接下來，是有關護理工作的第四篇美好見證，標題是「久違的兩顆心」，作者也是黃百后護理師，以下是內容：C先生因為罹患胃癌末期而住進安寧病房。在我們照護C先生的過程中，C太太告訴我們，她先生的個性很外向、很勇於嘗試各種新嗜好、喜歡過著多采多姿的生活。
她說：「我老公啊！以前身體健康的時候，很愛去野外打獵，也很喜歡打撞球，還去學習高爾夫球呢！許多時下流行的活動，我老公幾乎都有涉獵，一點也不輸年輕人耶！」C先生擁有讓人羨慕的家庭，孩子們個個成就非凡且孝順乖巧，看起來似乎是一個極棒的家庭，沒有可挑剔的事情。
C先生沒有在安寧病房住很久，隨著病情的急遽惡化，他表示想返家休養，於是原治療團隊轉介安寧居家，為他進行居家照護計畫。
第一次家訪時，C先生的小女兒跟我說：「我們現在只希望爸爸能不要痛苦，平順地離開這個世界。」
當我聽到最熟悉且最困難的目標「善終」二字時，我向C小姐再次確認：「你們的意思是希望爸爸能善終嗎？」
C小姐說：「是的。」
我一邊點頭一邊說：「那你們知道什麼是善終嗎？」
C小姐說：「就是沒有掙扎、沒有痛苦地死去。」
我開始進行一貫的解說，好幫助她明白善終的意思，並且告訴她：「善終不是會從天上掉下來的禮物，是要經過一番努力才可以擁有的。假設死亡是另一個旅程，我們是不是要做點準備，就像準備行李一樣！我們總不希望家裡一團亂，像逃難一般地展開行程，妳說是嗎？」
C小姐輕輕地回應說：「好像有一點難，我們會加油。」
第一次的家訪，就在平靜的氣氛下結束，離去前我留下了兩本
《傳愛家書》，請一家人好好閱讀，以便日後進行討論。
到了第三次家訪時，C小姐告訴我說：「韋醫師開立口服化療藥（Ufur）給爸爸吃，可是爸爸一吃藥精神就變差，我們不希望如此。
反正爸爸也沒什麼不舒服，我們全家商量後就停藥了。」
我心裡覺得有些奇怪，便問她說：「我感覺到你們似乎不像一般家屬，會期待抗癌藥能產生一些藥效，是不是你們曾有不愉快的經驗，導致你們連試都不想試？」
C先生的兒子及女兒開始掉眼淚……。
C先生的兒子說：「前幾年，大妹因為食慾差、胃脹不舒服，
去檢查才發現已經是胃癌末期，從開刀到離世不到半年，我們全家人都措手不及。大妹還來不及交代許多事、我們還有很多的話還沒說……。大妹的過世對我們來說，是個無比沉重的打擊，爸爸的情緒到現在都還無法平復……。」
我心想：「果然是有過不愉快的經驗！」於是我沉默地傾聽家屬的心情故事，選擇尊重他們的決定，並在返院後告知韋醫師家屬的決定。
經過幾次家訪，C小姐說：「爸爸已經有交代一些後事，包括儀式、相片、火葬，及骨灰擺放處。」
我再次覺得有些怪怪的，家屬對於《傳愛家書》的提醒，似乎不是很了解，他們只把重點放在辦理後事。
我說：「你們很用心在預備後事很好（先肯定家屬的努力），但是如果你們要展開另一段旅程，只有準備好行李是不夠的，應該也要準備好身心靈的狀態，才能旅途愉快。」
我開始談及天、人、我、物的四層關係，當我說到必須「與人恢復關係、彼此饒恕」時，C小姐突然說：「爸爸這輩子有一個無法原諒的重要親人，那就是我姊夫！原本他們感情非常好，甚至比他兒子還親，但是由於姊姊走得太快了，以至於爸爸認定是姊夫沒有好好照顧姊姊，才導致姊姊那麼早就過世。其實我們心知肚明，這並不是姊夫的錯，也沒怪他，但是爸爸非常不諒解他。」
我問她說：「你姊夫或其他家人是否曾試著要澄清此事，恢復關係呢？」
C小姐回答我：「姊夫剛開始一直來找爸爸，希望能跟他談談；
但爸爸不准他進家門，並且對所有要談及此事的家人翻臉，還生氣地放話說：『你們大家同情他，那誰來可憐我早死的女兒呢？』」
原來，C先生是藉由怨恨女婿的方式，來強烈表達對女兒的愛及不捨。
我說：「我們一起來想辦法，讓他們重修舊好好嗎？」
C小姐點頭說：「好！我們全家都會配合。」
過了一個星期，C小姐告訴我：「我想到了，可以利用母親節家人團聚時，請姊夫回來家中聚餐，趁此機會幫助他們和好。」
我說：「這個提議很好，但是你們要先設計一下喔！一個不小心可能會擦槍走火，上演惱羞成怒的戲碼。」
C小姐也很同意：「我找姊姊的大兒子及媳婦一起來，爸爸很疼那個外孫，一定不好意思當面給姊夫難看。」
我說：「這樣子很好，我覺得你們可以先和您的父親提一下，告訴他母親節妳要邀請這些人到家中聚餐，這樣可以讓您的父親先有一點心理準備。」
在母親節過後的家訪，我帶著非常興奮、想知道結果如何的心情，來到C家。
C小姐很欣慰地表示：「爸爸在我們大家的見證下，終於與姊夫和好，我們還一起拍照留念喔！」我看了他們拍的合照，非常感動，眼淚在眼眶中不停打轉。
回顧這個陪伴、探訪的過程，我想，「實話實說」還是最好的溝通方式，捨不得家人的離去，還是要誠實地說出來，千萬不要像C先生用「仇恨另一個人」的方式來表達自己的不捨，因為這樣很危險、也很不健康、自己和對方也都會很痛苦。還好C先生的一家人能做出及時、正確的努力，才能讓C先生跨出善終的第一步。
………………
黃百后護理師藉著她的基督信仰，把握機會幫助老先生和女婿重回和睦的關係，我相信這也是超過絕大多數醫師的傳統認知，同時讓我想起聖經在馬太福音5：9的教導：【使人和睦的人有福了！因為他們必稱為上帝的兒子。】
（未完待續……）