105年11月某一天在大學醫學院同班同學的Line群組上，我看到C君轉貼了一段Youtube的歌唱MV，簡介的內容寫著：一首”我想靜靜”網路火紅！這位大叔唱出了中年男人，不為人知的心聲……；我想我自己也是一位中年大叔了，於是就點了連結，想聽聽看他有沒有唱出我的心聲……
每天都很累，倒頭就已睡 你漸漸怪我沒有把你陪 我也想歇歇，那樣有多美 可拿什麽來交孩子的學費 少壯不努力，老大徒傷悲 不當家不知柴米油鹽貴 滿身的疲憊，沒人能體會 只能緊緊握住我心愛的酒杯 我說我想靜靜，你卻問靜靜是誰 你是不是存心 要跟我作對 曾經天不怕地不怕 啥都無所謂 現在的我笑著笑著 卻流出眼淚 我說我想靜靜，你卻問靜靜是誰 真想說她是我 最愛的那一位 好吧別再惹是生非 免得又吵嘴 我可不想今晚 再抱著枕頭睡……
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幾個月前，我在一個家庭聚會中，聽到一位媽媽P君說：我今年讀國一的兒子，右腳大腳指的甲溝炎已經過了好幾個月，都不會好。我問她：有沒有去看醫生呢？她說：有呀，醫生說除了要敷藥之外，還要避免外界的壓迫，傷口才容易癒合。我關心地問：那要不要跟班上的導師說一下，讓你兒子可以暫時穿拖鞋到學校上課呢？沒想到P君說：他們導師喔，算了，講了也沒用，因為他實在是很有問題，沒事就喜歡對班上的學生訓話，喜歡誇耀他多麼會教學生，而學生又是如何的不受教。中午十二點休息時間一到，大家肚子都餓了，他還要硬生生地訓話十五到二十分鐘，才肯讓學生開始吃中餐……
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幾個月前，餐廳外場的媽媽級同事P君家裡出了一些事，顯得心神不寧。一問之下，竟然是租屋處樓頂的水管，半夜被人砸破，導致天亮時要用水卻沒得用。
我原先以為是意外，沒想到P君卻一口咬定是對門的鄰居所為。她說：那個人曾經打電話給我的房東，說我們家太吵。我請他指出具體事證，因為那個人是做夜班的，白天在家休息，而我們家白天根本沒有人在家呀！後來又說是炒菜的聲音太吵，讓他無法入睡。我也曾經跟家裡的三個小孩告誡，在家裡要保持安靜，不要大聲喧嘩，沒想到前幾天，孩子在拖地，把大門打開通風，可能有把裝水的桶子往地上一放發出聲音，他竟然跑到我家的門口大罵！所以我認定一定是他半夜拿磚頭破壞的。許多同事表達關心，有的要她通知房東，有的要她報警處理，沒想到P君立刻說：報警不會有用的啦，警察才懶得管這種住屋糾紛……
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一位大叔唱了一首歌表明傷心疲憊無人知的心境、一位媽媽抱怨兒子學校的導師不肯通融、另一位媽媽認定警察不會協助自己遇到的住屋糾紛，這三件表面上看起來風馬牛不相及的事情，其實有著一個共通點，聰明的網友要猜一下是什麼嗎？
那就是三個主角內心共同的OS是：「我不想再跟你溝通，因為按照以往的經驗，我跟你是無法溝通的！」
這樣的心態，其實是人際關係間，非常常見的。
歌曲中的主角，帶著疲憊的身心，寧可選擇借酒澆愁，也不願意對她的妻子說明”靜靜”是一個動詞，不是一個人名，當然他就更不可能放下身段，讓妻子知道自己的軟弱和疲憊……。他為什麼選擇這樣做，因為過去的經驗告訴他，妻子一定會……，一定不會……。
第一個媽媽寧可選擇讓讀國一的孩子，繼續忍受甲溝炎帶來的疼痛不適，也不願意對孩子的導師說明”穿拖鞋上課”是孩子身體上的需要，不是想要漠視校規，也不是想要挑釁導師的權威。她為什麼選擇這樣做，因為過去的經驗告訴她，導師一定會……，一定不會……。
