接下來，我提到演講標題裡的第三個關鍵字「合作」，我表示當年在醫院裡，我的醫療團隊包括：醫師、住院醫師、醫師助理、護理師、個管師、社工師、臨床心裡師、病房書記、工友……。
我們跟其他醫院不同，並不是獨尊醫師，而是看重每一位成員，也鼓勵每一位成員發揮自己的能力。聽眾可能會好奇，為何工友也納入團隊成員呢？因為在7C病房裡，我們將每一位工作人員都視為團隊的一份子，不僅是病房裡的聚餐一定會邀請工友們一起吃，每一年過年前我固定發給團隊成員的紅包，也一定會給工友們一份。
為何我會把工友當成團隊的一份子呢？原因是聖經的教導，因為聖經在歌林多前書十二章說：【就如身子是一個，卻有許多肢體；……若全身是眼，從哪裏聽聲呢？若全身是耳，從哪裏聞味呢？但如今，神隨自己的意思把肢體俱各安排在身上了。……眼不能對手說：「我用不著你。」頭也不能對腳說：「我用不著你。」……若一個肢體受苦，所有的肢體就一同受苦；若一個肢體得榮耀，所有的肢體就一同快樂。】
這段聖經告訴我，每個人都從天父上帝那裡領受了不同的特質（才能），如果彼此合作，就會有美好的結果。如果大家都認為自己最重要，看不起其他人，結果一定是悲慘的。醫療不過是社會上眾多團體中的一類，自然也必須遵守上述的原則，才會有效率，才會讓當中的每個成員都很快樂。
當我用上述觀念來帶領醫療團隊時，工友們當然就成為我們團隊的一份子，所以他們會跟我們同甘共苦，例如在急救時，醫護人員缺了藥物或器材，工友會用跑步的速度去相關單位拿回來或借回來；當病人因為嘔吐或大小便失禁，屢次把病房弄髒時，工友們會沒有怨言、不厭其煩地清掃乾淨；病人要做檢查時，工友會用最適當的方式（輪椅或推床）、最溫柔的動作來搬運或運送病人……。上述美好的場景，就是因為工友們被視為團隊的一份子，因此他們樂於那樣做。
為了幫助聽眾不要看輕團隊裡的任何一份子，我講了一個小故事：在一個大型食品工廠裡，有著數百位員工，不過當中只有一位冷凍部門的職員Y君，會在每一天上下班經過工廠大門時，跟工廠守衛打聲招呼「早呀、下班囉…」；有一天，下班前幾分鐘，Y君進到一個大型冷凍庫裡面要清點貨品，不知為何緣故，冷凍庫的門關上了，沒辦法從裡面開。等Y君發現自己被困在冷凍庫時，工廠已經下班了，其他人都離開了。Y君身上正好沒有帶手機，無法對外求救，這時真是叫天天不應、叫地地不靈……，眼看著身體越來越冷，Y君很可能會被凍死在裡面；就在這時候，工廠守衛發現當天大家陸陸續續下班時，沒有看到Y君例行地跟他打招呼，他覺得有異，因此便進到偌大的工廠裡面尋找，正好聽到大型冷凍庫裡傳來敲打的聲音，因此他及時地打開門，救了Y君一命！
藉著這個小故事，我再次提醒當天的聽眾，未來在職場上，不要看輕團隊裡的任何一份子，因為那就是一種合作。
我在醫院裡有一種傳統，那就是定期照大合照，每當團隊的成員有變動，有新人加入，我們就會找時間照大合照，印出來之後張貼在護理站的布告欄，代表照片裡的每個人都是團隊的一份子，每個人都很重要！
演講來到尾聲，我對聽眾提到一個很實用的溝通工具，我稱它為「團隊合作的潤滑劑」，所引用的理論是美國的心理學家 Maslow的「層次需求理論」，大意是人們的需求像是一個金字塔，當下一層的需求被滿足之後，人們就會尋求上一層的需求。當人們吃得飽、穿得暖、有地方居住之後，就會尋求愛、被愛、歸屬感、娛樂、被重視、自我實現、找到活著的意義……；
同樣的道理，人們在職場上，除了得到適當的金錢、職位的升遷做為報酬之外，也會尋找更深一層的需求。在許多深一層的需求裡面，有一種需求是經常被大家所忽略的，那就是每個人（長官、部屬、師長、同學……）都需要被肯定、被稱讚！
如果我今天沒有特別講出來，大家可能不會注意，不過大家只要回顧自己成長的過程，大家為何要努力讀書、讀大學、考上國立大學的研究所……，其中有一個很重要的動機，那就是想要出人頭地，換個角度來看其實就是希望被肯定、被稱讚！
這樣的需求是很強烈的，就像是肚子餓會想吃東西、嘴巴渴了會想喝水……，不過很可惜的是，在我們社會上或是職場上，傳統的作法是「有功無賞、打破要賠」，結果是大家「需要被肯定、被稱讚」的人性需求都沒有被滿足，於是所有人都處在飢渴當中。
