醫護人員不能掉淚？

讀過了L君帶著豐富情感的貼文，我立刻想起多年前，一位PGY學員（醫學院畢業後第一年醫師）L醫師，來台大新竹分院腫瘤暨安寧病房上社區醫學相關課程後，也曾經表達過類似的心情，內容如下：

在這短短四天內，我有了許多的突破，我想韋主任應該是很清楚我們這些PGY學員的徬徨，才能對症下藥地逐一回答我們的困惑。不管是在學校還是在醫院，有關臨終病人的照護與癌症病情的告知，我們並沒有被正確的指導。
雖然課堂上老師講得很多，但其實都缺乏操作型定義，所有的答案都很模糊，都得靠我們私下摸索、自己尋找。
於是我依照既有的、被灌輸的觀念，以及我所看到主治醫師的行為模式來看待病情告知這件事。我原先一直以為病情是應該要告知病人，但必須先得到家屬的同意，所以家屬的暗示（暗示我不要談論病情的眼神或手勢）常常讓我畏縮、困惑。我彷彿覺得這樣好像不太對，可是也不知道什麼才是對的，因為身邊的老師都是如此。
但經過這幾天的課程，我找到了答案。第一個答案是如果我願意尊重我的病人、愛我的病人，我就應該在病人同意的情形下，進行病情告知的三部曲，不能只給希望而不告知他可能失敗、瀕臨生命終點的事實。
第二個答案是當我面對曾經照顧過而即將死亡的病人時，我不需要故意隱藏自己的悲傷，我不需要刻意保持冷酷，我不用再以為保持冷靜才是專業的表現，因為我終於知道，其實我們的陪伴與關懷、我們的真情流露，對於病人和家屬，都是彌足珍貴的禮物。如果今天醫生和病人的角色互換，我也不會希望我的醫師冷淡、冷靜、冷酷地看著我離去，而沒有一絲的不捨與難過。
有了這些答案讓我更勇敢，更了解自己當一位醫師，究竟是在做什麼，我不再覺得徬徨。我好希望不只在這個安寧照顧的領域，其他好多我們積非成是、習以為常的作法，都能被各個擊破，讓我們在醫院的工作不再感到混亂。韋醫師給我們的禮物，就是不斷地思考，藉著堅定的邏輯推理，找到確切的答案，我們就不用再陷溺在混亂的舊思維下。
在這裡短短幾天的課程，讓我知道我的不足，因為對於人生、對於死亡，我自己連答案都沒有。不過韋醫師說這是一件好事，因為知道自己的不足，我才會從現在開始正視這些問題、努力找出答案。

感想或評論：
血液腫瘤科C醫師：情感的流露很真誠，能讓別人直接感受你的心意，不用隱藏。

韋至信醫師：如果追求專業的結果，是讓醫護人員變得面無表情、毫無情感，那麼專業二字還有什麼價值呢？套用並改編一句廣告詞『專業（科技）始終來至於人性！』也提醒我們這些資深的專業人員，千萬不要將錯誤的觀念，流傳給下一代。

護理長L君 ：PGY學員知道自己當初踏入醫療界的初衷與本意，相信未來的工作一定是穩定又踏實。

護理師L君：這篇心得提醒我們，帶學妹不再是填鴨式的師徒制，而是應該引導她們獨立思考。
…………

讀過了專科護理師L君的PO文和PGY學員L醫師的心得，我相信大多數醫護人員的想法是跟她們一樣的，而這樣的傳統想法通常是來自於上一輩的教導。

眼淚是一種非常奇妙的東西，一個人喜極而泣（例如上台領獎致詞時）的眼淚成分，跟一個人悲傷難過（例如所愛的人過世了）的眼淚成分，竟然是不同的！眼淚不僅是天父上帝奇妙的創造，也是一種人際溝通的重要模式。聖經在羅馬書12：15教導我們：【要跟喜樂的人同喜樂，跟哭泣的人同哭泣。】這樣的真理其實不難懂，大家只要角色互換就很容易明白，正如PGY學員L醫師所說：「如果今天醫生和病人的角色互換，我也不會希望我的醫師冷淡、冷靜、冷酷地看著我離去，而沒有一絲的不捨與難過……。」

本文的結論是，傳統師長的教導是一種看法，而我個人按照聖經的建議是醫護人員在面對自己所照顧過、關心過的病人過世時，是可以人性化地表達情感、流露情緒的（包括掉淚、哭泣……），至於哪一種方式才叫做”專業”，就讓網友們自行判斷吧！