106年6月份某一天早上一進廚房,就聽到內場領班A大廚大聲說:「這幾個菜盆至少一個星期要洗一次吧!」我看了一下,三個平常裝青菜的鋁盆上面,黏附着一些發黃的菜葉,看起來髒髒的。A大廚應該是要講給外籍助理L君聽的,因為那是她的工作職掌,不過我不確定她是不是有聽到或是聽進去。
談到餐廳的外籍助理L君,那可是有很多故事。我記得大約兩年前,我剛到餐廳擔任高年級實習生不久,就跟她發生過衝突,原因是當時我負責油鍋工作,每天早上要炸幾隻吳郭魚,做為紅燒魚、豆瓣魚的食材。當時的我剛從烹飪補習班結業,也考上了中餐丙級廚師證照,腦海中記著老師的教導:「處理魚的時候,魚鱗一定要刮乾淨,術科考試時一片魚鱗扣十分,如果被評審試菜時發現有五片以上的魚鱗,那就“下次再見“。」補習班是這樣教的,可是我在廚房裡,看到L君對於吳郭魚的清洗,並沒有很仔細地把魚背、魚腹殘留的鱗片刮乾淨,於是我在她把魚清洗過後,再拿出自備的刮鱗器,把整隻魚再刮一次,確保一片不留……。這樣的動作,看在L君眼裡,大概是覺得我嫌棄她的工作做得不好,因此就不跟我講話了!
當然如同我先前寫過的「日久見人心」,隨著時間的過去,我對L君有更多的認識。
有一天,餐廳比較清閒時,她拿出刷子和塗料,主動要把餐廳門口裝飾用的木造地板重新粉刷,這樣的動作看在老闆眼裡當然是稱讚有加。
早上在整理食材時,有些葉菜放了幾天,有一部份開始腐爛,於是大廚們跟L君講,要她拿去清洗並做去蕪存菁的動作,L君有時立刻就動作,有時則沒有動作,於是廚師們私底下就會數落她,說她很大牌、目中無人……。
某一天店休時,老闆找人來清洗廚房裡的抽油煙機,L君竟然自動地戴著手套,拿著炒瓢,爬上炮爐上的平台,不顧油膩很難清洗地徒手用力將卡在風管裡的陳年油垢儘量刮下來,增加抽油煙機的效率……,我隔天知道後只有傻眼的份。
某一天中午,我協助砧板師傅出了一份湖南蛋之後,發現所用的原料“水煮蛋“只剩兩顆,不夠下一份(一份需要三顆蛋),所以我跟L君講,問她要不要立刻去煮蛋,沒想到她說:「不用,晚上再說!」我聽了,覺得很感冒,心想:「如果下一張菜單裡又有湖南蛋,那該怎麼辦?」
某一天早上,我發現蒸魚料理用的魚籠變得很乾淨,正想要問是誰清理的時候,L君很高興地跟我說:「我昨天趁店休時,把它們都洗乾淨了,像新的一樣!」於是我給她拍拍手。
有一次我發現韭菜段用完了,問L君有沒有準備,她回說有呀,於是我走到她習慣置放的A位置察看,發現沒有呀,於是我開始緊張,擔心等一下要做炒麵或燴飯時會沒有配料,於是急著跟她說沒看到呀?她才不急不徐地說是放在B位置。
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經過了以上許多事,我一直在思考,究竟L君是個什麼樣的人?換句話說,她是擁有什麼特質,才會有時候令人主動想要稱讚,有時候又讓人很生氣呢?我想到的是「隨興所至」。以前我在醫院工作時,應該是沒有遇過俱有此種特質的同事,L君算是開了我的眼界。
如果用理性的眼光來分析此一特質,那會是當一個人心情好、很高興的時候,他願意做出高於標準範圍的付出;不過在心情不好、不高興的時候,他的表現則低於標準範圍!
我相信人是上帝創造的,而且每個人的特質也都是祂所賜的。上帝所賜的特質原意都是好的,不過人是不完全的也是會犯錯的,所以每一樣特質都像是一把刀子,如果拿來切菜、切肉、做菜……,那就很好,令人歡喜快樂。換句話說,一個人把上帝所賜的特質作了正確的發揮,那個特質就成了他的優點,會受到別人的肯定和稱讚;相反地,如果一把刀子,拿來砍人、傷人、殺人,那就不好,令人勞苦愁煩,也就辜負了天父上帝的一番好意與用心。換句話說,一個人把上帝所賜的特質作了錯誤的發揮,那個特質就成了他的缺點,會受到別人的批評和指責。
所以,「隨興所至」也跟其他特質一樣(例如愛說話、愛花錢、愛吃美食、愛買東西……),必須要有適當的管理,正如聖經在彼得前書4:10說:【各人要照所得的恩賜彼此服事,作神百般恩賜的好管家。】在羅馬書12:6說:【所以我們要按照上帝給我們的恩惠,好好地運用不同的恩賜,做應該做的事。】
該如何管理「隨興所至」呢?我的建議是一個人在心情很好、很高興的時候,確實可以做出100分以上的付出;不過在心情不好、不高興的時候,工作表現仍然必須維持在60分以上……。如此一來,他才能跟老闆和同事都能和睦相處,大家都會很快樂。
親愛的網友們,你週遭有沒有非常「隨興所至」的人呢?你如何看待他呢?歡迎留言分享。