如何不被客戶拒絕?(四)(醫院的經驗)
接下來我表示,前一次的心得寫作中,有位學員K君完整地寫下了一張PPt的內容,那就是新竹醫院7C病房護理站對面牆上所掛的一幅聖經金句:【你手若有行善的力量,不可推辭,就當向那應得的人施行。】接下來,我就把該幅聖經金句背後不 […]
接下來我表示,前一次的心得寫作中,有位學員K君完整地寫下了一張PPt的內容,那就是新竹醫院7C病房護理站對面牆上所掛的一幅聖經金句:【你手若有行善的力量,不可推辭,就當向那應得的人施行。】接下來,我就把該幅聖經金句背後不 […]
我還想到,傳統上,保險從業人員會運用下列方式來誘導客戶簽下保單,例如:退佣給折扣、利用各種人際關係、死纏爛打、逢迎討好……,不過從我的眼光來看,這些手段都算是「紅海策略」的一種,不僅效益不高而且副作用也不小,例如: 退佣
某學員問道:「要如何開發年輕的醫師客戶?」這是個非常不容易回答的題目,原因是我回想起當年在醫院裡,身邊常會看到的業務人員除了藥商(希望我常常開立他負責的藥)之外,恐怕就是保險從業人員(希望我買他的保險)。 老實講,對於這
108年1月31日,我第二次應邀到PR保險公司新竹某分處演講,題目是「如何不被客戶拒絕?」。當我提前5分鐘到達時,該處的主管C君對我表示,因為隔兩天就是年假,許多同仁早已做了安排,因此聽眾人數會比較少。我口頭上表示了解,
108年2月1日,我坐在電腦前整理「快樂門診」的資料,我知道有幾位個案已經在腦海中想過,或是在夫妻衝突中講出「離婚」二字。20180212,內政部公布統計資料,2017年全台灣有13.8萬對新人結婚,結婚率千分之5.86
108年1月24日,我在臉書PO出「新說文解字(抱怨)」,內容大意是「人們之所以抱怨,通常是為了與其他的人建立連結,大家如果回想起和朋友吃飯聊天的畫面,話題內容通常從各自的生活過得如何開始,仔細想想好像真的是負面抱怨居多
「快樂門診」開設後,108年1月13日,一位基督徒網友C君傳來:「有一位朋友最近因為肺癌復發,心情不好…,我不曉得要如何協助她,他先生很著急,我是否可以推薦她至你的快樂門診?」我回應:「非常歡迎」 C君:「這位患者是我傳
接下來,C君繼續表示,就他的領受,講者雖然把釘子的尖端比喻成每個人最特殊的才能,不過他認為釘子的尖端應該是基督徒從業人員對於基督信仰的堅持,有了它,才能無堅不摧……。 我聽了很贊同,因為當基督信仰的堅持成為釘子的尖端後,
108年1月23日早上7:00,是「商業職場團契」第十次聚會的日子。當天寒流來襲,聚會人數只有六位……,於是我心想:「根據我自己過去的經驗,當一個聚會人數特別少時,就表示天父上帝要利用該時段,將非常重要的教導(觀念)賜下
「快樂門診」固定是在週二早上看診,不過因為來自C女士的特殊需求(小兒麻痺合併下半身癱瘓坐電動輪椅,只有在假日時先生才有空開車送她來就診),因此診所同仁共同努力(還顧及個案隱私),特別安排C女士於108年1月19日週末中午