絕對多數 vs 相對多數

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109年3月中旬在快樂門診中,案主是年輕的H君,他最早來看診的主訴是夫妻衝突不斷,他還懷疑妻子有外遇。經過半年以上的協談,已經是基督徒的H君知道自己有許多言行是不符合聖經教導的,尤其是創世紀 2:24:【人要離開父母,與妻子連合,二人成為一體…】,於是他下定決心要往聖經所接櫫的伊甸園前進(不再只是複製自己原生家庭的樣式),也願意操練將夫妻關係置放在所有人際關係(包括上一代、下一代)之上。逐漸地,H君跟妻子的關係改善了,全家出遊的次數也變多了,於是我為他感到高興。

 

協談一開始,我詢問他最近過得如何,他表示前幾天全家出遊的過程中,跟妻子起了口角…。衝突的過程是,原先安排的計畫是全家去逛某知名夜市,不過妻子突然擔心孩子在人群聚集的地方被感染新冠肺炎,於是兩人商量,改成H君下車去夜市買晚餐、妻子開車並照顧小孩,接下來兩人約在Google地圖上的某一處會合。

買完食物後,H君提著許多東西、走了十幾分鐘來到約定地點,卻沒看到車子……,於是他心裡開始不高興,接著本能地往前走並用目光搜尋,同時打電話給妻子;沒想到電話一直不通,於是H君繼續往前走;等電話接通後,妻子表示她把車子停在約定地點附近的巷子裡面、人就在附近的某一家商店正在幫H君買衣物,並問H君:「你現在在哪裡?」

H君回答是某條路的四百多號,妻子不悅地表示:「我們不是約在三百多號碰面嗎,你幹嘛走到四百多號…」

接下來,兩人終於會合;在車上,H君對妻子表示「我心情不好(提著東西走了十幾分鐘、又找不到人…),我希望你跟我對不起、先安撫我的情緒…」

沒想到妻子強硬地回答:「我又沒做錯事(我是去幫你買東西…),為何要道歉!」

聽到這裡,我心裡浮現一個圖示(如附圖),那就是「兩個圓圈,其中有一小部分重疊」。我對H君說明,重疊的部分是夫妻兩人約在Google地圖上的某處會面一事(這是兩個人都知道的部分)……,不過在發生不愉快的十幾分鐘前,H君身上所發生的「事情」(買食物的過程順不順利、走路的過程辛不辛苦…),以及到了約定地點看不到車、找不到家人的「心情」(會擔心、會焦急…),都是只有H君自己知道。

同樣地,剛過去的十幾分鐘內,妻子做了什麼「事情」(停車位好不好找、正好看到某個店家有H君需用的衣物…),以及「心情」如何?(想要為先生買東西、購買的過程順不順利…),也是只有H君的妻子自己知道。

 

從圖形來看,H君所掌握的資訊,大約是一半(50%)多一點。這又讓我聯想到,在民主國家的國會(或是我國的立法院),如果A黨的席次是51%、B黨的席次是49%,那麼我相信在審查法案時,A黨應該會態度溫和地跟B黨溝通、協商,而不敢強行表決通過法案,理由是如果A黨有人缺席或臨陣倒戈,那麼結果就會豬羊變色!

相反地,如果A黨的席次佔90%,B黨只有10%,那麼A黨恐怕就不太會尊重B黨了。

 

我以此例提醒H君,他的認知、感受都是「正確」的,不過並非「完整」,也就是「正確 ≠ 完整」。他之所以會生氣,其實是他以為自己擁有了絕大部分的「真相」,不過經過我客觀分析,其實他所擁有的只有比一半(50%)多一點,因此合理的態度應該是「溝通、協商」,而非立刻發怒。

 

也因為如此,難怪聖經在雅各書 1:19要教導我們:【快快的聽,慢慢的說,慢慢的動怒。】我提醒H君,在「動怒」 之前,必須先【快快的聽】(認真聽、仔細想),就容易看懂自己所擁有的「真相」只有比一半(50%)多一點、並非90%、更非100%……。看懂這一點,怒氣就不容易發作!

接下來,該如何【慢慢的說】呢?那就按照雅各書 5:12的教導:【你們說話,是、就說是;不是、就說不是。】把自己發生的「事情」跟「心情」,詳細地跟妻子說明,而說出口的第一個字最好是用「我」,這才符合邏輯,因為H君只能掌握、管理自己的心思意念(自由意志)。

 

講到這裡,H君誠實地對我表示,衝突當時,他說出口的第一句話是:「妳到底在哪裡?」

我再次說明,人際間發生衝突而必須溝通時,說話的第一個字要用「我」而不是「你」,才不容易擦槍走火……,因為按照人性,用「你」開頭,很容易讓對方覺得被責備、被怪罪,於是就會做出防衛的心理、對抗的言行,絕對不利於接下來的溝通;如果用「我」當開頭,比較容易讓對方願意冷靜下來、願意打開耳朵聽聽看發話者想表達什麼?

 

我繼續說明,當H君第一個字用「妳」,其實是非常危險的,因為那就等同是侵犯了對方的領空,對方一定會反擊,於是溝通就無法繼續進行了,取而代之的必定是一場令雙方都不愉快的吵架!

相反地,如果H君用「我」當開頭,把自己發生的「事情」跟「心情」,詳細地跟妻子說明…,妻子聽完之後,沒有覺得被定罪、被指責,於是也將她自己所發生的「事情」跟「心情」,詳細地跟H君說明……,結果就會是,雙方都發現對方沒有惡意、彼此都是關心對方的,原先的衝突不過是一場小小的誤會,於是兩人就可以繼續過著甜蜜快樂的生活。

 

協談最後,H君對我表示,下個月朋友邀請他們全家露營,他雖然已經答應了,不過妻子還是很擔心肺炎疫情、不希望孩子有危險…,於是H君主動跟朋友取消出席……。聽到這裡,我肯定他努力操練【二人成為一體】的聖經教導,把妻子的感受放在最重要位置。如此一來,我相信他未來的婚姻生活一定會更好,如同生活在「伊甸園」(快樂的園子)。

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