感謝天父上帝的恩典,妻子終於在手術後第三天出院回家了。回家後,可以躺在自己的床上,不會定時被護理師叫起來要量血壓,真是舒服。妻子主動提到說:「我覺得C醫師的個性跟你很像,這就是我先前說的:『看病真的是需要緣份!』」
突然間我想起來,以前在醫院服務時,常聽到一些長者說什麼:「先生緣主人福(台語發音)」,我一直沒有弄懂是什麼意思?現在我明白了,那就是指醫病雙方的頻率是否相近,換句話說就是指雙方的溝通模式是否很契合、很順暢。於是我跟妻子說:「妳的觀察是對的!」
我想起105年11/8第一次去看C醫師的夜診時,雖然前面等了將近三個鐘頭,一下子要去上傳核磁共振的影像檔,一下子被叫去做超音波……,不過進到診間後,C醫師看了一下轉診資料,病理報告,把資料Key進電腦,問了妻子幾個問題,接著就告訴我們手術的方式,然後說:「那就這個週日住院,隔天手術。」過程大概只有五分鐘,接下來是診間護理師花時間指導我們填寫許多相關的表單。
事後我笑著跟妻子說:「當時,如果我們當中有人說一句:『這麼快就安排手術喔,需不需要再做什麼……?』那麼C醫師的心裡一定會……,因為他跟我以前看病很像,我們都花了很多心思,把許多問題都考慮過了,然後很有信心地做出決定,這時候如果病家不了解,非得要東問西問、懷疑東懷疑西,那就真的是抹煞了醫師原先的用心,熱情真的會被澆熄。」
也因為如此,我在二十年前來新竹服務時,就寫下了一篇衛教文章:如何正確地面對癌症系列之三:「信賴專業醫師」:
E君在美國攻讀電腦博士,有一天搭乘航空公司的747客機要回台灣探親。當飛機靠近中正機場準備要開始降落時,E君突然想到飛機的降落過程是非常重要的,弄不好就會全機的乘客都罹難,因此E君覺得必須要做點什麼努力才能確保降落的平安,所以他便進入駕駛艙,告訴機長是否有對準航道、高度多少,水平翼是否放下、油料是否足夠、起落架放下沒有、有沒有跟塔台連絡、要不要增加一點馬力、地面的能見度如何?????
F君是房地產仲介商,他的父親罹患肺癌並且轉移到骨頭引起非常嚴重的疼痛,因此住進某醫院的癌症病房,由腫瘤科醫師負責照顧。F君覺得必須要做點什麼努力才能讓父親得到最好的照顧,因此他便在早晨主治醫師查房的時間,告訴醫師,是否有對症下藥、劑量會不會太多、要不要打點滴、是不是要接受放射治療、疼痛應該要能忍就忍、止痛藥會使病人上癮、要不要每天抽血檢查、多久要照X光片、要不要照會其他科醫師、血糖會太高嗎、電解質有沒有不平衡?????
這兩個互相對照的小故事其實是要提醒所有的病患及家屬一件事,那就是癌症的治療是一項很專門的學科,因此在你決定要去找那一位腫瘤科醫師之前,就應該要透過各種管道以取得正確的資訊。如果你對某一位醫師的治療計劃有疑問的話,那麼你可以找另一位醫師徵詢第二意見(second opinion);一旦決定了要在那裏就醫,就請你要信賴你的醫師,就像是在E君的故事當中,正確的做法應該是在購買飛機票之前,先比較那一家公司的失事率最低,口碑最好;一旦坐進飛機,就應該信賴機長並且聽從各項安全指示。試想,如果E君真的在機長身邊不斷指揮,那麼降落的過程會更安全嗎?我想大概不會,因為機長可能被問的分心了,反而弄亂了原先熟悉的技能。腫瘤科醫師從學醫開始到能夠全權治療癌症病患至少要花十二年以上的時間,其複雜程度遠高於開飛機,因此你的醫生不會需要一個不懂醫學的病人或家屬在旁邊指揮,正如機長不會需要一個不懂如何開飛機的乘客在旁邊指揮的道理一樣的。
這樣的說法並不是要病人及家屬放棄應有的權利,而是應該往正確的方向努力。例如飛機的乘客可以向機長反映餐點不好吃、沒有準時起飛、噪音太大、降落不夠平穩等等;同樣地,身為病人和家屬,你可以向醫生反映晚上睡不好、食慾不佳、疼痛沒有改善、大便不順暢、頭暈沒力氣、覺得噁心嘔吐等等。
至於這些問題要如何解決,你就留給那些專業的空勤人員或醫護人員來操心吧!良好的醫病關係應該是病人扮演病人的角色,家屬扮演家屬的角色,醫護人員扮演醫護人員的角色。如果有人想要同時扮演病人及醫生的角色,或是同時扮演家屬及醫生的角色,那麼不僅會吃力不討好,更是會弄巧成拙。
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重新讀過上面的文字,我現在知道有些人可以接受文章的建議,不過我也相信有些病家是很難接受的,前者就是跟我有”先生緣”,而後者則必須找其他醫師,才能建立”先生緣”。
出院後第二天早上,我要出門去餐廳工作之前,妻子拉著我的手對我說:「謝謝你的照顧!」我聽完,連日的疲憊都不見了,覺得多日的辛苦都值得了。這個過程再一次印證了聖經雅各書 5:12的教導:【你們說話,是、就說是;不是、就說不是。】以及它所衍生出來的”實話實說、就事論事”(該感謝就感謝)的法則。當一個人的辛勞被看見、被肯定、被述說出來,不僅原先的辛勞會大大降低,心中還會充滿快樂與滿足,這真是太奇妙了。
本文的結論是,妻子生病一事,對我而言確實是一場試煉,正如雅各書1:2-5所說:【我的弟兄們,你們落在百般試煉中,都要以為大喜樂。】這場試煉帶給我許多學習與啟示,其中最大的喜樂是我有機會能夠好好照顧妻子,讓她真實地體會到我對她的愛,是超過對所有人的。
(未完待續……)