醫療是團隊合作?!(三)(團隊資源管理)
最簡單又最容易說明的例子便是每日10點左右,護理師的治療工作告一個段落時,同仁便會等待韋醫師在病房床位旋轉台上的註記,韋醫師會標明今日預計出院的名單,也會標示當天預計入院的名單。 當同仁看到今天預計入出院的病人數後,便開 […]
最簡單又最容易說明的例子便是每日10點左右,護理師的治療工作告一個段落時,同仁便會等待韋醫師在病房床位旋轉台上的註記,韋醫師會標明今日預計出院的名單,也會標示當天預計入院的名單。 當同仁看到今天預計入出院的病人數後,便開 […]
105年10月份某一天在吃員工餐時,B大廚問餐廳的小老闆N君說:前幾天妳扛了一大箱運動飲料回來放在餐廳的二樓,我記得妳跟我說過,那是要給大家享用的,可是當我昨天想要去拿一罐來喝時,外籍助理L君卻說那一箱都是她的,要我不能
105年10月份某一天早上一到餐廳,餐廳的小老闆N君就跟我說:「昨天我去探望生病住院的M君,發現了一件事,讓我很感動。」我好奇地問:「醫院裡有什麼事讓妳感動呢?」 她說:「M君住院後,因為癌症造成的併發症,導致排尿不順,
105年10月份某天,在我鼓勵餐廳N君寫一張感謝信函的隔天一早,我來到餐廳時,N君跟我說:「昨天我到護理站,想要跟她們要一張空白的意見單,好寫下對護理師的感謝,沒想到她們的態度蠻冷淡的,我跟其中一位說明原意,結果她說那沒
當員工用情緒性的語言來回應老闆的吩咐時,老闆除了當場破口大罵接著把他開除,或是選擇隱忍不發作造成內傷之外,還有什麼好辦法嗎???105年9月份某一天早上來到餐廳,小老闆N君跟我提到住院的大老闆M君昨天的狀況穩定,接著就跟
105年10月某天聯合報新竹報導:寶可夢遊戲熱潮不退,新竹市東門城護城河畔,每晚聚集數百人,忙著抓寶,聚集的人群,讓過路人以為有演唱會;新竹都城隍廟廣場、台電變電箱也成為神奇寶貝補給站。 預見「寶可夢」熱潮,新竹高商C主
舉個例子來說,打點滴是癌症病房常見的醫療行為,某些時候它是絕對必須的,但是常常打點滴只不過是一種安慰劑,它讓醫護人員覺得自己有在 Do something,它也讓病人和家屬覺得醫護人員有在 Do something,的確
105年9月份中元節前一天,餐廳的小老闆N君買了十斤胡蘿蔔,要給大廚們製作蟹黃醬。製作的過程大概是將胡蘿蔔去皮、切塊、打成泥,再用棉布袋將汁液擠出來,剩下的渣就是要做成蟹黃醬的主要原料。當天的製作工作,A、B兩位大廚將他
我還要強調一點,那就是既然上帝賜給每個人的特質都不同,所以在面對同樣一個問題時,每個人都可以善用、充分發揮自己的特質去解決問題,而不是一定要用同樣的模式。聖經在這方面有一個令人印象深刻的故事,它記載在撒母耳記上17:1-
105年9月份某一天,我的妻子到台北的內湖,去探望一位剛生完第三胎的媽媽。回家之後,我聽她轉述了一件事,這位產婦說,剖腹產當天,因為開刀的過程並不如原先的預期,時間拖得很長,導致她當天在娃娃出生後,泌乳的情形很不理想,好