再下來是烏龜的第二個啟示，於是我跟S君回顧衝突的場景：先生養的烏龜生病了，不願進食，獸醫建議要藉外力餵食，因此餵食時一定需要兩個人，一個人抓、另一個人餵。S君並不喜歡烏龜，加上生平沒做過類似的事，因此抓烏龜的動作顯得很不熟練，惹的先生不高興，於是幾天下來……
先生：「你為什麼都不用心，你要認真看我的動作、配合我呀…」
S君：「你光會數落我，你為什麼不帶去醫院讓專業人士照顧呢？」
先生：「去醫院也是一樣呀…」
S君一邊哭一邊回說：「你態度那麼兇，你可以好好跟我講呀…」
先生：「我只是要求妳要膽大心細呀…」
如果從表面上來看，上述事件不過是一件口角，不過當我運用冰山理論來分析時，會發現夫妻的口角只不過是「冰山的一角」，衝突的最根本原因其實是先生把「烏龜」看得比「妻子」重要，這才是「冰山的主體」。
講到這裡，S君表示不解，於是我換個說法，我詢問S君：「如果有一天，你心情很不好，想要找個人發洩怒氣（壓力），到了公司看到兩個人，一位是總經理，一位是工讀生，請問你可能會把怒氣發洩在誰的頭上呢？」
S君笑著立刻說：「那當然是工讀生！」
我問她：「原因是？」
她說：「因為總經理是長官，如果我把他得罪了，後果不堪設想，所以只好找那一位倒楣的工讀生。」……
我接著表示，S君的言行符合一般的人性，因為絕大多數人知道，在職場上千萬不要得罪那個「很重要」的人，如果要找發洩怒氣的對象，當然是要找相對「不重要」的人。
在職場上，我相信絕大多數人能夠區分身旁每個人的「重要性」（重要順序），因此不常做出「白目」的言行。不過，在日常生活和家庭中，身旁每個人誰最重要呢？
在上述烏龜事件中，先生心愛的烏龜生病了，先生心裡感受到極大的壓力，於是不自覺地把壓力發洩到妻子的頭上…，當下如果仔細分析，先生其實就是不自覺地看重烏龜（自己跟烏龜之間的關係），更甚於妻子（自己跟妻子之間的關係）！
講到這裡，S君有點明白了，於是她提到前幾天看了一篇我寫的文章，標題是「誰最重要？」內容提到：一位美國的大學教授在課堂上對著學生們說：「有沒有人願意幫我一個忙，我要進行一個小測驗？」
一位女同學自告奮勇地走上講台，然後教授要她在黑板上寫下所有跟自己關係密切的親友名單。女同學很快地寫了二十幾個名字，接著這位教授要求女同學逐次地擦拭掉一個名字，從最不重要的開始。
剛開始時，女同學的動作很快，一個一個地擦掉親友的名字……，到了最後，黑板上只剩下“媽媽”和“丈夫”的名字了，教授繼續要求女同學再擦掉一個名字。這時候，女同學臉色凝重地陷入長考……。終於，女同學動手了，她擦掉了媽媽的名字，只留下丈夫的名字。
教授問她為何做了這樣的選擇，女同學說：「雖然媽媽生我、養我，很辛苦，我很感謝她，不過未來會陪我數十年的，是我的丈夫，所以我最後是留下了丈夫的名字。」
S君很誠實地表示，如果當時是由她來做選擇，她會擦掉「丈夫的名字」，而留下「媽媽」。
聽到這裡，我覺得很高興，因為我們已經走到絕大多數夫妻之所以會溝通不良的最根本原因了，那就是「重要性」（重要順序）弄錯了。
（未完待續……）