108年12月中旬在「快樂門診」中，協談過幾次的案主W君跟我提到她兒子的種種問題。在初次門診中，我知道W君住新竹，不過唯一的兒子目前卻在南部的某個雙語學校讀高二。這樣的資訊立刻讓我覺得很不尋常，不過我當下沒有多問，而是先記錄下來，因為我早已知道，按照雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】所有看得見的問題都是「冰山的一角」，如果只想快速地解決後者，結果通常不理想，因為水面下的部分很快就會浮起來，也就是問題、衝突日復一日地出現。最有效的方法其實是藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……
根據我的經驗，想要了解一位青少年，最simple and effective的途徑並非直接詢問對方，而是先認識父母，於是我請W君說明她自己的過往。她表示上有一姐，父母不要求功課，不過父親會因為過度關愛而訂出許多規矩，例如：就算是假日，也不准女兒們晚起，理由是為了健康、必須先起來吃早餐、然後可以再去睡！
W君跟姐姐都覺得父親管太多、很煩……，於是就關上（鎖上）房門、不吃東西抗議……。接下來，父親會屈服，不過幾週之後又會故態復萌…
W君成績好，國中名列前茅，高中原本可以填台北的第二志願，不過因為外婆的意見去讀了某私立女中，原因是該私校管教嚴、離家近。W君雖然不高興，不過還是去唸了，成績仍是名列前茅……
關於高二的獨子，W君表示兒子小學是就讀某私立雙語小學。小二結束前，她發現學校經常更換老師（不僅是各科老師，還包括班導師），她認為這樣很不好，於是跟其他家長討論，後來決定將兒子轉學到某公立國小，當時兒子非常抗拒，理由是不想跟班上同學朋友分開……
到了新學校，兒子開始出狀況，例如一個人離開教室、躲在廁所，在班上尖叫，回家後摔東西。當時的班導師跟W君保證，兒子只是適應較慢、不會有什麼大事。
W君不放心，於是帶兒子到某知名私立醫院的兒童心智科看診，被診斷為過動症（注意力不足）。醫師雖沒有開藥，不過提醒W君在跟兒子溝通時，要慢一點、一次只講一件事。
W君補充，在生活上，她以前常會吼兒子，例如：你能不能快一點…、你老是慢吞吞…，兒子反而是不配合、叫不動。
小四時，兒子在安親班跟其他人發生推擠，還跨坐在窗戶上（有跳樓的可能？）。兒子對W君表示，在安親班要寫很多字，他又寫得慢，於是感到壓力很大、很挫折……，不過W君的回應是「要兒子忍耐！」
兒子曾經在考試時（國文、社會…），不願作答，完全空白！面對兒子的狀況不斷，W君的觀念是：「老師不會錯……」當時親子關係非常緊張，兒子在房間裡會鎖門，先生還曾經強硬地把鎖頭拆掉…
小四結束前，有兩週的時間，W君將兒子轉至另一家安親班，當時的老師是教數學的（兒子喜歡數學），有耐心、不會強迫他，兒子覺得很愉快。
小五、小六時，兒子遇到有耐心的班導師，兒子表現得很OK，沒有再踢講桌、施展暴力。
升國中前的暑假，W君帶兒子回診，由心理師單獨跟兒子會談，才知道兒子應該是有被霸凌過，例如：小三進到新班級，同學們都學過扯鈴、只有兒子不會，於是被嘲笑：「從某知名（學費昂貴）私立雙語小學轉學過來，有什麼了不起……」；有一次，老師要求兒子把功課抄寫完、才能去上體育課，兒子很認真地寫完並交給老師，沒想到老師竟然把它丟進垃圾桶…，後來兒子急忙跑到操場，發現大家都離開了！
升國中時，兒子想回原先的私立雙語學校，W君按照兒子的期望讓他去讀，萬萬沒想到，學校再度發生老師集體更換事件。更嚴重的是，兒子所讀的班級被硬生生地拆散，同學被隨意地併入其他班級……，兒子完全無法適應！
國二時，兒子被老師發現常常上課睡覺，剛開始W君以為是青春期的表現，後來連活動精彩的外籍師資課程、兒子也在睡覺……，於是W君再度帶兒子去看某醫學中心的腦神經科，被診斷為某種疾病，開始服藥……
國三時，W君將兒子轉至某公立國中，遇到一位很有耐心的老師，兒子的表現再度OK。
到了高中，W君夫妻到新北市某區自行開店，於是安排兒子到鄰近的某私立中學讀書，沒想到該校極度升學導向、晚上9點才放學，兒子無法忍受，於是W君找了幾家私立高中，後來去參觀雲林的某雙語學校，兒子覺得不錯，於是開始就讀。兒子目前讀高二，適應良好，跟室友相處也OK。
關於小三轉學一事，W君曾覺得愧疚、跟兒子道歉，不過兒子回嗆：「你講對不起有什麼用，事情都已經發生了…」、「我不想再講了…」，於是W君覺得很挫折、很難過，但又不知道該如何，於是就擺著！
………………
寫到這裡，我相信網友們都看得出來W君的母子關係出了問題。不過，在我眼中，這些看得見的問題都是「冰山的一角」，至於「冰山的主體」為何呢？我想起一則社會新聞……
（未完待續……）