一、兩年前，我在網路上看到以下標題：【人生的悲劇從當個「乖孩子」開始，如果小孩總是很聽父母的話，百依百順，那身為家長可能會開心不已。但其實你知道當乖孩子不見得是一件好事情嗎？】當時的我並未點開閱讀，因為身旁並無實際案例，因此不覺得需要多認識此一論點。
108年6月下旬在「快樂門診」中，有一位七十多歲的案主L君來找我諮商，原因是不良的親子關係加上破裂的婆媳關係。協談一開始，L君就開始哭泣，她完全無法理解為何從小乖巧聽話、從不需要父母操心的兒子，卻在婚姻的路上跌了一大跤，所娶的妻子在婚前看似十分溫柔、百依百順，婚後卻挾制、操控丈夫，對L君毫不客氣、藉各種理由把她踢得遠遠的……。結果可想而知，L君當然是崩潰了，於是經由親友介紹找到我，試圖找出答案。
當然，我早已知道，所有人際衝突都是雙方共同造成的，因此光聽某一方的說詞，絕對是「有偏差、不完整」的，於是我一貫地按照雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說……】我告訴L君，所有看得見的問題都是「冰山的一角」，如果只想快速地解決後者，結果通常不理想，因為水面下的部分很快就會浮起來，也就是問題、衝突日復一日地出現。最有效的方法其實是藉著【快快的聽】（認真聽、仔細想），找出「冰山的主體」，才有可能「完整地」解決問題，而這樣的過程必須花時間、有耐心……，以上是我跟L君的第一個共識。
其次是，我詢問L君一個大家很少想過（被問過）的問題，那就是「如果一個人一輩子只能管好一個人，那個人是誰？」我原來以為L君應該不容易作答，沒想到她竟然很快地說：「我有想要管好自己，不過就是管不好呀！」
話一說完，L君哭得更厲害了……，於是我安慰她並表示，她有「想要管好自己」的動機是很正確的，至於「做得好不好」則是另外一件事（未來可以學習），因為聖經在哥林多後書8：12：寫道：【因為人若有願做的心，必蒙悅納，乃是照他所有的，並不是照他所無的。】以上是我跟L君的第二個共識。
在協談過程中，我得知L君3歲時，在祖母的決定下，被過繼給二伯父，當時祖母跟二伯父同住。二伯育有一子（被拉去當兵後就失蹤）一女。L君7歲時，祖母搬離開，留下L君、二伯父、二伯母跟堂姊同住在鄉下。
童年時期，鄉下很偏僻，風一吹門窗就發出聲音，鄰居小孩就說L君家鬧鬼，使得她對夜晚很害怕。她記得養父（二伯）對她很好，晚上當她想要下床尿尿又怕黑，養父就會起身點蠟燭，讓她不會害怕。過了一段時間，養母（二伯母）就不讓養父跟L君一起睡，而是讓她跟養母睡。養母為了避免她尿床，因此半夜時分會用力捏L君的屁股或大腿，把她痛醒同時叫她去尿尿……，L君昨天還夢見小時候被養母虐待的場景！
養父三不五時會給L君1、2毛錢，不過每次都被養母從另一頭堵到而被沒收。L君身體很強壯，被養母要求做許多家事，包括挑水…；有一次L君的鉛筆用完了，情急之下偷拿養母的錢去買鉛筆，不料被養母發現，於是被養母拿棍子打雙手背面的指節…；L君形容自己對養母的害怕、恐懼，就像是「老鼠遇見貓！」
原生父母家離養父母家大約10分鐘路程，當L君深受委屈而跑回生父母家時，就會被自己的姐姐嗆聲「這不是你家！」然後就被趕走了；當時在學校裡，L君看到自己的姐姐便當裡面有一顆蛋，自己的便當只有地瓜簽，覺得非常辛酸……；
小學畢業後，L君就到茶葉工廠做工（12小時/12塊錢），所賺的錢全部上繳給養母。過幾年，堂姐介紹她去礦場當廚師煮東西給17-18人吃，早上3-4點就得起床，還要走很長的山路（有上、下坡）去買菜，非常辛苦，不過她都沒拿到任何工資。
聽到這裡，我按照溝通四步驟（如附圖），對L君小時候的遭遇給予前兩步的「傾聽、了解、同理、接納」，我特別表示對於華人社會的親戚間孩童收養，非常不能認同，因為以前在醫院裡長期照顧末期病患，就發現此一現象導致許多悲劇，一直到個案死亡之前，都無法解決。
L君不到二十歲就嫁人，原因並非遇到白馬王子。其實，當時L君對於「何謂結婚」、「男女戀愛」甚至於「男人跟女人的身體構造有何差異？」都沒有概念，只因為在養父母家過得太辛苦了，因此想要藉著結婚逃離養父母家庭，其實自己對「婚姻」是感到害怕的……，完全談不上對先生有任何欣賞之處！
協談過程中，我特別記錄到L君帶著興奮、驕傲的語氣自陳，自己很懂得「老人家的想法」，特別容易討長輩的歡心，因此家族中所有長輩只要生病不舒服，第一個都會想到L君，因此惹得其他同為女性的姊妹嫉妒、不高興！
得知此一訊息，我隱約覺得這應該是個關鍵議題，於是便趁機教導她認識羅馬書12:6：【所以我們要按照上帝給我們的恩惠，好好地運用不同的恩賜，做應該做的事。】
我告訴她，每一種特質（恩賜）都是上帝所賜的，祂的原意都是好的，不過人是不完全的也是會犯錯的，所以每一樣特質都像是一把刀子，如果拿來切菜、切肉、做菜……，那就很好，令人歡喜快樂。換句話說，一個人把上帝所賜的特質作了正確的發揮，那個特質就成了他的優點，會受到別人的肯定和稱讚；相反地，如果一把刀子，拿來砍人、傷人、殺人，那就不好，令人勞苦愁煩，也就辜負了天父上帝的一番好意與用心。換句話說，一個人把上帝所賜的特質作了錯誤的發揮，那個特質就成了他的缺點，會受到別人的批評和指責。
聽過上述說明，L君表示理解。
（未完待續……）