108年2月21日：「我求學過程沒問題，在學校社團裡面表現傑出，職場上受到老闆的肯定，在家庭裡親自餵母奶、認真帶小孩，為何跟先生就是處不好，兩人常常在冷戰？」以上是W君的困擾，也是她內心的吶喊！
面對每一位個案所提出的難題，我第一個動作都是按照聖經雅各書 1:19的教導：【你們要快快的聽，慢慢的說，慢慢的動怒。】等同於不是只看到「冰山的一角」（夫妻衝突），還要找出「冰山的主體」（問題的根源），於是我從W君的陳述中，認真地整理出下列的資料（等同於在醫院裡的History taking），原來兩人在大學就認識，幾年後結婚，案主欣賞先生的「辦事可靠、認真負責…」，先生則是欣賞案主的「很有能力、口齒清楚、表達能力強、敢挑戰高位者…」
在原生家庭部分，先生的父親是職業軍人，對孩子管教嚴格。先生是長子，曾對父親嚴厲管教弟弟的方式無法認同，不過他卻不敢說出來……。
W君的原生家庭中，父親納妾後生下她，同時家中經濟狀況不佳。W君每次要跟父親拿營養午餐費，都被多次拖延，直到全班只剩她一個人沒交、老師多次催促，父親才心不甘、情不願地掏出錢來並講一堆羞辱人的話……
在將近二十年的婚姻中，夫妻兩人衝突不斷，接下來就是長期的冷戰。先生曾表示：「在公司，長官和同事都不聽他的建議，直到出了事…；在家裡，妻子也不聽他的意見……。」W君則表示：「先生的想法、動機大都正確，不過表達方式就是令人無法接受……」
兩人最近一次衝突是兩週前，W君希望家裡添購一部家電用品，雖然她自己有收入也買得起，不過身為基督徒的她願意尊重先生，於是詢問先生的意見，先生竟然過了14天才答覆。在這期間，W君一反常態地沒有一直追問…。後來，先生表示「如果放在陽台的A位置，就要把B位置的物品移除。如果放在陽台的B位置，就要把A位置的物品移除…」當下，W君立刻發飆「那就不要買呀！」
該如何化解上述衝突呢？我按照溝通四步驟（如附圖），認真地做好前兩步，於是我先同理她「求學過程沒問題，在學校社團裡面表現傑出，職場上受到老闆的肯定，在家庭裡親自餵母奶、認真帶小孩，為何跟先生就是處不好……，心裡很鬱卒…」，
接著肯定W君願意單獨來看診、願意自我犧牲（不是一昧地要求另一半先改變）、願意做出改變（沒有盯著先生問答覆），這樣的努力符合聖經在歌林多前書13章愛的真諦：【愛是恆久忍耐又有恩慈…】，也就是說，當某乙的言行不符合某甲的期待，而某甲仍願意和顏悅色地對待某乙，這時候的某甲才真正跨入「愛」的門檻……；相反地，如果某乙對某甲言聽計從、照單全收……，那叫順從或服從，跟上述聖經定義的「愛」，連邊都沒沾到。
聽到這裡，W君雖然感到很驚訝（結婚將近20年竟然到現在才弄懂並走入愛的真諦），不過很快就認同，因為W君是基督徒，而聖經就是這麼說的。為了鼓勵W君，我表示幸福快樂的婚姻目標等同於兩人爬山想要登上山頂，那麼弄懂並跨入「愛」的門檻……，等同於兩人已經爬了一半（到半山腰了）。
接下來，我詢問W君，是否有看懂（明白）自己為何「立刻發飆」？我先表示她的言行反應，很像是身上有個正在流血的傷口，就算對方只是無意間靠近（尚未碰觸），她很本能地立即反擊並生氣地嗆聲：「你要幹什麼…」
沒想到W君胸有成竹地說：「我很早以前就知道，根本的原因是多年前不良的父女關係所導致的，跟先生互動的場景，讓我不由自主地聯想起當年必須看父親臉色的屈辱，那是一個一直沒有癒合的傷口……。」
這次是輪到我覺得驚訝了，因為我沒想到W君竟然對自己「冰山的主體」（問題的根源），有著如此深的認識！
W君繼續表示，按照聖經教導，她應該選擇「饒恕」父親，因為耶穌教導門徒要「饒恕人七十個七次」，於是她曾經多次參加內在醫治特會，不過效果都很短暫……。
聽過她的陳述，我心裡面突然出現一個場景，於是我表示，某甲家裡堆滿雜物的陽台傳出陣陣惡臭，於是他去買了許多除臭劑、打開對外的窗戶通風……，不過效果始終不佳，臭味仍不斷傳出；直到有一天，某甲下定決心把陽台淨空，赫然發現角落有「一隻死老鼠」，當他把它清除並洗淨該角落後，臭味就完全不見了！於是我對W君說明，「饒恕」對每一個人來說，都是很困難的，最根本的原因是人的有限性，不管是在時間（生命長度）、空間（名譽、金錢、情感…），都是有限的。
因為如此，天父上帝並沒有強迫人們依靠己力去做出不可能做到的事，祂選擇運用祂的無限（昔在、今在、永在）來介入、來幫助人們，正如馬太福音18：23-35：【天國好像一個王要和他僕人算帳，有人帶了一個欠一千萬銀子的來。因為他沒有甚麼償還之物，主人吩咐把他和他妻子兒女，並一切所有的都賣了償還。那僕人就俯伏拜他，說：『主啊，寬容我，將來我都要還清。』主人就動了慈心，把他釋放了，並且免了他的債。「那僕人出來，遇見他的一個同伴欠他十兩銀子，便揪著他，掐住他的喉嚨，說：『你把所欠的還我！』他的同伴就俯伏央求他，說：『寬容我吧，將來我必還清。』他不肯，竟去把他下在監裏，等他還了所欠的債。眾同伴看見他所做的事就去把這事都告訴主人。於是主人叫了他來，對他說：『你這惡奴才！你央求我，我就把你所欠的都免了，你不應當憐恤你的同伴，像我憐恤你嗎？』主人就大怒，把他交給掌刑的，等他還清了所欠的債。你們各人若不從心裏饒恕你的弟兄，我天父也要這樣待你們了。】
在我的認知中，饒恕的第一步是【你央求我，我就把你所欠的都免了…】等同於W君必須先知道自己一輩子犯過許多錯（思想、言語、行為），照理說是要被上帝大大處罰的，不過上帝卻願意藉著耶穌在十字架上所做的犧牲和救贖，完全饒恕W君（如附圖）；
有了這樣的基礎（恩典），第二步才是W君似乎是跟上帝站在一起（也變得無限，如分母的符號），去看待父親曾經對她的傷害（如分子的種種），於是「饒恕」就變得沒那麼困難，因為任何事物跟「無限大」比較起來，都相對地沒那麼重要（嚴重）！
聽到這裡，W君很誠實地表示，原來她並沒有把上述第一步做好、沒有清楚地知道自己是需要被饒恕的，也就是自己一輩子所犯下的過犯，就是那「一隻死老鼠」，如果焦點始終放在別人的過犯，那麼就像是不斷地買除臭劑，難怪效果很差……。
會談結束前，W君跟我一起禱告。在禱告中，我不禁流淚地為她過去小時候屢次被父親不當對待而感到受傷、難過、心疼……，W君則願意承認自己是個罪人，需要耶穌的饒恕與救贖，也願意饒恕父親。
禱告結束後，我對W君表示：登山已走到了8成，山頂（幸福快樂的婚姻生活）已經在望了！