108年8月上旬的「快樂門診」，來了一位年近七旬的婦人W君，她表示自己是國中退休老師。先生於將近一年前過世後，把原先經營的小型貿易公司交給她管理，沒想到接下來問題接踵而至。首先是公司裡的資深會計（兼人事）不尊重案主，常常拒絕案主交付的工作，例如當W君想要資遣某位工作不力的員工，於是向會計詢問資遣的流程，沒想到對方竟回說「不知道、不會辦」（W君卻記得前幾年該會計曾辦理過類似的工作）；
W君從外面打電話給該會計，希望她幫忙某件事（當時離下班時間還有10分鐘），對方竟回說「我已經離開公司了」！甚至於當W君必須申報遺產稅時，該名會計介紹一位台北的會計師，費用竟然索價60萬，後來W君回新竹找其他人，整個過程只收取3萬元……
聽到這裡，我以為W君的困擾偏向職場上的權力鬥爭，不過我提醒自己要按照聖經雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】我告訴自己，所有看得見的問題都是「冰山的一角」，我必須藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……
接下來，W君提到先生生前非常照顧她（雖然分房睡，不過換季時會為她更換適當的被子……）；關於先生的後事，W君在20年前就在新竹縣某處買了墓園，不過先生過世前，一度反對葬在該處，理由是地點偏僻、路又陡，先生擔心她的安全……；近幾年，W君心臟不好，聲音常沙啞，後來聽力也不好，於是先生花了18萬買了名牌助聽器給她，還經常幫她配戴……
聽到這裡，我逐漸看懂W君的「冰山主體」了，應該是先生過世後，她調適困難、走不出悲傷。
我沒說任何話，繼續讓W君自由地表達。她表示兩人結婚46年，現在當她去到兩人曾經散步的地方，她彷彿看到先生的身影坐在路旁的椅子上。先生過世前，有吩咐她日後搬回先生的房間住，不過她不僅沒有動作，反而保持房間內的東西都沒動，彷彿先生還住在裡面一樣。
每每看到路上有夫妻手牽手，W君都會觸景傷情……
很快地，一個小時過去了，我約了W君一週後回診。我告訴她，現實的「事情」應該要處理，例如W君跟公司員工的衝突，有部分原因可能是她聽力不良所導致（例如：因為聽不清楚多問了一遍，對方容易覺得W君明知故問…），所以我強烈建議她去公司開會、在公開場所，都要戴助聽器，才不會引起不必要的誤會。
我也表達很願意聽她說話，並說明我曾經看過4-5千例的死亡，所以有能力協助她面對先生的死亡及悲傷。
聽到這裡，W君臉上露出笑容。
結束跟W君的協談後，我心裡想的是，她們夫妻兩人之間感情的連結應該是非常、非常、非常強烈，以至於當先生過世後、等同於兩人要分離時，雙方都不知道該怎麼辦？因為死亡所帶來的分離就像一道深不見底的鴻溝……，沒有人知道如何面對、如何處理……。
面對死別生離，父母沒有教、老師沒有講，沒有人知道該怎麼辦。有些人願意承認自己的無助……（例如W君），有些人不願意承認而想要用自己天馬行空的想法來面對，例如花大錢辦告別式、修建美麗堂皇的墓園、舉辦粉紅色的喪禮、替死者辦一場大型的音樂會、隱瞞過世的消息，強顏歡笑假裝沒事……，其實都不會有效的。
即便是當下或一下子有效，還是很快就會失效，悲傷會像海嘯般襲來，讓人無力招架。
到底該怎麼辦呢？我相信人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以我找到的方法是在歌林多前書13:4—8 “愛的真諦”：【愛是恆久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒；愛是不自誇，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。】
當我們願意照著做的時候，天父上帝會給我們一個應許，那就是“愛是永不止息 Love never fails ”, 也就是結果一定會成功，一定會有美好的事發生。
換句話說，聖經中「愛的真諦」裡所描寫的”愛”，就像是”屬靈的混凝土”（如附圖），人們只要努力地將它倒入這條鴻溝裡（如果是”生離”，可能只需要少數幾卡車的混凝土；如果是”死別”，那就需要許多、許多卡車的混凝土），它就會逐漸被填平，於是分離的焦慮和傷痛，就會逐漸地減輕、緩解，結果就是雙方都會得到力量，能夠繼續往前走。
於是我打算在下一次門診時，將上述真理教導W君，我還聯想到「助聽器」應該是個很好的題材！
（未完待續……）