109年12月中旬在快樂門診中，某位協談過多次的人妻案主A君很認真地問我：「為何父親生氣時，我要他先不要生氣、他就會更生氣呢？？？」
她接著表示，因為如此，家裡所有人都不知道該如何跟父親相處，因此儘量避開父親，包括母親和所有孩子們……。現在父親年紀大了、身體不好，在家裡就算有其他人在也是很孤單寂寞。A君想要關心他，不過心裡卻充滿過去的陰影……
A君的問題讓我聯想到另一位人妻，她表示某一天先生載著她要上高速公路，就在上交流道時，後面一部車按喇叭…，先生隨口一句：「叭什麼叭…」人妻回：「你可以不要這樣碎念嗎？」接下來先生就跟該部車爭道、在路上追逐。先生不斷碎念，人妻則不斷說：「你可以不要這樣嗎？我求你不要再講了…」，沒想到先生更加生氣、碎念……
想到這裡，我知道A君的問題，其他人也會遇到。我甚至問我自己：「如果我正在發怒，有人卻叫我不要發怒，我會怎麼辦？」
答案很簡單，那就是「我不僅不會停止發怒，還會更生氣！」
為何如此呢？我相信人是上帝創造的，而聖經就是人類一切問題的說明書，所以針對這個問題，我首先想到的是創世紀2：19-20：【 耶和華上帝用土所造成的野地各樣走獸和空中各樣飛鳥都帶到那人（亞當）面前，看他叫甚麼。那人怎樣叫各樣的活物，那就是牠的名字。 那人便給一切牲畜和空中飛鳥、野地走獸都起了名…】在上帝的創造中，亞當（泛指所有男人）是大有權柄的，所有的活物都「聽從」他，因此當有人叫他不要生氣、不要發怒，等同是「不聽從他」、「挑戰他」…，他當然很容易更加生氣、更加發怒！
當我用上述推論回答A君後，跟我同樣是基督徒的A君很驚訝地表示，她開始可以理解了。不過，聖靈似乎提醒我，我看到的只是「冰山的一角」，於是我繼續思考「冰山的主體」。
我聯想到，當一個女人因為某種情緒湧上心頭、正在哭泣時，如果身旁的男人「叫她不要哭…」，她會如何回應呢？她會因此就停止哭泣，還是會因為覺得不被身旁的男人理解，反而更難過、哭得更大聲呢？
原來「冰山的主體」是，當一個正在生氣的男人被要求「不要生氣」、一個正在哭泣的女人被要求「不要哭泣」，等同於任何一個人「被要求不可以行使自由意志」，他（她）當然會覺得不高興呀！
因為天父上帝從起初造人，就把百分之百的「自由意志」賜給人們，因此當一個人「被要求不可以行使自由意志」，等同於某甲拿繩子要綑綁某乙，某乙當然會生氣、會反抗呀！
談到這裡，A君納悶地表示，難道在父親生氣時，要她當作沒看見或是鼓勵他更生氣嗎？？？
我表示此時應該操練「溝通四步驟」（如附圖），也就是「傾聽（了解）」、「同理（接納）」、「引導（指引）」、「成長（改變）」，尤其是前兩步的「傾聽（了解）」、「同理（接納）」……，這樣做等同是在練習雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】；
我鼓勵A君，如果她先不要急著說出：「你不要生氣…」，而是「傾聽」，於是很容易就看懂「父親正在生氣」…，接下來說出：「我看出來你很生氣…」，此時父親就會覺得自己「被同理（被接納）」、而非自由意志受到綑綁、限制……，於是整個場景就會大大不同。
同樣的道理，當A君正在哭泣時，如果她丈夫先不要急著說出：「你不要哭泣…」，而是「傾聽」，於是很容易就看懂「A君正在難過」…，接下來說出：「我看出來你很難過…」，此時A君就會覺得自己「被同理（被接納）」、而非自由意志受到綑綁、限制……，於是整個場景也會大大不同。
協談至此，A君表示她全部弄懂了，我則是鼓勵她努力練習，因為雅各書1：22寫道：【你們要行道，不要單單聽道，自己欺哄自己。】