我繼續對兩位基督徒朋友表示,其實不僅他們會擔心,其實天父上帝更擔心,祂當然不希望看到我在基督信仰中,經常拿著一顆顆金蘋果(聖經中各種寶貴的真理),到處亂丟,把人砸得頭破血流、遍體鱗傷,還自鳴得意……,於是祂做了一個巧妙的安排。
2015年我從醫院退休後,上帝按照我的興趣帶領我到一家快炒餐廳擔任高年級實習生(年紀大的學徒)。從表面上來看,我是去學習廚藝的,不過我心裡更深的想法是:「在醫療領域中,聖經的教導確實可以 simple and effective 地解決所有難題,不過醫院畢竟是非常特殊的職場,有它的學術性、封閉性、專業性、同質性……;既然我相信人是上帝創造的,而聖經就是人類一切問題的說明書,所以我很想知道在其他職場中,聖經的教導是否還是可以 simple and effective 地解決所有難題?」
上面這段話,是我的用語,如果是用我妻子的話來說,那會是:「你一輩子都在當醫師、當主任,就像是一直在”天上飛…”,你很難明白、體會一般普羅大眾每天在”地上走…”的感受。」想想,也有道理!
當我跌破眾人眼鏡地去到餐廳工作,其實我自己的眼鏡也跌破了,因為我發現該餐廳雖然只有七、八個人,卻沒辦法開個會去檢討、改善工作流程的缺失,因為當時的大老闆跟我說:「我們根本沒辦法坐下來開會呀,因為只要一開口,大家就會互相指責、推卸責任……,所以開了會反而更糟!」
我反問她:「那出了錯該怎麼解決呢?」
她回我:「那就看誰倒楣,最後被盯上呀!」
當時聽完她的一番話,我的臉上出現了三條以上的線!
雖然如此,我仍然堅定信念,於是我不斷地親自示範並說明以下幾處聖經的教導,包括雅各書 5:12:【你們說話,是、就說是;不是、就說不是。這樣,你們就不至於受上帝的審判(免得你們落在審判之下)。(或譯:若再多說,就是出於那惡者)】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則
(是自己的工作項目,就把它做好)、
(不是自己的工作項目,就尊重別人做事的方式)、
(自己做錯事了,就道歉)、
(看見同事出錯,就溫和地提醒)、
(該肯定就肯定、該讚美就讚美)……
雅各書 1:19:【你們各人要快快的聽,慢慢的說,慢慢的動怒。】
以弗所4:15:【我們要以「愛心」說誠實話】以及它所衍生出來的三明治說話方法,首先是肯定並讚美對方(已經做到的事或已經做出的努力)(三明治的第一層)……,接著實話實說地指出問題所在(三明治的第二層)……,最後再一次肯定對方並說出自己的期待(三明治的第三層)……。
經過了三年,現在的餐廳實況是每一天早上在吃員工餐前,老闆娘N君都會帶領大家唸兩次「愛的提醒765(每個人都會出錯,出了錯請提醒,不要用盯的)」,接下來,老闆和員工每一天都可以公開地進行各種流程的檢討改善。
這樣的過程,再一次證明聖經的教導確實可以 simple and effective 地解決職場上的難題。
………………
當我花了一些時間,把自己上述令人跌破眼鏡的學習歷程,跟兩位基督徒朋友做過說明之後,他們的擔心應該是完全消除了。
我繼續表示,回顧過去三十年,我隱約知道,人生中最大的難題應該是如何面對死亡。上帝藉著我在職場的特殊性(天天照顧癌症末期病人),一步步地教導我如何處理(面對)它,最後是賜下一張以「關係 relationship」為核心的簡圖(如附圖),幫助我把「善終的SOP」公諸世人。
當死亡的議題被弄懂之後,我發現要處理人生其他的難題都變得相對的容易,包括夫妻溝通、親子溝通……,所以上帝也讓我有機會,從2018年2月起,在竹北地區開設了一個每月聚會一次的「快樂工作坊」,臉書上的宣傳稿寫著:「婚姻生活不甜蜜」、「夫妻觀念差很大」、「兩人溝通很困難」、「常常很想罵對方」、「對方都不了解我」、「管教孩子差很多」……,如果你有以上的困擾,歡迎來報名參加「與韋醫師聊天–談夫妻溝通」。
聽完我完整的說明,兩位基督徒朋友跟我都很高興、很期待即將來到的「商業職場團契」第一次聚會。未來,C君負責招募成員、對外聯繫的工作,W君負責課程進行、組織管理的部分,我則是負責教練(輔導)的部分。
我相信這只是個開始,未來如果有很美好、令大家都快樂的事發生時,我還會跟網友們分享!
全文完