接下來我表示，前次演講中，我提過自己目前擔任「新竹職場商業團契」的顧問，有一次在聚會中，聽到目前從事保險業的T君表示，他剛開始從事保險工作時，經常被客戶拒絕，公司裡資深的同事常跟他說：「不用難過，客戶拒絕的是『保險』，而不是『你這個人』，是對事不對人！」不過，老實講，心裡還是會很難過！一直到他信了耶穌之後，他才能走出上述困境。
聽過T君的陳述，我覺得很真實、很感動，我想到聖經在使徒行傳13：27-28說：【耶路撒冷居住的人和他們的官長，因為不認識基督，也不明白每安息日所讀眾先知的書，就把基督定了死罪，雖然查不出他有當死的罪來，還是求彼拉多殺他……。】
於是我對T君表示，耶穌確實能了解、體會他多次被客戶拒絕的難過心情，因為祂自己曾經被拒絕的次數與程度，遠超過T君的經驗，所以祂的同理與安慰是真實、有效的。相反地，如果耶穌的身分是官二代、富二代、星二代…，那麼當祂表示能了解、體會T君多次被客戶拒絕的難過心情時，T君應該會覺得”怪怪的”……，所以從T君的經歷來看，基督信仰確實值得相信。
這一次演講，我更想到，上述「付代價」>>>「信任」（藍海策略）最極至的實例，不就是基督信仰裡的「耶穌」嗎！以賽亞書53：5說：【祂為我們的過犯受害，為我們的罪孽壓傷。因他受的刑罰，我們得平安；因他受的鞭傷，我們得醫治。】
不僅如此，祂為了救贖世人，甘願被釘死在十字架上……，等於是「付出了極至的代價」，所以全世界有數十億人「信任」（相信）祂，就是一件符合上述「付代價」>>>「信任」的事。
我告訴學員，由此可見，「相信耶穌」是一件完全符合人性的思考模式，並無難懂、怪異之處！
我繼續說明，「客戶購買保險」表面上看起來似乎只是一件事，不過如果我們按照聖經在雅各書 1:19的教導：【快快的聽，慢慢的說……】，當我們認真思考後，會發現「客戶購買保險」其實包含兩件事，第一件是「簽立保單」的動作，這部分像是冰山的一角，大家都看得見也都知道；第二件是「信任」，這部分像是冰山的主體，大家看不見也容易忽略，不過它確是更重要的部分！
同樣的道理，「客戶拒絕保險」表面上看起來似乎只是一件事，不過當我們認真思考後，會發現「客戶拒絕保險」通常也包含兩件事，第一件是「拒絕」（令人難受）的動作，這部分像是冰山的一角，大家都看得見也都感受的到；第二件是「不信任」，這部分像是冰山的主體，大家看不見也容易忽略，不過它確是更重要的部分！
（未完待續……）