六、如何跟其他人相處的更愉快(435)

接下來，我繼續說明，除了我的親身經歷，社會上也有許多類似的例子，例如43歲的阿貴（林文貴），他獲得2007年《商業周刊》第一屆超級業務員汽車類大獎冠軍，算是業務員中的「王者之王」，還登上《商周》1035期封面人物。 他賣 […]

接下來我表示，前一次的心得寫作中，有位學員K君完整地寫下了一張PPt的內容，那就是新竹醫院7C病房護理站對面牆上所掛的一幅聖經金句：【你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。】接下來，我就把該幅聖經金句背後不

我還想到，傳統上，保險從業人員會運用下列方式來誘導客戶簽下保單，例如：退佣給折扣、利用各種人際關係、死纏爛打、逢迎討好……，不過從我的眼光來看，這些手段都算是「紅海策略」的一種，不僅效益不高而且副作用也不小，例如： 退佣

某學員問道：「要如何開發年輕的醫師客戶？」這是個非常不容易回答的題目，原因是我回想起當年在醫院裡，身邊常會看到的業務人員除了藥商（希望我常常開立他負責的藥）之外，恐怕就是保險從業人員（希望我買他的保險）。 老實講，對於這

108年1月31日，我第二次應邀到PR保險公司新竹某分處演講，題目是「如何不被客戶拒絕？」。當我提前5分鐘到達時，該處的主管C君對我表示，因為隔兩天就是年假，許多同仁早已做了安排，因此聽眾人數會比較少。我口頭上表示了解，

接下來，C君繼續表示，就他的領受，講者雖然把釘子的尖端比喻成每個人最特殊的才能，不過他認為釘子的尖端應該是基督徒從業人員對於基督信仰的堅持，有了它，才能無堅不摧……。 我聽了很贊同，因為當基督信仰的堅持成為釘子的尖端後，

108年1月23日早上7:00，是「商業職場團契」第十次聚會的日子。當天寒流來襲，聚會人數只有六位……，於是我心想：「根據我自己過去的經驗，當一個聚會人數特別少時，就表示天父上帝要利用該時段，將非常重要的教導（觀念）賜下

安寧居家護理師H君：我原本很不能接受，為什麼韋醫師要針對護理師在『走廊上』交班這件事，故意為難學妹們！她們並沒有做錯些什麼，因為過去我們一直都是如此，而當時韋醫師也沒有特別的意見呀。是韋醫師的腦袋有問題？還是護理的SOP

「貪快闖紅燈」一文放進「7C的故事」資料夾後，隔天早上我去翻閱，發現有六、七位護理同仁有留言，大多數是認同應該跟隨主治醫師查房，也有人同意應該要稱呼病人的名字而不是用床號來稱呼，但就是沒有人回應有關護理師在『走廊上』交班

我們再深入探討，如果護理師對病人的識別僅限於疾病名稱、病歷號碼、病床床號……，那麼醫療作業仍可能出錯，因為一旦醫師不小心把醫療處置開錯了床位，把同一間病室的A床開成了B床，而護理師確實進行了病歷號碼、病床床號、出生日期…