107年12月5日早上7:00，是「職場商業團契」第七次聚會的日子。一開始大家一起唱詩歌，接下來主持人Z君安排團契成員用10分鐘簡報介紹自己的職業，這次是輪到從事保險業的T君。他提到台灣最近十年的保險趨勢，雖然平均每個人有將近三張保單，不過內容都偏重於醫療和年金，對於「死亡」的保障相對偏低，因此他們公司採用藍海策略，特別注重後者。
接下來，他介紹他們公司，特別提到創業的起源。1873年，全球第一次的世界大蕭條爆發，成千上萬的工人失去工作，恐慌在每個人心裡滋長，整個國家陷入榮景破滅後低迷的氛圍；失業率和因為貧窮所造成的死亡率不斷攀升，尤其發生在新生嬰兒的身上，每個家庭都深刻感受到死神的威脅，勞工階層每日都在爭取最低限度的生存機會。
在過去，保險商品是富裕階層才買得起的奢侈品，不過出生清寒的約翰．卓登（John F. Dryden）（如附圖）卻認為人人都需要保險保障，特別是工作階層的低收入者。當時，一個工人家庭甚至沒有能力負擔家中一個亡故者的喪葬費用，更別說當過世的人是家庭主要的收入來源時所帶來的衝擊，許多的悲慘人生因此不斷地世代循環，貧窮所帶來的絕望讓死亡和生命的界線變得模糊。
約翰很早就明白唯有知識才能改變一切，在嘗試了各種工作賺取學費後，他進入了耶魯大學，縱然他最後無法完成學業，但這段求學歷程讓他學習到倫敦的慈善團體如何經營運作，使他對自己懷抱的理念更具信心。他花了數年的時間自修保險相關知識，他很清楚知道要有一個新的商業模式才能帶來改變，這個理想最終讓他創辦了美國第一間專為勞工階層而設立的保險機構，也就是我們現在知道的「保德信」人壽。
然而，他的夢想之路走的並不順遂，由於他一心想讓工人家庭免於因為悲劇發生而陷入更貧窮的輪迴，他設計出「一週只要三分錢的低廉費用，就能提供窮人終身壽險」的服務，馬上遭受到眾多的質疑，因為當時普遍認為提供給窮人的保險具有高度的經濟風險，很多人真的相信窮人會為了保險理賠而輕易地殺掉自己的孩子，甚至他在紐約市第一次申請立法授權時，還被州長懷疑是一種金融詐騙，而退回了他的申請。面對反對與批評的聲浪雖然讓他身心俱疲，但他沒有因此而被打倒，他想要證明他的理念能真正幫助到人。
1875年，他決定在當時經濟狀況最為衰敗的城市—-紐澤西州紐瓦克市（Newark, New Jersey）再次嘗試，這次他順利創建了「保德信友愛互助社」來推動「人人買得起的保險保障」，他像是傳教士般走上街頭，在工人的午休時間苦口婆心的向他們解說保險能帶來的好處，而只要是順利簽下的保戶他便勤奮的每週拜訪，為的就是要在保費被他們花掉前及時收取，讓保險的保障能持續照顧這個家庭。
10年後，他靠著服務口碑與理賠信譽，成功地累積到一百萬張保單，直到他過世前，保德信已經有超過1000萬張保單，無數個家庭因此受到保險的保障，改寫了因死亡驟臨而讓貧窮延續到下一代的命運。
約翰所帶來的顛覆性革新被紐約時代雜誌 (The New York Times) 稱他為平民保險之父 (the father of industrial insurance)，記念他以愛和關懷為出發，帶領著整個時代往更好的方向邁進。
約翰證明了一件事，擁有造福人群理念的社會機構也能像政治機構一樣的永續經營，只要是對的事情就值得堅持。直到今日，每位保德信的員工都會傳頌3分錢的故事，耳提面命的提醒自己，創辦人約翰「照顧人」的創始精神，並且永遠要以「照顧了多少家庭」為核心目標。
……………
我第一次聽到「3分錢的故事」，覺得蠻感動的，於是我回應T君並表示，「3分錢的故事」感動了150年前的人們，也感動了現在的我，由此可見人性是相通的，因為每個人都是按造天父上帝的形象和樣式所造，所以擁有許多共通點。我還聯想到 Dryden創業的過程，就像是聖經在羅馬書8：28所說的：【萬事都互相效力，叫愛上帝的人得益處。】我相信當約翰「一心想讓工人家庭免於因為發生死亡而陷入更貧窮的輪迴…」，他就是在遵從上帝愛世人的心意，等同於是在「愛上帝」，於是祂調整（安排）「萬事」，讓約翰得以創業成功。
接下來，T君用了許多張PPt來介紹保險從業人員分成專業職和管理職，公司將每位員工的「貢獻」和「報酬」做出透明、清楚的連結，入行兩年後平均年薪為若干，另外也鼓勵員工自我提升，追求個人實現以及精神價值的實現……。
這部分簡報算是資料的呈現，雖然有其重要性，不過我並沒有太多感觸……，於是我回應並表示，在商場上對人「做簡報」跟基督徒向人「傳福音」其實很類似，有些基督徒習慣拿著制式的小冊子、單張對他人訴說聖經真理……，這樣做並沒有錯，不過效果有限；
另一種方式則是對他人講述「自己的見證」，自己如何遇見神、認識神、經歷神……，這樣做的效果通常比較好，因為裡面有著「生命力」，而生命力是很容易感動其他人的，就像是上述「3分錢的故事」……，於是我勉勵T君，未來可以在簡報中，加上一些自己從業多年以來內心的體驗或真實的故事，如此一來就會讓聽眾印象深刻，充分達成簡報的目的。
接下來的聚會流程是「一分鐘自我介紹」，主持人希望自我介紹的內容可以依據不同的對象而做調整，於是我表示，前一次聚會中，有兩位成員都提到「剛開始從事保險工作時，經常被客戶拒絕，心裡都會很難過……」，於是我聯想到，「死亡」應該是人生中最大的困境，不過如果在過去醫院的工作裡，天父上帝可以引導我從聖經找到面對死亡的SOP，那麼相較之下，「被拒絕」應該相對容易，於是我同樣運用聖經真理，製作了一套「被客戶拒絕時的SOP」，歡迎團契中幾位從事保險業務的成員來邀請我去公司演講，看看聖經的智慧有沒有比傳統觀念更加 simple and effective！
以上就是第七次聚會的部分實況，至於其他更精彩的過程，就請有興趣的商場基督徒一起來親自體驗。