臉上也沒有什麼表情，但彷佛有一絲被誤解卻又不知該如何辯駁的無奈。當天傍晚在回家的路上，我用力地思考，不斷想：「Y君已經相當資深，平常也不是一個不識大體的人，怎麼會說出這樣的話，好像很貪吃一樣？？？」
於是我運用聖經在雅各書 1:19的教導：【我親愛的弟兄們，你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】我仔細地想、認真地想，她到底在表達什麼？很快地，上帝賜下靈感，於是我明白了，原來Y君其實是很關心C醫師的，她確實知道她的外婆過世了，她為了減少C醫師的悲傷，於是有點詼諧地故意轉移焦點、叉開話題，想要淡化悲傷、減少死亡的壓力，換句話說，她就是想要沖淡死亡的味道。
隔天早上，我見到Y君在護理站，連忙跟她說我猜出她『內心的實話』其實是……。聽完我的說明，Y君點點頭，露出鬆了一口氣的笑容，於是我趁機告誡她：「表達關心最好的方式，還是要照著聖經在雅各書 5:12的教導：【我的弟兄們，你們說話，是就說是，不是就說不是】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（是關心，就說關心），妳就直接跟C醫師說：『我知道妳外婆過世了，我很關心你！』這樣就好了。
如果妳覺得說不出口，那就運用肢體語言，拍拍她的肩膀、握握她的手，表示你的支持與關心。如果硬要拐彎抹角，很可能會令人會錯意，造成嚴重的誤會，那就啼笑皆非了。』
（未完待續……）