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你可以更會溝通

終極的溝通–饒恕(七)(最後一哩路)(下)

5/18護理師S君在護理記錄上寫道:「C先生的養母前來探視他,養母表示C先生是剛滿月時就抱回來的,她並不認識他的生母,是因為朋友的介紹,知道她生了很多小孩卻養不起,而她卻很想要小孩,因此才領養他。她並沒有想要隱瞞,也常帶 […]

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終極的溝通–饒恕(八)(饒恕的基礎)

「饒恕」一詞是大家常聽到卻又很難做到的事,它比安寧療護界常提到的道謝、道歉、道愛、道別(四道人生)更為困難。因為上面C先生的故事,我才常常跟團隊的成員說,四道人生是不完整的,必須加上饒恕,才能走向善終。 饒恕很難,最大的

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新說文解字(道聽塗說)

105年12月的某個星期一,我應邀到台北的伊甸基金會總會演講,於是就沒有到餐廳上班。隔天早上來到餐廳,發現A大廚左手中指的第三節有很明顯的腫脹發紅,我關心地問他為何如此? 他說:「昨天早上在處理食材時,被一條魚身上的鰭給

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忍耐>抱怨>分手三部曲(上)(傳統的宿命)

106年1月份某一天早上來到餐廳,小老闆N君跟我說:「天天看著你寫的文章,不知不覺地時間就過去了,好快喔。」我說:「是呀,不僅時間過得很快,孩子們長得更快,再過幾年,當妳想要教導他們、影響他們,可能都沒有機會了,因為到那

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忍耐>抱怨>分手三部曲(下)(你可以逆轉勝)

上述類似的事件如果發生過幾次,那麼我想夫妻兩個人就算先前有再多的羅曼蒂克、無數的山盟海誓,也會消耗殆盡,於是就很容易踏入”忍耐>抱怨>分手三部曲”。 網友一定想問,有沒有方法可以避免原先是相愛的兩個人,結了婚之後卻步入忍

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新說文解字(能者多勞)

106年1月份某一天在吃員工餐時,我向餐廳的小老闆N君詢問因為癌症漫延而住院的大老闆M君在醫院的近況。N君說:「昨天我去醫院探望M君時,正好她今年讀大四的兒子C君在場,M君跟我說她需要一種特殊的醫療用膠帶,希望我去幫她買

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凡事都有定時(上)(對的事/不對的時間)

105年12月的某一天,A大廚的手指頭因為被魚身上的鰭給刺到,再加上處理不當,造成嚴重發炎,於是就到診所就醫。回來之後,他跟大家說:「我到了診所,都還沒看到醫師,就有一位護理師幫我測血糖,結果是一百五十幾,超過正常值一些

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凡事都有定時(下)(對的事/對的時間)

我繼續問:「為什麼同樣一件事,在妳三歲時是美好的,可是當妳二十幾歲時就會變成噁心、變態呢?」 頓時大家一片沈默,於是我說:「這樣的問題確實不易解答,不過我相信人是上帝創造的,而聖經就是人類一切問題的說明書,所以針對這個問

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間接溝通(上)(大家都是受害者)

106年1月份某一天早上來到餐廳,開始備料沒多久,餐廳的小老闆N君就跟我說:「昨天傍晚,我把我女兒弄哭了,所以等一下有空的時候,我想跟你討論一下。」 聽到這樣一段話,我已經不再會因為有人哭泣、流淚,而感到很不自在或是壓力

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間接溝通(下)(良善的溝通模式)

舉了這兩個例子,其實就是要告訴大家,這種“間接溝通”的模式,存在於我們社會上的每一個角落,它跟大家習慣上說話一定要拐彎抹角、一定要高來高去、一定要指桑罵槐、一定要冷嘲熱諷……,基本上都是一樣的,都是違反了聖經雅各書 5:

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  • 一、如何擁有更甜蜜的夫妻關係(380)
  • 二、如何擁有更融洽的親子關係(299)
  • 三、如何跟同事相處的更愉快(143)
  • 四、如何跟老闆相處的更愉快(89)
  • 五、如何跟自己相處的更愉快(283)
  • 六、如何跟其他人相處的更愉快(431)
  • 七、如何面對破裂的人際關係(29)
  • 八、如何面對自己或親友生了重病(91)
  • 九、如果想要更了解造物主,或是生命已經接近終點,你該怎麼辦(120)

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