112年2月上旬在「快樂門診」中,我回想起2週前,某位案主跟我說會提早到診、結果卻是遲到……,於是她帶著歉意、仔細地跟我說明原因:「在每天都要經過的某條街上,她開著一部小型車、遇到對向的大型房車,因為道路狹窄無法會車,於是雙方只好把車停下來;她原想退後、先讓對方過…,沒想到對方表示願意退讓,不過因為街道邊有許多障礙物(大型花盆、機車…),該大型車往外側切了幾次後,挪出的空間仍不夠讓她的車通過…,還好後來有一位路人熱心幫忙、將障礙物挪移開,大型車更切往路旁,她才得以通過,同時鬆了一口氣;
不過,她萬萬沒想到,經過先前的耽擱,對向又卡進了3-4部車……,結果就是她不僅沒能提早到診、反而還遲到了…」
事情發生後,案主的心得是:「衝突是會累積的,馬上就要過年,各種人際衝突會陸續出現…」
聽過上述說明,我聯想到小時候讀過的寓言故事「獨木橋上的黑羊白羊,兩隻羊都想過河、在橋上互不相讓……」,除了拼個你死我活之外,還有什麼簡單有效(simple & effective)的解決辦法呢?
答案是:如果黑羊、白羊任一方願意做出 「適當的移動」(往後退回地面上)並讓對方先過橋…,難題就可以輕鬆化解了!
我進一步思考,在過去協談中,我多次跟該案主分享「神在創造人類時,已經將百分之百的『自由意志』賜給每個人,因此我認為『一個人一輩子最多只可能管好一個人–>>>那個人就是自己』」,她都表示認同……,於是我告訴她:「既然妳開的是小型車(比較靈活),事發當下如果妳『運用自由意志』、『立即主動地』退後並向外切、先讓對向的大型房車通過……,結果很可能不一樣、對向不會又卡進了3-4部車……」
………………
當週協談時,人妻A君表示前幾天,夫妻發生嚴重衝突…,過程是有人要跟先生請教一些事,於是A君安排某晚邀對方來家裡用餐,順便談事情。傍晚時分,先生表示要先去另一處處理事情,完畢後就回家……,沒想到先生整個晚上都沒出現、打手機也沒接,A君越想越氣,於是在通訊軟體上寫下幾句強烈指責(攻擊)先生的文字……;過了12點,先生回到家,先是用力甩了兩道門、在客廳砸東西,接著就咒罵A君「說話尖酸刻薄…」,接下來,夫妻兩人就陷入沈默冷戰。
已經是基督徒的A君跟我抱怨:「發生衝突,先生完全不知道該如何『善後』,真是令人失望…」
我:「既然聖經在創世紀2:18寫道:【耶和華上帝說:「那人獨居不好,我要為他造一個配偶幫助他。」】如果「不知道該如何『善後』」可以算是先生【不好】的一個項目,那妳就扮演「幫助者」的角色、做「示範」讓先生學習、模仿呀!」
A君點頭表示願意,於是我先講「黑羊白羊要過獨木橋」的寓言故事,接著又說「狹路會車」的真實事件,再來提到人際溝通的最重要教導>>>雅各書 5:12:【你們說話,是、就說是;不是、就說不是。】
我建議A君與其等待先生道歉或釋出善意(等同是等待對向的羊改變方向、等待對向的車後退外切……),倒不如自己按照聖經教導,先操練「是就說是」地對先生說出自己的心情「你的缺席讓我感到尷尬、失望、難過、不高興…」,這樣做先生才可能「弄懂」(明白)A君內心的感受;接下來,再操練「不是就說不是」地為自己指責先生的負面、攻擊言語而跟先生道歉,如此一來先生的怒氣會降低、理性會恢復,接下來才可能用適當的方式來面對衝突。
A君:「我是願意按照聖經去做,不過跟先生發生衝突時、主動選擇退讓,會讓自己覺得受到委屈…」
為了幫助A君用另一種眼光來看待聖經的教導,於是我問她:「某一天,妳兒子告訴妳,他剛剛開車看到十字路口有事故,於是他改變了行車路線,順利地回到家…,請問妳會如何詮釋兒子的行為呢?」
A君:「我兒子是『繞道而行、繼續前往目的地』……」
我:「妳會覺得兒子受到委屈嗎?」
A君:「不會呀,我認為那是『聰明的決定』!」
我:「同樣的道理,跟先生發生衝突時,如果妳按照聖經教導、主動決定『改變方向』(等同是繞道)…,也是『聰明的決定』!」
聽到這裡,A君露出驚訝的表情、終於認同聖經教導了,於是我勉勵她,想要對先生示範何謂「善後」,就必需按照聖經教導(神的話)而行,因為「善」的英文是「Good」,而後者源自於「God」!
如果A君願意一次次地對先生示範何謂「善後」,先生看了就有可能加以「學習、模仿」,如同俗話說的「站在戲臺下看戲,久了就會演了」!
協談最後,我再度勉勵A君,當她按照神的話(聖經教導)而行,她就是「愛神的人」,結果會是羅馬書8:28:【我們曉得萬事都互相效力,叫愛神的人得益處…」,這裡的【萬事】當然包括先生的言行舉止;
簡單來說,A君只要管理好自己的「自由意志」、按照「聖經教導」而行,其他的事情都不必擔心(操心)。