105年9月份某一天,我的妻子到台北的內湖,去探望一位剛生完第三胎的媽媽。回家之後,我聽她轉述了一件事,這位產婦說,剖腹產當天,因為開刀的過程並不如原先的預期,時間拖得很長,導致她當天在娃娃出生後,泌乳的情形很不理想,好不容易擠出了幾十CC的母乳,卻被當時負責照顧她的媽媽給笨手笨腳地打翻了!
她當下覺得很不高興,再加上手術後的不舒服,於是就唸了她媽媽幾句。沒想到她媽媽立刻回嘴說:「我才打翻妳幾十CC的奶,妳就唸我,妳也不想想看,妳從小到大喝掉我多少CC的母奶……」,接著她媽媽就開始“翻舊帳”,從盤古開天開始講起……;她媽媽經常是這樣,讓人受不了!
聽到“翻舊帳”三個字,我突然覺得很熟悉,我記起來了,原來餐廳外場P君今年要讀高一的兒子,也喜歡“翻舊帳”!我還記得P君曾經跟我分享說:「有一次我先生發現客廳的櫃子上有許多腳印,他就問三個孩子是誰踩的?剛開始三個孩子都不承認,於是我先生用嚴厲的語氣再問,老二才會說是他踩的,不過他立刻就接著說:我是有踩啦,不過其他人應該也有踩,你都不罵他們,以前有一次……,也是這樣,你們都認為我……;後來還有一次,你們也是……。
我從這兩件事發現,原來喜歡“翻舊帳”也是一個常見的人格特質。就像是以前我曾經探討過,為什麼“喜歡碎碎唸”會讓人受不了,所以我也想要來探討,為什麼“喜歡翻舊帳”,會讓人不舒服,甚至是受不了!
除了個人,我發現由許多人所組成的各政黨,也是非常喜歡翻舊帳,媒體上幾乎天天都會看到。
一個人或一個政黨什麼時候會翻舊帳呢?答案是當一個人或一個政黨做錯事,而被他人公開指責時,翻舊帳的行為最容易出現。
這裡有兩個重點,一個是“犯錯時”,另一個是被“公開地”指責時;
針對第一個重點,其實它就是內心裡不肯承認錯誤、不願悔改認罪的外在表現,才會企圖用“翻舊帳”的方式(另一種說法就是烏賊戰術),想要來混淆視聽、模糊焦點,以便達成“不認錯”的目的。如果用聖經來檢證,它違反了雅各書 5:12的教導:【是,就說是;不是,就說不是。這樣,你們就不至於受上帝的審判。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”(做錯事了就道歉)的法則。
這處聖經的後半段強調【這樣,你們就不至於受上帝的審判】,反過來說,如果不是這樣說話,就會受到上帝的審判,而所有“翻舊帳”的內容,絕對都是超過
【是,就說是;不是,就說不是】的範疇,所以不僅是上帝不喜悅,連具有上帝的形象和樣式的人們,也非常不喜歡。
最常見的例子就是媒體上常見某個政黨,或是某個偶像、名人,犯了錯卻不願認錯,接著就開始翻舊帳,展開烏賊戰術……。結果有成功嗎?當然是沒有,反而是受到更多、更綿密的質疑、數落跟圍剿,其實後者就像是聖經所寫的“受上帝的審判”!寫到這裡,我不得不再一次感到非常服氣,因為聖經的教導跟法則,不僅是千真萬確,也是歷久彌新的。
翻舊帳的另一個要點是“被公開地指責”,為什麼這也是一個要點呢?大家自己一定都有經驗,那就是當我們被公開地指責時,我們天然人第一個想到的念頭通常不是“該如何認錯悔改”,而是覺得“面子掛不住”,接著就是大家都熟知的惱羞成怒,而且這樣的情結通常容易隨著年齡的增長而加重(PS:對我這種有點年紀的人,真是個嚴肅的提醒!)。
那麼該如何解決這個問題呢?當然,犯了錯、被指責的人可以學習管理自己的自由意志,命令自己聽從聖經雅各書 5:12的教導:【是,就說是;不是,就說不是。這樣,你們就不至於受上帝的審判。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”(做錯事了就道歉)的法則來行事;
還有一個可以改善的辦法,那就是當一個人想要指責別人犯錯時,先想到聖經在
以弗所4:15的教導:【我們要以”愛心”說誠實話】,當他想到要用“愛心”時,他就會聯想到“公開地”指正別人的錯誤,應該是不符合“用愛心”的要求,所以最好、最適當的做法當然就是沒有第三者在場時、儘量私底下進行、說話的音量要放小、說話的語氣要放柔……。接下來的最佳溝通模式當然就是“三明治”說法,先找出對方有沒有什麼值得肯定和稱讚的事,清楚地說出來,接著再“實說實說地”說出對方的錯誤,或是那些地方得罪了你,最後不忘再肯定對方一次(例如原先的動機是良善的)並說出你的期待。
舉例來說,上文中的產婦可以先肯定並稱讚媽媽願意安排時間來醫院照顧她,接著再說出自己剛開完刀,身體不舒服,又發生好不容易擠出來的母奶被媽媽打翻,心情很難過,最後再說,無論如何還是謝謝媽媽的勞心勞力,也相信媽媽絕對不是故意的,希望下一次不會再打翻。我相信用這種模式來溝通,雙方衝突的力道應該會大大減低。
想要用”愛心”說誠實話,真的是需要練習。我還記得前些日子Line上面有一則故事(笑話):小明把某一次月考的成績單拿給老爸看,成績單上面顯示,數學:O分;國文:1 分。小明看著爸爸,心裡想著:這下子完蛋了,我一定會被臭罵一頓或是被打一頓,內心忐忑不安……。萬萬沒想到,爸爸看過他的成績單後,深吸了一口氣,然後跟小明說:我覺得你的國文比數學好喔,不過兩科都有許多進步的空間,下一次考試要加油喔!
看過這個Line上面的故事(笑話)後,有一次我在家庭教會的聚會中,挑戰幾位當父母的,我說:如果你的小孩拿回來的成績單,並不是數學:O分;國文:1 分,而是數學:O分;國文:O分,那麼做父母的還能如何用”愛心”說誠實話呢?還能找出孩子有沒有什麼值得肯定和稱讚的事呢???
我讓大家想幾秒鐘好了……
網友們有答案了嗎?我自己想到的是,父母至少可以稱讚孩子”很誠實”,連這樣的成績單都敢拿出來給爸媽看,而沒有說謊或是竄改分數,難道這樣的誠實不該給予” 肯定和稱讚”嗎!如果網友們有其他答案,歡迎留言讓我知道,我會跟你按讚!所以想要用”愛心”說誠實話,不僅是需要練習,還真的需要用心喔!
本文的結論是,如果發生衝突的雙方(不管是個人還是政黨),同時都願意照著聖經的法則來進行後續的溝通,那麼“喜歡翻舊帳”的現象應該會大大減少!如果只有一方願意照著聖經的教導去做,應該也會有不錯的效果!
文章是寫完了,不過不知道有沒有網友想要問:那上帝會不會翻舊帳呢?
約翰一書1:9說:【我們若認自己的罪,上帝是信實的,是公義的,必要赦免我們的罪,洗淨我們一切的不義。】
使徒行傳3:19說:【所以,你們當悔改歸正,使你們的罪得以塗抹。】
由這兩處經文來看,如果人們在犯錯後,真誠地悔改認罪,那麼天父上帝是絕對不會翻舊帳的!