106年8月父親節隔天早上，我來到餐廳，看到外場的同事Q君，於是關心地詢問昨天晚上餐廳的生意如何，因為我心想：「雖然臉書上面看到大家都在過父親節，都在吃大餐，不過這次的父親節是週二，而且前一個週末已經有不少家庭來餐廳吃飯慶祝了，所以父親節當天晚上，生意到底會如何就不知道了。」沒想到Q君回說：「忙翻了，比前兩天的週末更忙！」我回說：「大家辛苦了，這代表我們社會越來越重視父親節了。」
隨後在吃員工餐時，小老闆N君說：「最近四、五天的父親節檔期，餐廳生意很好，內、外場都忙翻了，更何況餐廳最近缺少兩位員工，一位是內場的二廚，一位是外場的同仁，使得廚師們要負擔額外的工作，例如砧板師傅要自己準備生菜葉、鳳梨片等配料……，而爐子師傅要自己拿鐵板，甚至於要把菜端出來……，外場的同仁也是把腳都快跑斷了……，所以等一下我要去訂飲料，慰勞大家的辛勞。」
我說：「老闆娘能看到員工的辛勞，是一件很好的事。至於缺少員工，導致其他同仁更辛勞一事，我倒是有許多經驗。
退休前幾年，我在醫院擔任腫瘤醫學中心的主任，底下有十來位個管師，負責全院有關癌症篩檢以及腫瘤個案管理的業務。由於這類的工作算是新的學門，因此大多數是找來護理師，加以適當訓練後，來從事個管師的工作。醫院高層長官，對於個管師的工作內容並不十分清楚，因此提供的薪資算是普通，結果是我花了許多心力，用了一年時間，把護理師訓練成個管師之後，她們就跟我說要離職，原因是其他私人醫院提供更高的薪資，挖角她們！
我能說什麼呢？除了在心裡很生氣，還是得要在離職申請單上勾選「同意」並蓋章呀！
接下來，就出現一個困境，一項工作原先是三個人分攤着做，有一位離職了，當然不可能立刻就補上人，從寫公文向高層報告，到公告找人，到收集履歷表，到實際面試，再等應徵者提辭呈離開原先工作場所……，整個流程少則兩個月，多則三、四個月，甚至更久；在這段期間，其他兩位個管師的工作一定會加重，於是多有抱怨、人心浮動，很容易就會有人也想要離職……；為了避免骨牌效應，我當時的做法是自掏腰包，對其他兩位個管師發放每個月3000-5000元不等的特殊獎金，一直持續到人員補齊。這樣的困境，醫院的高層長官始終無法明瞭，他們心裡的OS通常是：「我又沒有虧待你們，我沒有縮減你們的員額，也沒有不讓你們補人呀！」
因為有上述的經驗，所以我跟小老闆N君說：「以前的我在擔任一級主管時，是那樣做的，所以妳剛剛提到餐廳在這段時間，少了兩位員工，同時還遇到父親節檔期，大家都很努力工作，所以我建議妳可以發放「特殊獎金」，來鼓勵所有員工，如此一來，大家的向心力會更強喔！」
聽完我的建議，N君說：「阿信，你的建議真是太好了，我會去做。不過，我原先想到的做法是增加原先「績效獎金」發放的額度。」
我說：「如果可能的話，我建議妳可以區分清楚，那些是「績效獎金」（餐廳常規的制度），那些是「特殊獎金」（缺少人手時的特殊時期）；這樣的區分，其實不難理解，就像是我們桌上的員工餐，是四樣菜，有魚、有肉、有青菜……，如果廚師們把所有的食材都混在一起，弄成了大雜燴，還是可以吃，營養成份也沒少，不過就是沒那麼好……，所以我會建議應該區分清楚。」
N君說：「如果要區分清楚，那我不就也要把員工違反工作規則（例如遲到），所導致的扣薪也列清楚呢？」我說：「對呀，聖經在雅各書 5:12的教導：【你們說話，是、就說是；不是、就說不是】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事” 的法則（該處罰就處罰）（該鼓勵就鼓勵）（該額外獎勵就額外獎勵），所以老闆把薪資發放的名目寫清楚，那些是處罰、那些是獎勵……，那麼員工才會有所依循，未來才容易減少負面行為，而強化正面行為呀。」
我繼續說：「妳是餐廳的老闆，自己可以決定如何發放員工薪資，這一點比起我以前在醫院擔任主管，要好多了，不像我要管理人員，可是薪資的多寡又不是我能決定的！」
經過了上面的事，我想到聖經在羅馬書 5：3說：【患難生忍耐，忍耐生老練……。】也就是說，我以前的患難（痛苦的經驗）可以成為小老闆N君現在管理餐廳的幫助，算是某種程度地詮釋了這段經文！