108年2月27日早上7:00，是「商業職場團契」第12次聚會的日子，當天有兩位新朋友加入，分別是某大藥廠的業務代表J君，以及帶領某個水電團隊的P君。
一開始大家一起唱詩歌，接下來主持人Z君引導大家繼續觀看一套企業管理學的教學DVD，標題是「贏在扭轉力」，作者是「孔毅」，是位基督徒。當天的主題是「眼力」的第五篇，題目是：「木桶原理—-找出最短的漏洞」，
講者提到，「木桶原理」的含意是：一個木桶的容量並非取決於最長的木板，而是取決於最短的木板，因此商場上勝敗的關鍵是在於如何處理自己的劣勢（最短的木板）。若將能力比喻為木板，要晉升一位經理人，就必須進一步培養綜合能力，特別是管理力和領導力。
假使時間許可，一個公司可以藉著自我改變來加強最弱的一環，假使時間不許可或能力做不到，你就要截長補短，例如去購併一家可以補足弱點的公司。講者還提到，想要成為一位傑出的專業工作者（技術人員），心裡想的是找出自己最精、最強的部分（運用「區分原則」），接下來是重強避弱地尋求突破，等於是在一個小池塘裡面先長成大魚；如果想要成為一位出色的經理人（管理人員），心裡想的是做大、做博，此時就必須運用「木桶原理」，強化自己的弱項，於是就能成為大池塘裡的大魚。
接下來是分組討論，我跟開設生命禮儀公司的C君，以及帶領某個水電團隊的P君同一組。經由C君的介紹，我得知P君的小公司裡，剛進用了一位具有大學學歷的學徒。
因為P君初次參加聚會，而當天講題的內容似乎是跟大公司的經理人才有關，我很擔心P君會覺得不適應，因此我首先表示，公司不分大小，一定有弱點，所以補強弱點就是每個公司都應該要做的事。
因為在我從醫院退休後，我曾經到某餐廳學習廚藝，從學徒做起，從頭到尾超過三年，因此對於基層學徒的生活有所認識，於是我對P君表示，他的水電團隊在技術、口碑上應該都不是問題，而最大的弱點應該是後繼無人，因為目前社會的氛圍，年輕人比較喜歡穿的光鮮亮麗、坐在冷氣房裡面辦公，而排斥需要付出勞力、會弄髒自己的傳統工作。
更麻煩的是，傳統觀念裡，師傅通常是用高壓、打罵式的方式來帶領學徒，於是惡性循環就出現了，公司不斷應徵新人、新人待沒多久就離職，於是人力始終不足，老師傅不僅辛苦，一生的技術、經驗也無法傳承下去……，於是我勉勵P君，要運用聖經的法則來教導新人，才不會落入上述的惡性循環。
接下來，C君表示，當年他在台北當導演時，符合前述「專業工作者」，於是他做什麼都要求完美。後來，他跨足生命禮儀事業，無法在「專業」上面跟別人較量，於是他不僅虛心地向人求問、認真學習，也開始升級成「經理人」，他開始物色人才加入團隊，當時他運用的聖經教導是腓立比書2：3：【存心謙卑，各人看別人比自己強。】也就是努力地發覺每一位員工的強項、而非注視其缺點，結果是公司整體的戰力提升了。
接下來是初次參加聚會P君的分享，出乎我意料的，他表示自己是位基督徒，所以並不會用傳統高壓、打罵式的方式來帶領學徒，他對新人都很好……，不過他在職場上最大的困擾是當客戶知道他是基督徒之後，經常要ㄠ他折價，例如32000元就只願意付30000元……，這讓他心裡很不舒服，因為辛苦賺得的利潤，就莫名其妙地被犧牲了！他當然知道有些人是用霸氣、兇惡的說話方式，讓客戶不敢殺價，不過P君總覺得基督信仰都在講博愛，因此他並不認同後者。
聽過P君的分享，我心裡出現兩個字，那就是「原則」，要不要給客戶折扣是個「原則」，其實職場上應該還有許多原則，就我在醫院的工作為例，當某位病患的癌症診斷確立時，家屬想盡辦法要求（等同於是ㄠ）我，不要講出病名、用其他名稱帶過、病情講輕一點樂觀一點……，我要不要接受呢？
坦白講， 一旦接受之後就沒完沒了，有一就有二，因為心理學上早已有「登門檻效應」（Foot In The Door Effect），於是有人為文寫道：「櫃姐一推銷，不小心就刷卡結帳？不是你腦波弱，而是被心理學操控了！登門檻效應 Foot In The Door Effect」>>>走進百貨公司，迎面而來的是一排手拿試用品的櫃姐，輕聲詢問「您要不要試用看看？」
或許好奇心使然，你停下來試用。
「要不要再試試其他商品？」你又答應了，這次你被帶往櫃位，「這真的很適合您」……，一回神，你手上多了一袋化妝品。
回到家後，你不斷懊惱、自責，明明已有同質性商品，為什麼還買？無論是化妝品或其他商品，我們似乎常不自覺答應，或做出原先你認為自己不會做的事。其實，這與心理學「登門檻效應」（Foot In The Door Effect，又稱得寸進尺法）有極大的關聯。
登門檻效應是指在一般情況下，人們都不願接受較高難度的請求，但如果從「小請求」拜託起，人們就有較高的機率會答應高難度的請求。
1966年，心理學家Jonathan Freedman和Scott Fraser做了一項實驗，他們先打電話詢問屋主可否讓他們在住家窗戶貼一張10X10公分的貼紙，以宣導安全駕駛，這個微不足道的請求，幾乎每位屋主都答應了。
兩週後，他們再請學生登門拜訪同一批屋主，進一步詢問是否能在門前的草坪上豎立字樣很醜，且巨大到足以擋住屋主精心打造的花園的告示牌。結果顯示，有76%的屋主答應了這項不合常理的請求。
反觀沒有先收到小請求（貼貼紙）對照組，僅有17%的屋主同意豎立那塊醜陋的告示牌。
為什麼會有這樣的差別呢？ Charles Osgood和G.P.H.Tennenboum提出的「一致性理論」（Consistency Theory）能給予合理解釋：人的內心深處希望自己的言行舉止、態度與信念都是從一而終。
（未完待續……）