107年7月15日週日晚間，我按往例參加一個家庭教會的聚會。我提起一週前，C君所開設的生命禮儀公司接到了一名原住民死亡個案，後來還上了媒體。事故地點是在新竹縣新豐鄉，死亡的原住民受雇於某個廣告公司，當天是颱風來臨前夕，該原住民的工作是爬到高處將大型廣告帆布捲起來，避免被颱風吹壞。不知何故，該原住民被發現倒臥在地上並且失去生命跡象多時，於是現場民眾通知警察處理。由於死者是基督徒，家屬獲報後隨即請開設禮儀公司的基督徒C君幫忙處理喪事。
很快地，C君帶著一位禮儀師 L君去到現場，警察已經在做相關的紀錄。由於死者的姿勢有點奇怪，右手肘成抬起狀而非平放在地上，於是禮儀師L君就去跟員警攀談並且隨口說出「他可能是先中暑，接下來才從鷹架上摔下來……」。
聽到上面那句話，身為公司老闆的C君很警覺地將 L君拉到一旁，要他閉嘴、不要亂講話，因為C君知道，該原住民死亡的原因很可能會牽涉到30萬元的保險理賠，因為死者如果是設籍在新竹縣，發生了意外死亡，可以得到縣政府為縣民所投保的30萬理賠，這一筆數目對於經濟狀況普遍不佳的原住民家庭來說，是很重要的。不過，如果不是意外死亡（例如生病死亡），就不能獲得該項理賠。
因為有著以上的理由，所以C君才會告誡L君，以後去到命案現場，要記得緊閉嘴巴，不管是知道的還是不知道的，都不要說，免得橫生枝節！
對於禮儀師 L君習慣多嘴、喜歡在接案現場亂講話一事，身為老闆的C君顯得餘怒未消，於是C君繼續表示，不久之前還發生一件事，一位牧師帶著禮儀師 L君要去處理某位教友的喪事；出發前，該牧師嚴嚴地告誡L君說：「待會兒到達教友的家，我要你閉上嘴巴，什麼話都不要說！」
此外，C君還提到，有一次接案，L君去到喪家才不到幾分鐘，還搞不清楚喪家成員的人數、彼此的親疏關係、死者與家屬原先是否有恩怨、家中經濟狀況如何、誰是能作主的人……，就隨意地跟某位喪家成員談起如何申請保險、可以拿到多少錢……，真的是很搞不清楚狀況！
C君總結地表示，對於L君喜歡講話、經常做出不當發言的習性，他跟其他資深禮儀師都告誡過他多次了，不過效果都不好。
聽過上述C君的陳述，我心裡首先想到的是「愛講話、喜歡發表言論」算是一個人的特質，從天父上帝的眼光來看，每一樣特質都是好的，不過人們的職責是要管理「特質」，管理得當會加分，管理不當會扣分。
其次是，C君所開設的禮儀公司中，超過一半以上的成員是基督徒，於是我對C君表示，既然L君也是基督徒，你何不運用聖經的內容來引導他，
例如他在命案現場隨口說出「他可能是先中暑，接下來才從鷹架上摔下來……」，這確實不恰當，因為它並不符合雅各書 5:12的教導：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是。這樣，你們就不至於受上帝的審判（免得你們落在審判之下）。（或譯：若再多說，就是出於那惡者）】
也就是說，如果L君確實有目擊事發經過，他應該對調查的員警陳述事實（是、就說是），如果沒看到事發經過就說沒看到或不知道（不是、就說不是）……；當他隨口講出沒有事實依據的個人猜測時（等同於「若再多說」），確實可能橫生枝節（等同於「受上帝的審判」）。
至於 L君去到喪家，還搞不清楚狀況就急著講到保險理賠一事，我個人的解讀是，L君應該是一位個性外向、樂於助人的人，因此他會做出上述的事。
不過，當他想要幫助喪家時，他仍然必須依照雅各書 1:19的教導：【你們各人要快快的聽，慢慢的說……。】他應該要先認真、仔細地聽，先弄清楚喪家成員的人數、彼此的親疏關係、死者與家屬原先是否有恩怨、家中經濟狀況如何、誰是能作主的人……，接下來再開始【慢慢的說】，如此一來就不會出問題了！
本文的結論是，人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以聖經裡面有關人際溝通的教導，也是放諸四海皆準的。
我個人的經驗是它用在我將近三十年的醫院生涯裡是有效的，它用在我退休後將近三年的快炒餐廳工作裡也是有效的，現在我更是發現它用在專門處理喪事的禮儀公司裡也是 simple and effective 的，也就是說「不同職場一樣適用」，難怪聖經在西伯來書4：12說：【上帝的道是活潑的，是有功效的，比一切兩刃的劍更快，甚至魂與靈，骨節與骨髓，都能刺入、剖開，連心中的思念和主意都能辨明】！