商業職場團契(四)(上)(獨立思考)

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107年10月24日早上7:00,是「商業職場團契」第四次聚會的日子。一開始大家一起唱詩歌,接下來主持人Z君引導大家繼續觀看一套企業管理學的教學DVD,標題是「贏在扭轉力」,作者是「孔毅」,是位基督徒。當天的主題是「眼力」的第二篇,題目是:「你要的人生從獨立思考開始」。

講者提到,在思考上超越其他人的能力就是「獨立思考」的能力,「獨立思考」就是指懂得主動思考、展現自由意志,並爭取屬於自己的思考主導權。「思考主導權」是在與他人對話、互動的過程中,不被他人的思路、想法所影響,相反地還可以引導他人順著自己的思路想法來思考。

聽到這裡,我心裡的感想是「獨立思考」並非商場上成功人士才需要具備的,也不是任何特定人士才需要擁有的,其實「獨立思考」應該是「每個人」都需要具備的,理由是「獨立思考」就是一個人擁有「自由意志」的實質展現。

 

想到這裡,如果有人問我:「你們既然是一群職場基督徒所組成的團契,對外宣稱每個成員的行事為人都將以聖經的教導作為依循的準則,那麼聖經裡面有提到『獨立思考』或『自由意志』這樣的詞彙嗎?」

坦白講,聖經裡面確實沒有一模一樣的字眼,不過我相信人是上帝創造的,而聖經就是人類一切問題的說明書,所以針對這個問題,我找到的說明是在創世記2:16【耶和華神吩咐他說:「園中各樣樹上的果子,你可以隨意吃,只是分別善惡樹上的果子,你不可吃,因為你吃的日子必定死!】

從表面上來看,上帝片面地下了一個很可怕的命令,但是仔細讀,上帝並沒有在這棵”分別善惡樹”的周圍加上拒馬鐵網,也沒有豢養幾隻火龍並在其脖子上掛著「生人勿近」的牌子,也就是說,亞當夏娃完全可以自己決定要不要吃,要不要聽從祂的命令、遵守祂的法則!

換句話說,人類從始祖開始,就擁有完全的、百分之百的自由意志,所以他們可以自己決定要不要聽從祂的命令、遵守祂的法則,甚至於要不要把上帝一腳踢開,從此過著沒有神(不承認神)的生活。

所以,「獨立思考」或「自由意志」絕非商場上成功人士才需要具備的,它其實只是恢復「每個人」作為一個「人」,該有的形象和樣式!

 

接下來,講者提到他自己的一個經驗,某一年他在擔任某手機大廠的總經理時,遇到一個危機,情況是公司的產品有明確的瑕疵,客戶要求每個零件的售價降低10%。他底下的業務副總很緊張,直覺地想到要藉著討價還價(10%à5%)來處理危機……。

這時候,講者開始「獨立思考」,他覺得業務副總的心思已經被對方牽著走了,如果照副總的建議去做,公司的業績就會明顯地降低……,於是他親自打電話給客戶,提出的解決方案是「對於每個有瑕疵的零件,本公司除了免費提供一個全新的正常零件,還附贈一個全新的正常零件。」此言一出,不僅對方覺得很滿意,未來願意繼續合作,同時公司的業績也沒有降低,等於是「雙贏」!

 

聽到這裡,我心裡的感想是「雙贏」的概念並非商場上成功人士才需要具備的,也不是任何特定人士才需要擁有的,其實「雙贏」應該是「每個人」在做任何決定時,都應該積極地想要達成的目標,理由是「雙贏」必然會帶來雙方的「快樂」,而「快樂」則是每個人活在世界上,每一天都在追求的目標,因為聖經在創世紀裡記載著,上帝在創造了亞當夏娃後,便把他們安置在伊甸園中,伊甸二字的原意就是”快樂”,也就是說上帝希望祂所造的人類都能過得很快樂,因此容我大膽地推論,上帝眼中所謂「對的決定」(好的事),就是大家都覺得很快樂、雙贏的事。

相反地,如果一件事的結果是「爽到你甘苦到我(台語發音)」,那就不會是上帝眼中「對的決定」(好的事),因為有一方「不快樂」!

 

這個議題讓我聯想到以前在醫院裡的有趣經驗,我把它寫成文章,標題是:「好事的定義」,內容如下:

10/4星期二是7C病房每個星期固定討論安寧病房個案的時間,討論的個案是一位胃癌末期的L先生,不過重點卻是照顧他的外籍看護阿紅。L先生罹患末期胃癌合併肝臟轉移,臉色蠟黃整日臥床,意識狀態越來越差。

每天早上查房時,我總會問阿紅:「阿公有沒有吃?」

阿紅常常回答說:「有呀!阿公吃了一大碗稀飯。」

或說:「有呀!阿公吃了一大碗牛奶加麥片!」

雖然回答的內容讓我很滿意,可是我總覺得納悶,阿公意識狀態這麼差,怎麼可能吃那麼多東西呢?而一位平凡的看護又如何能餵完那麼多食物呢?

有一天,我忍不住向夜班的護理師求證,結果答案是肯定的!這實在是令我驚訝又佩服,於是我在先前幾次的個案討論會中,公開地稱讚阿紅,並且請護理師F君幫她和L先生合照。

隔天早上查房時,阿紅拿著護理師為她所準備、護貝過的照片,上面印著『愛是永不止息』,非常高興地跟我和F君說:「謝謝你們給我的照片,我非常感動!」我對F君說:「她是越南人,竟然會用中文的『感動』二字,真是不簡單!」

阿紅很開心,我們也很快樂,其他的護理同仁也分享說:「阿紅照顧L先生非常認真、用心,每天早上一定確實幫阿公做身體的清潔、更換乾淨衣物,其他時間則定時換尿布、翻身、餵食,不管付給她薪水的雇主是否有來病房查勤,她都是如此,日復一日。阿公的身上一點異味也沒有,就是最好的證明!」

早上查房時,我故意模仿她的語氣、笑著跟阿紅說:「妳照顧阿公的認真態度,我們都覺得很『感動、感動』呢!」阿紅聽了,笑出了聲。

某個星期六我值班,傍晚時負責安寧病房的護理師Ms呂慌慌張張地跟我說:「L先生的兒子正在病房,要求我們一定要給L先生轉床。」

我問:「住得好好地,為什麼要轉床呢?」

(未完待續……)

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