107年9月2日週日晚間，我按往例參加一處家庭教會的聚會，成員有目前開設生命禮儀公司的C君夫妻，以及目前在某大學擔任法律系教授的W君夫妻。C君表示，前一陣子他跟W君成立了一個「商業職場團契」，裡面的成員是各行各業的基督徒（個體戶、業務人員、小老闆……），大家定期聚會，目的是希望運用聖經的教導，來解決（面對）職場上各式各樣的難題。
聽到這樣的事，我除了覺得很高興，也覺得很熟悉，因為身為基督徒的我，始終相信一件事，那就是每個人都是上帝精心創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以過去在醫院裡，當我參與「醫務團契」時，我就會用聖經的教導來勉勵基督徒同事，如何面對問題，舉例來說：某次星期一中午的團契聚會時，復健師L君說：
「我們科裡最近來了一位實習學生，和其他學生很不一樣。他對於自己當實習生該做的工作很不認真，但是對於我們這些復健師，也就是他的實習老師卻很會拍馬屁，弄得大家都對他有意見，不喜歡他。
還聽說他之前在其他地方，也是如此，因此實習成績被當過。
我跟另一位基督徒資深復健師Y君討論過應該如何處置該實習生，得到的結論是親口告訴他，不認真照顧病人，只會拍老師馬屁、討老師歡心的行為是不可取的、是不好的，應該要立刻改正！」…………
我聽了她的這段話，感到很好奇，於是我問她：「妳可以詳細說明這位學生的怪異行為嗎？」
L君說：「舉個例子，有一次大家要訂中午的便當，有一位復健師（實習老師）不熟悉各個便當店的菜色，沒想到隔天，這位學生就把各個便當店的招牌菜色背了下來，打算在下一次訂便當時，能夠提供及時的資訊，讓每位實習老師都能夠訂到自己喜歡的菜色。」
………………
聽完，我回應說：「你們願意誠實地將該員的缺點告訴他，而不是選擇私底下數落他、嘲諷他、看不起他，已經算是難能可貴了。這樣的作法，符合聖經在雅各書 5:12的教導：【我的弟兄們，你們說話，是就說是，不是就說不是】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”的法則。
但是我要問的是，還有沒有更積極的方法來幫助這位學員呢？如果我們運用雅各書 1:19的教導：【你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】於是我們重新仔細地、認真地來察看他的行為，會看到他願意花時間去背誦各家便當店的菜單，妳說他不認真、不努力嗎？
他還很認真地觀察到週遭人們的情緒、表情，因此他才知道哪一位老師有什麼特別的需求呀！如果我們把前一陣子學習『不要論斷』的方法拿出來，先不去論斷他的行為是不好的，而是仔細觀察，究竟他身上擁有什麼特質，然後幫助他把特質做出正確的發揮，那就更美好。
人是上帝創造的，而上帝把許多不同的特質賞賜給人，這些特質都是中性的，就像是一把刀子。如果拿刀子去砍人傷人，那就不好；相反地，如果拿刀子去切菜切肉削水果給別人吃，那就很美好，所以說刀子（就像是各種特質）是中性的，結果是好是壞，端視人們如何使用它！
回過頭來看這位實習生，他應該同時擁有『善於察言觀色』、『從滿足他人需求的過程中可以得到很大的快樂』、『做事認真』的特質！
如果他把這些特質應用在他所照顧的病人身上，他就可以及早察覺病人的情緒、肉體上的不適、心靈上的需求，還能看出病人和家屬之間微妙的互動，接著適時地加以抒解、引導、體諒，那麼他未來一定是一位相當理想的復健師！
也就是說，並不是他這個人不好，只是他誤用了上帝所賜的特質，因為羅馬書12:6 說：【所以我們要按照上帝給我們的恩惠，好好地運用不同的恩賜，做應該做的事。】換句話說，問題不是出在創造人類的天父上帝身上，而是出在一個人在運用上帝賜給他的特質（恩惠）時，使用不當才造成不良的結果。
於是我跟復健師L君提醒說：「妳是一位基督徒，是認識上帝的人，因此可以用這樣的真理來幫助他。當妳這樣做的時候，妳就是在傳揚神的福音，妳幫助他了解自己，認識上帝所賜給他的特質，妳就是把他帶到上帝的面前，結果必定是美好的，正如聖經在羅馬書說：【報福音、傳喜信的人，他們的腳蹤何等佳美﹗】
聽完我的說明，L君興奮地說：「太好了，我有點迫不及待地想要告訴這位實習生，這些美好的真理。」
我還問了其他團契成員的意見，大家都覺得這樣做是最美好的處理方式！
（未完待續……）