在我看來，這樣的窘境其實是沒有必要的，也是違反聖經教導的，解決的辦法很簡單，那就是依照雅各書 5:12：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（事情做對就給予肯定）、（事情做好就給予讚美）……，請大家注意，「是」在前，「不是」在後，用意是提醒我們，眼光應該先看到對方「是」的部分，也就是先重視對方「已經做到的事或做出的努力」，然後把它「說出來（表達出來）」，對方就會覺得「被肯定、被稱讚」，就是這麼簡單。
我繼續說明，就舉這次演講來說，C君在臉書上面找到我，花了許多時間讀過我在臉書上面的文章，知道我對人際溝通有所研究，因此跟我敲定了今天演講的題目；如果今天的演講內容聽到這裡，大家覺得有些收穫，那麼大家可不可以鼓鼓掌，表示對C君的肯定、稱讚呢？
聽到這裡，大家都熱烈的鼓掌。
接下來，我詢問C君：「當你受到大家的肯定、稱讚，心裡有何感受呢？」
C君說：「很高興呀，很溫暖。」
我說：「當你覺得很高興很溫暖，你是不是也可能會去肯定、稱讚另一位同事呢？」C君說：「會呀！」
我說：「這就對了，團體中，只要有一個人願意”實話實說、就事論事”地肯定、稱讚另一個人，整個團隊就會起變化，就會有更多人被鼓勵、被肯定，結果是大家的需求都被滿足，大家都很快樂！」
我繼續表示，上述潤滑劑不限於職場，家庭裡也很好用，例如在家裡，一位全職的家庭主婦忙碌了一整天，如果老公回家的第一句話是說：「太太，你辛苦了，把家裡打理得如此舒適！」
或是孩子回到家的第一句話是說：「媽媽謝謝你，幫我帶了一個美味的便當，同學都很羨慕我喔！」
我相信這位家庭主婦一整天的疲憊，應該會立刻煙消雲散，因為她受到適當的肯定、稱讚。
在演講結束前，我提醒聽眾，人際溝通中有一個殺手，它不叫「不會溝通」而是叫「不想溝通」，這就像是俗話說的「哀莫大於心死」，原因是「按照以往的經驗，我跟你是無法溝通的！」在這種情形下，人與人之間的內在衝突越來越多（彼此越來越看不順眼），但是外表上的人際關係卻越來越疏離（沒有任何形式的溝通），終究會導致令人遺憾的結果……；就該新創公司而言，後者最可能發生的就是人員的離職。職場流動率高，應徵新人花時間、帶領新人花力氣、新人多團隊戰力差……；因為「不良溝通」導致人員離職 >>>非常划不來！
所以，我鼓勵大家，就算你過去有過「不想溝通」的想法，你還是可以再嘗試一次，因為過去的你並不知道聖經中這些simple and effective的溝通法則，包括
雅各書 1:19：【你們要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】
雅各書 5:12：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。】
以弗所書4:15：【我們要以愛心說誠實話】……
導致你「不想溝通」！
今天，你學到了上述正確的溝通法則，所以你可以再嘗試去進行溝通。
很快地，90分鐘過去了，我結束演講並請該新創公司的負責人（OO大學教授）Z君評論，他表示演講內容令他印象深刻，也讓他回想起以前求學做研究的過程，他表示我所列舉「可怕的場景」確實曾發生、甚至更嚴重，不過他無論如何都忍下來，多年後也能逐漸體會當時師長的心情……，不過時代確實不同了，他願意做出改變，讓整個公司更和諧、更團結。
我回應並表示，Z君當年是用了洪荒之力才能面對上述「可怕的場景」，不過當天的聽眾如果願意將聖經中simple and effective的溝通法則拿去運用，就可以提前數年學會跟長官溝通的功課，這不是很棒嗎！
最後，我告訴聽眾，我之所以願意從竹北到台北該公司演講、前後用了五種交通工具（機車、高鐵、捷運、計程車、步行），原因是實踐聖經箴言3：27的教導：【你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。】正如當年在醫院裡，我願意收治許多末期病人。
在回家的路上，邀請我去演講的C君傳來：「韋醫師，謝謝您今天抽空前來演講。實在是太棒了，讓我們收獲良多，太感謝您。去實踐這些方法，能讓我們公司進展順利。」
我：「是的，我確實用了許多心力來幫助妳們。」
C君：「我們很驚喜，聖經的道理可以實踐在生活中…」
我：「妳會發現，每個人都有「影響力」，都可以從「自己」做起，於是整個團隊就會向上提昇。只要有人「示範」，其他人就容易學習。」
C君：「真的很棒，很簡單的道理，卻非常實用！」
全文完