第二個媽媽寧可選擇讓自己的家庭，繼續忍受可能是來自鄰居的惡意破壞，也不願意對人民的保母（警察）說明自己家頂樓的水管，可能遭到惡意破壞，需要公權力介入。她為什麼選擇這樣做，因為過去的經驗告訴她，警察一定會……，一定不會……。
上面這樣的思考模式，對於人際間的溝通，具有極大的破壞力，會導致人與人之間，不想再溝通，於是人與人之間的內在衝突越來越多（彼此越來越看不順眼），但是外表上的人際關係卻越來越疏離（沒有任何形式的溝通），終究會導致令人遺憾的結果！
那到底該怎麼做，才能解決這個人際溝通的難題呢？我知道人與人之間，想要進行良好溝通的最大障礙，並不是缺乏什麼溝通技巧，而是當事人根本就不願意跟對方溝通！在這三個的事件中，為什麼當事人不願意再跟對方溝通呢？因為他早已將對方貼上「無法溝通」的標籤，所以心裡的OS是：我認定你過去是不好的、不對的、對不起我的……，所以現在和未來我才不想（懶得）再跟你溝通呢！（意思是對方一定會繼續維持過去的行為模式、一定不會想要改變、一定是頑梗不化……），其實這就是一種論斷，拿一個人過去的言行，來論斷他現在和未來一定不會改變！
我相信人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書。既然上述不良的溝通模式是因為”論斷”所引起的，我們就先來看看聖經對於不可論斷的教導為何，馬太福音7:1-5說：【你們不要論斷人，免得你們被論斷。因為你們怎樣論斷人，也必怎樣被論斷；你們用甚麼量器量給人，也必用甚麼量器量給你們。為甚麼看見你弟兄眼中有刺，卻不想自己眼中有樑木呢？你自己眼中有樑木，怎能對你弟兄說：『容我去掉你眼中的刺』呢？你這假冒為善的人！先去掉自己眼中的樑木，然後才能看得清楚，去掉你弟兄眼中的刺。】
這段經文很清楚地告訴我們，不要論斷別人的重要性。
除了是出於個人的論斷之外，上述不良的溝通模式，還違反了天父上帝賜給每個人都有百分之百自由意志的真理，也就是說，對方現在和未來會說什麼話、做什麼決定……，是他的自由意志所管轄的範圍，而我們卻侵犯該範圍，認定他現在和未來一定會說什麼話、做什麼決定……，這是一件非常不尊重對方的事，也就是說我們不打算讓對方使用上帝所賜給他的自由意志。
除了是出於個人的論斷、侵犯對方的自由意志之外，上述不良的溝通模式，還很明顯的是日積月累的產物，也就是俗話說的” 冰凍三尺非一日之寒”。
那到底要如何做，才能將這一個冰塊溶解呢？其實很簡單，只要我們拿出上帝賜給我們的自由意志，先撕掉那些已經牢牢地貼在對方身上的標籤「無法溝通」（這就是” 先去掉自己眼中的樑木”），接著就運用雅各書 5:12的教導：【是，就說是；不是，就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”的法則（千萬不要翻舊帳）。
過程中，如果發現自己快要生氣了，請記得雅各書 1:19的教導：【我親愛的弟兄們，你們各人要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】
過程中，如果發現對方有明顯的錯誤，要記得以弗所4:15的教導：【我們要以”愛心”說誠實話】所衍生出來的三明治說話方法，首先是肯定並讚美對方願意參與此次的溝通，接著實話實說地指出對方不當、錯誤、讓你難受之處，最後再一次肯定對方願意花時間來溝通。
本文的結論是，天父上帝不希望人們彼此論斷、互貼標籤，因而拒絕和對方溝通，最後導致大家都不快樂。相反地，祂希望大家都能不要論斷，努力除掉那些已經貼在對方身上的標籤，然後運用聖經中有關溝通的法則，好好地彼此溝通，結果是大家都很快樂，就像是住在伊甸園！