舉幾個最常見的例子，家裡兩個小孩起了衝突，當父母介入處理時，老大會說；「弟弟都”故意”搶我的玩具……」；情侶發生爭吵時，常聽到：「你都”故意”忘記我的生日（或是我們認識的第一天……）……」、「你都”故意”惹我生氣……」、「你都”故意”不聽我解釋……」。
我還發現一個現象，那就是當“故意”這兩個字在當事人心裡出現時（不管有沒有說出來），衝突的程度（嚴重性）瞬間就加重了！可能原先的程度只有一、二分，突然就變成九、十分嚴重。
我還知道，同樣是殺人，在我國的刑法裡，如果是“故意”（預謀）殺人，那麼刑度是”死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑”；不過如果是過失致人於死者（犯罪者原先並“不知道”他的行為會造成對方死亡），則是處二年以下有期徒刑、拘役或二千元以下罰金。這兩者的刑度，有著很大的差別不是嗎？
我相信當一位法官要做出“故意”（預謀）殺人的判決時，他必須要有適當的證據（例如犯罪者預先購買凶器、事先找同夥商量、命案現場目擊證人的陳述……），也要讓犯罪者有陳述理由的機會，才能排除”過失致死”的可能性。
不過我發現，在一般的人際衝突中，當大多數人（包括我自己）在說出：「你（他）故意…」、你（他）都故意…」時，幾乎都是不假思索、脫口而出的！
大家只要隨便一想，就會發現這樣的心理機轉（思考習慣、溝通模式），在邏輯上是站不住腳的，因為天父上帝把自由意志賜給每個人，而每個人就只能管理自己的自由意志不是嗎？
所以，如果我們要指控對方是”故意的”，那麼我們應該要有足夠的客觀證據，也必須讓對方能夠陳述理由（主觀證據），最後才能判斷對方是不是”故意的”，不是嗎？
當我們既沒有花時間蒐集客觀證據，也沒有讓對方陳述主觀證據，就立刻判定（或脫口而出）「你（他）故意…」、「你（他）都故意…」，在邏輯上當然是站不住腳的！
既然不合乎邏輯，那為什麼大家（包括我）都會有這樣的心理機轉（思考習慣、溝通模式）呢？我的推論是從小耳濡目染，看到身邊的人都這樣，所以我們就有樣學樣地養成了此種不合邏輯的習慣了。
大家想過嗎？如果有位法官隨意（沒有蒐集證據）就判定被告「故意……」，大家會罵他「恐龍法官」……，那麼當我們隨意（沒有蒐集證據）就判定對方「故意……」，我們又該如何形容自己呢？
………………
因為有著以上的認識，所以我會特別留意「故意……」所導致的人際衝突。在上述老闆娘N君認定砧板師傅”故意”要挑戰老闆權威一事，我求證的結果是「當天晚上顧客不多，廚房裡例行的清潔工作也提早完成，砧板師傅心想：『既然沒事了，那我就回家吧！』他沒注意到當時離晚上九點整，還有2-3分鐘……。」
經過我詳細的說明，老闆娘N君願意接受。
在上述內場領班A大廚認定T廚師”故意”不來幫忙一事，我蒐集到的證據是「T廚師剛來任職大約兩週，還搞不清楚廚房的習慣，再加上A大廚是領班，所以他有可能是怕踩到A大廚的地盤，於是他不敢動A大廚的東西（台上的菜）；其次是，T廚師對餐廳的菜色還不熟，心裡害怕做錯，所以就不敢動A大廚的菜；再來是，T廚師對餐廳菜餚的味道還不熟，冒然炒出去怕被客人打槍，當然也怕被領班A大廚責備……。」經過我詳細的說明，A大廚也願意接受。
（未完待續……）